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家電企業為何從分道揚鑣走到志同道合?

2020-11-09 19:03
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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一邊說,要探索差異化之路,從產品、營銷、渠道,都要差異化,形成與對手的不同路徑和玩法;另一邊,又說“眾人拾柴火焰高”、“獨木不成林”,一家企業成就不了一個產業,必須要共同推進。那么,對于眾多家電企業來說,在如今的市場環境下,到底是志同道合拓寬新賽道,還是分道揚鑣探索差異化?

楊嘉||撰稿

最近,激光顯示陣營,迎來一位重量級的國際型選手三星,正式宣布在中國市場上市激光影院產品。其實,早在去年,韓國電子雙雄之一的LG就已經推出激光影院產品,今年更是直接在京東率先開賣。這意味著,由中國企業海信、長虹、光峰等企業開啟的激光顯示陣營,正式從本土化走向全球化。

眾所周知,在全球顯示技術陣營,三星大屏電視上主推量子點,這一陣營則吸引了TCL、華為、OPPO等企業;而LG則主推OLED顯示,這一陣營的企業則更多,包括索尼、創維、海信、東芝、小米、華為、長虹、康佳等;而中國企業過去幾十年來,在顯示技術上一直采取跟隨策略,從CRT到平板時代均是如此,跟隨對象則是日本和韓國企業。

如今,在激光顯示陣營上,在海信、長虹等企業的積極推動下,已經吸引了近20家企業的參與。家電圈獲悉,未來包括日資企業,以及中國本土的手機、互聯網企業跨界彩電后,都看到激光顯示大屏化帶來的家庭影院體驗效果,紛紛布局和上馬。拋開激光顯示能否取代OLED等其它新顯示技術,但從三星、LG的相繼布局和跟進,就可以證明這一顯示技術未來的商業價值。

作為在一線市場上“寸土必爭”商業對手,這些年來海信與三星、LG在全球及中國市場上,一直都是正面競爭的敵人。但是,在面對市場未來的發展,以及用戶不斷升級的需求,無論是海信,還是三星、LG都拋棄了所謂的“陣營和門戶之見”,相繼在量子點、激光、OLED等顯示技術上都展開產品布局。其中,海信除了主導激光顯示,還推出了OLED電視,并且應用量子點技術。三星在量子點外,也有OLED顯示產品。

你陣營有我,我陣營有你。類似情況,在這幾年的中國家電市場上“屢見不鮮”。其中,最具代表性的,還是在空調市場上圍繞“風”的產品和市場爭奪。就在美的無風感空調在消費市場異軍突起后,相繼出來近10多個打著各種“風感”產品,從輕、柔、零、微等,就連老對手格力空調也于今年宣稱,推出可以實現“風不吹人”的無風空調。

顯然,在空調業近30年發展歷程上,除了健康、節能、靜音、換新風,這些行業共有、產品通用的功能外,還沒有一款產品像無風感空調這樣,受到如此多同行企業的“共推共創”。估計美的空調當年也不曾想到“無風感”會這么火,背后的原因卻頗為簡單,那就是無風感正好踏上了這一輪消費升級主通道,解決了“冷風直吹人”帶來的不舒適等體感,最終引發家中有老人、小孩、孕婦等人群的歡迎。

這些年來,家電企業在一線市場爭奪中,一邊是追求差異化亮點,另一邊也在追市場熱點、甚至憎熱點、炒熱點、搶趨勢。這不只是體現在產品上,包括營銷、服務,甚至制造、推廣、活動、公關傳播等多個環節,常常釋放出“一陣風”、“一窩蜂”、“一個面孔”的形勢。比如,這些年來家電企業的品牌日大促、工廠巡展、酒店團購、總裁直播帶貨等;又比如,從單品家電到成套家電、從套系家電、場景方案到智慧家庭,均是如此。一家頭部企業推出了,其它企業就會快速跟上,甚至模式、標簽、關鍵詞都不修改,拿來就用。

這既可以理解為“眾人拾柴火焰高”,也可以理解為“好產品好模式總能引發行業共鳴”,還有人會認為這就是“赤裸裸抄襲模仿”,立場不同觀點各異。不過,在家電圈看來,對于很多家電企業來說,在一線市場上是絕對的競爭關系,大家都必須要爭鋒相對,分毫不讓;但是,在面向用戶探索差異化過程中,一些消費趨勢、熱點產品等上面,往往就會出現先行者與模仿者的爭奪現象。這對于用戶來說卻是“先行一步確實重要”,但“獲得更好、更多、更直觀體驗”跟進者同樣重要。

由此,這也給家電市場上的所有參與者提出一個新課題:在企業和行業開創新品類、顛覆新模式的同時,還需要貼近市場和用戶,帶去更多、更持久的產品、服務和體驗。既需要分道競賽,也需要道合協同。所以,家電產業的創新與變革,對于所有家電人來說都不是一場百米沖刺賽,而是一場萬米馬拉松持久戰。

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