【關于網友反映三北線一列車出現刺激性氣味的情況說明】9月1日13:20，地鐵三號線開往體育西路方向一趟列車進入嘉禾望崗時，多名乘客反映在車廂聞到刺激性氣味，工作人員接報后立即上車檢查。經檢查未發現異味，列車設備運作正常。

經詢問當時車上乘客，乘客反映：在龍歸至嘉禾望崗區間，列車上有3名乘客發生口角，其中1名乘客使用了刺激性氣味噴霧，涉事乘客隨后已下車，列車進站后氣味已消失。地鐵公司已當即組織該趟列車退出服務回廠進行檢查，并將該情況通報公安部門。

針對事件中乘客反映稱有刺激性噴霧的情況，地鐵公司已通知安檢公司加緊調查。