7月30日，上海銀保監(jiān)局網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于信用卡分期業(yè)務(wù)的消費(fèi)提示，通過案例的形式向消費(fèi)者提示信用卡分期業(yè)務(wù)相關(guān)的一些投訴熱點(diǎn)和消費(fèi)誤區(qū)。

上海銀保監(jiān)局提示，信用卡免息并不等于免費(fèi)。

上海銀保監(jiān)局舉例稱，宋女士就其持有的信用卡，自第一期賬單開始就辦理了分期還款業(yè)務(wù)，每期按照短信告知的還款額還款。在按期還款三十幾筆后，宋女士發(fā)現(xiàn)支付的手續(xù)費(fèi)和利息高于自己理解并計(jì)算的金額，故引發(fā)與發(fā)卡行之間的糾紛。

上海銀保監(jiān)局提示，消費(fèi)者應(yīng)科學(xué)辨識(shí)信用卡分期業(yè)務(wù)，對(duì)分期業(yè)務(wù)收費(fèi)做到心中有數(shù)，養(yǎng)成理性消費(fèi)、合理負(fù)債的理念。

在實(shí)務(wù)中，經(jīng)與銀行達(dá)成一致，信用卡持卡人可以對(duì)未還賬單申請(qǐng)分期償還，也可以對(duì)購(gòu)車、裝修等大額消費(fèi)申請(qǐng)分期償還。若持卡人急需現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，可以在信用卡預(yù)借現(xiàn)金額度內(nèi)申請(qǐng)現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金提取。根據(jù)相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)原則上不享受免息還款期或最低還款額待遇，持卡人確需分期償還的，可申請(qǐng)辦理。

上海銀保監(jiān)局強(qiáng)調(diào)，銀行對(duì)信用卡分期業(yè)務(wù)通常會(huì)收取一定的利息或手續(xù)費(fèi)（有時(shí)簡(jiǎn)稱為息費(fèi)），消費(fèi)者如遇到銀行宣傳信用卡“免息分期”，請(qǐng)務(wù)必了解清楚其具體含義，因?yàn)槊庀⒉⒉坏扔诿赓M(fèi)。

比如，有的銀行對(duì)分期業(yè)務(wù)會(huì)收取一定比例的手續(xù)費(fèi)，不同分期期數(shù)對(duì)應(yīng)不同的手續(xù)費(fèi)費(fèi)率，消費(fèi)者可以選擇分期或者一次性支付手續(xù)費(fèi)。消費(fèi)者在辦理信用卡分期業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀合同條款，尤其是涉及手續(xù)費(fèi)、違約金計(jì)算等，必要時(shí)可向銀行詢問確認(rèn)，避免因分期過多造成高昂的個(gè)人財(cái)務(wù)成本，最終因入不敷出導(dǎo)致征信受損。

上海銀保監(jiān)局提示稱，理性消費(fèi)是合理使用信用卡的前提。近年來，一些消費(fèi)者在個(gè)人收入無法滿足消費(fèi)需求時(shí)，往往會(huì)辦理多張銀行信用卡進(jìn)行循環(huán)透支消費(fèi)，一旦個(gè)人賬務(wù)管理不善，可能會(huì)陷入“以卡養(yǎng)卡”的債務(wù)怪圈。更有甚者，少數(shù)消費(fèi)者在信用卡也無法滿足自身需求時(shí)，會(huì)通過其他途徑借款，極易落入非法高利貸陷阱，最終債務(wù)纏身，給個(gè)人和家庭帶來嚴(yán)重傷害。

此外，監(jiān)管要求個(gè)人信用卡透支應(yīng)當(dāng)用于消費(fèi)領(lǐng)域，不得用于購(gòu)房，不得用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資等非消費(fèi)領(lǐng)域。因此，廣大持卡消費(fèi)者一定要樹立量入為出的正確消費(fèi)觀和理財(cái)觀，對(duì)消費(fèi)、儲(chǔ)蓄、負(fù)債做好合理規(guī)劃。