“小葉子”們主要承擔(dān)哪些工作？

進(jìn)博會志愿者被稱為“小葉子”。第三屆進(jìn)博會，他們服務(wù)于現(xiàn)場引導(dǎo)咨詢、嘉賓聯(lián)絡(luò)接待、迎送輔助保障、醫(yī)療應(yīng)急救援、防疫健康宣傳等九大崗位。

現(xiàn)場保衛(wèi)防疫崗：身處第一線，面對各國展商

國家會展中心（上海）東側(cè)，17號門出入口，保安亭邊站著一個(gè)挺拔的身影，身高1.85米的季張?jiān)春痛顧n一起配合保安，守著展館眾多出入口之一。這個(gè)位于第一線的崗位，是2020年為了疫情防控新增設(shè)的志愿者崗——現(xiàn)場保衛(wèi)防疫工作崗。

上海健康醫(yī)學(xué)院學(xué)生季張?jiān)矗ㄓ遥?/p>

來自上海健康醫(yī)學(xué)院的季張?jiān)春?0名同學(xué)一起，守著東西南北的登錄廳及各個(gè)出入口。他所在的17號門位于東登錄廳附近，進(jìn)門30米處就有一個(gè)隔離觀察點(diǎn)。

他們要為各地、各國的參展商、嘉賓提供指引，現(xiàn)場翻譯，做好進(jìn)館人員的基本信息登記，提醒戴好口罩，嚴(yán)格確保進(jìn)館人員符合防疫工作要求相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 一旦遇到體溫異常人員，必須問清隔離觀察點(diǎn)如何處置，馬上進(jìn)行登記上報(bào)。

除了測溫防疫，他們也是參展商、嘉賓進(jìn)入展館遇到的第一個(gè)“小葉子”，更多承擔(dān)了現(xiàn)場引導(dǎo)咨詢?nèi)蝿?wù)。“請問7.1館怎么走？”對于這樣的問題，季張?jiān)磳Υ鹑缌?，他立刻告訴對方，往前直走然后左轉(zhuǎn)，過了安檢口后左手邊就是。

開幕第二天，17號口來了一名外籍展商，“Hello！”他對著季張?jiān)凑f著一口饒舌英語，季張?jiān)醋屑?xì)辨識了發(fā)音，知道對方想去2.2館，他馬上為這位展商指了路，對方了解路線后不斷向他點(diǎn)頭示意，“OK，OK！Thanks！”

醫(yī)療應(yīng)急救援崗：扔掉緊張，保持警惕

3館、4館之間的館間通道設(shè)置了2號醫(yī)療點(diǎn)，這里的進(jìn)寶都戴著口罩。

上海海事大學(xué)大三學(xué)生羅添元站在醫(yī)療點(diǎn)門口，一旁桌上放著測溫槍、登記表，作為醫(yī)療保障組的“小葉子”，羅添元胸前戴著的崗位徽章寫著：醫(yī)療應(yīng)急救援。

羅添元（右一）在自己的崗位。

一早8點(diǎn)到崗，下午6點(diǎn)收工，他在崗時(shí)要協(xié)助測量體溫、參與后勤保障、物資擺放，一旦遇到體溫超過37.3℃的來賓，他也要穿上防護(hù)服協(xié)助護(hù)送對方至隔離觀察點(diǎn)。疫情防控下，這個(gè)崗位顯得特別且重要。

羅添元是一名二年級“小葉子”。第二屆進(jìn)博會時(shí)，他被分配到注冊嘉賓接待組，就制證等問題與參會嘉賓聯(lián)絡(luò)溝通、接待，10月下旬已經(jīng)到崗。在辦公樓A樓里，他上崗的一天通常從一通電話開始：“您好，我們是第二屆進(jìn)博會工作人員，您的信息已經(jīng)錄入系統(tǒng)，請核實(shí)參會人數(shù)和基本信息。”

2020年再“戰(zhàn)”進(jìn)博會，羅添元被分到了如此特殊的崗位，一開始他內(nèi)心有些緊張，也不知自己能否勝任。

參與崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)口罩正確佩戴法、七步洗手法，還了解了如何穿脫防護(hù)服。他還隨身攜帶一本小冊子，那是發(fā)給志愿者們的新冠疫情防控指南。正式上崗前，羅添元還仔細(xì)觀察了各個(gè)醫(yī)療點(diǎn)點(diǎn)位和隔離觀察點(diǎn)點(diǎn)位，研究最近的路線并實(shí)地走了好幾次。

羅添元準(zhǔn)備充分，遇事比去年更沉著冷靜，緊張已消除了大半，但神經(jīng)還保持著警惕，“疫情常態(tài)化防控下，這個(gè)崗位責(zé)任也更重大，我有信心守好這個(gè)崗”。