7月30日，上海銀保監局網站發布關于信用卡分期業務的消費提示，通過案例的形式向消費者提示信用卡分期業務相關的一些投訴熱點和消費誤區。

上海銀保監局提示，信用卡免息并不等于免費。

上海銀保監局舉例稱，宋女士就其持有的信用卡，自第一期賬單開始就辦理了分期還款業務，每期按照短信告知的還款額還款。在按期還款三十幾筆后，宋女士發現支付的手續費和利息高于自己理解并計算的金額，故引發與發卡行之間的糾紛。

上海銀保監局提示，消費者應科學辨識信用卡分期業務，對分期業務收費做到心中有數，養成理性消費、合理負債的理念。

在實務中，經與銀行達成一致，信用卡持卡人可以對未還賬單申請分期償還，也可以對購車、裝修等大額消費申請分期償還。若持卡人急需現金周轉，可以在信用卡預借現金額度內申請現金轉賬或現金提取。根據相關監管規定，預借現金業務原則上不享受免息還款期或最低還款額待遇，持卡人確需分期償還的，可申請辦理。

上海銀保監局強調，銀行對信用卡分期業務通常會收取一定的利息或手續費（有時簡稱為息費），消費者如遇到銀行宣傳信用卡“免息分期”，請務必了解清楚其具體含義，因為免息并不等于免費。

比如，有的銀行對分期業務會收取一定比例的手續費，不同分期期數對應不同的手續費費率，消費者可以選擇分期或者一次性支付手續費。消費者在辦理信用卡分期業務時，請認真閱讀合同條款，尤其是涉及手續費、違約金計算等，必要時可向銀行詢問確認，避免因分期過多造成高昂的個人財務成本，最終因入不敷出導致征信受損。

上海銀保監局提示稱，理性消費是合理使用信用卡的前提。近年來，一些消費者在個人收入無法滿足消費需求時，往往會辦理多張銀行信用卡進行循環透支消費，一旦個人賬務管理不善，可能會陷入“以卡養卡”的債務怪圈。更有甚者，少數消費者在信用卡也無法滿足自身需求時，會通過其他途徑借款，極易落入非法高利貸陷阱，最終債務纏身，給個人和家庭帶來嚴重傷害。

此外，監管要求個人信用卡透支應當用于消費領域，不得用于購房，不得用于生產經營、投資等非消費領域。因此，廣大持卡消費者一定要樹立量入為出的正確消費觀和理財觀，對消費、儲蓄、負債做好合理規劃。