大家上午好。

畢業典禮是大喜的日子、歡聚的日子。我們為即將畢業的同學感到高興和自豪。同時也有一點遺憾。有些同學無法回到學校來歡慶這個時刻，老師們也無法面對面的送別你們。就在一周前，為了讓你們在疫情時期能夠擁有一段完整美好的大學記憶，學院為你們策劃了一場美麗的草坪畢業典禮。很遺憾因疫情反復而未能實現。就請大家此時在網絡空間分享一下吧。希望今天未能來現場的同學們和親友們，在合適的時候回到學院，補償你們此刻應有的歡樂和精彩。

過去半年，我院師生面對疫情的表現令人感動。大家共同努力，適應線上教、線上學。特別是畢業屆的同學，還要線上答辯、線上求職。令人高興的是，我們有192位同學順利完成了學業，即將畢業。這其中有博士12人，學術碩士20人，MPA同學90人，留學生51人，本科二學位19人。在此，我代表學院向各位同學表示衷心的祝賀，向精心指導你們的老師、向堅定支持你們的親友致以誠摯的感謝！

面對突如其來的新冠疫情，以習近平同志為核心的黨中央領導全國人民，迅速控制住疫情，充分展示了我國的制度優勢。半年來，我們看到醫護人員、公衛人員和志愿者的無私奉獻?？吹侥敲炊嗥胀ㄈ苏故镜牟黄椒病?/p>

我們的師生和校友中也涌現出許多感人的事跡。有些同學克服困難努力學習取得好成績，你們中的程佳旭同學，研究社會安全領域的“灰犀?！憋L險，扎根街道、鄉鎮蹲點調研，克服困難高質量地完成博士學位論文。有些同學學以致用解決現實問題，比如在岡比亞土地及地方政府部工作的法圖同學，受中國相關政策的啟發，結合本國國情，提出有效的政策建議以解決當地的城市化難題；再如來自水利部的張樹鑫同學，聚焦節水治理結構和節水準入機制，為我國區域節水評價制度建設提出有力建議。還有些同學投身扶貧事業，比如2017級MPA同學組織了“怒江深度貧困地區‘直過民族’和小妮助學行動”，從 2017年底至今共捐贈現金、圖書文具、衣物等4批次，還將全國案例大賽二等獎的獎金全部捐贈給直過民族的小朋友；他們在疫情期間還為533名湖北孩子捐款3萬余元。還有更多的同學都在用實際行動踐行著“明德為公”的精神。

對公共管理專業的同學和老師來說，這次疫情每天都在提醒我們公共部門、公共事務的重要性。這里我想講一件剛剛經歷的故事。前段時間我出差去外地，一位年青同事回京后給我發微信，征得她同意，我展示一下，其中幾句是這樣：老師，曾有一段時間我都在懷疑我們這個專業的價值，現在我才意識到，公共管理在實踐中要應對層出不窮的意外事件，從事這個專業需要更多的情懷，以前在學校是那么的不接地氣。

她看到聽到了什么？是當地應對疫情的艱辛，是對公共事務的理解和感悟。我們從中抽出兩個場景與大家分享。

各位應該記得鉆石公主號這艘郵輪，從2月5日船上第一批檢測10例確診，在海上漂泊將近一個月、到3月1號終于在橫濱港全員下船，最終船上3711名乘客和船員中累計感染人數高達712名，其中有13名不幸去世。為什么這么難？我們處理危機事件時，最怕幾個關鍵因素不一致，比如Ａ省的車拉著Ｂ省的學生去Ｃ省實習，在D省翻車。國際郵輪的情況很相似，郵輪公司、船員、乘客和停靠港往往屬于不同的國家。

但是，我們是如何處理類似事件呢？右面這張圖也是一艘郵輪“賽琳娜號”，1月24日（除夕），天津市接到郵輪有發熱者的告急信息，立刻進入備戰狀態。1月25號也就是大年初一凌晨1時，載有4806人的郵輪停靠天津港，還有后續航班等侯登船的4000多人到了港口，衛生防疫人員立即登船排查，確認了17位發熱者，由直升機送去檢測并排除了新冠，同時決定取消后續航班。在24小時內，下船乘客和后續航班乘客8000多人全部疏散和安置完畢。

另一個片斷是，在半夜11點得知某個區域的感染者增加到6例時，馬上組織2000多人連夜排查，第一輪就排查19000多人，半夜三更一戶戶敲門。結果是，這個地方的感染者都經排查被找到，疫情在第一波時就被控制。

在這個案例和更多抗疫決策中，我們看到，突發重大事件要面對很多意外情景，有時候情況不明卻必須決策，要承擔決策風險。

很多情況下是一種決策悖論：疫情沒控制住，肯定要擔責，疫情控制住了，很可能要被指責。我們設想，如果這次疫情只發生在中國，只出現在“賽琳娜號”上，這種處置就會被有些觀點說成反應過度、不夠精準、沒有人文關懷等。當時已經在碼頭上等候登船的4000多人中，就有許多人對取消后續航程持激烈的反對意見。當時人們并不知道新冠有多厲害，多難對付。如同決策者所言，這個時候怎么精準、什么是精準？讓疫情不要蔓延發展就是最大的精準。

所以這位同事才會說，面對層出不窮的意外事件，從事公共事務更多的需要情懷。對此我也很有同感，下面有幾點與各位分享。

希望你們有擔當情懷。同學們不僅要掌握知識和方法，更要培養和保持責任感。許多緊急情況下，比事實判斷更重要的是價值判斷。如果說知識是力量，那么情懷就是方向。危機出現時，責任與擔當的核心是一個舍字，能夠舍，才會毫不猶豫地說，我來定，疫情過后我做檢討。

希望你們有人文情懷。面對意外甚至災難，要有包容心、同理心并愿意付出，對需要幫助的人特別是困頓無助的人們伸出援手。我們學院有一位立陶宛的留學生，疫情發生時正在泰國旅游并滯留在那里，學院并無法定責任要去幫他。然而院領導和多位老師對這位同學付出了大量時間和精力，想方設法助他過難關。世事無常，誰都有可能陷入突如其來的逆境，我們需要相互幫助。

希望你們有世界情懷。如果說貧困問題、就業問題、發展問題主要是國內問題，傳染病暴發、氣候變化、科技倫理、小行星撞擊等等，就是全球的共同挑戰。這次疫情帶來的巨大不安和困惑籠罩著全世界，雖然爭吵依然不斷甚到加劇，但我相信各國休戚與共的意識也在增長并付諸行動。疫情嚴重時學院收到過國外友人的防疫物資，疫情緩解后我們有老師積極為國外醫療機構募捐贈送防疫物資。中國正在走向世界舞臺的中央，你們這一代要處理更多的全球性事務，希望你們有寬廣的眼界和博大的胸懷。

希望你們有奉獻情懷。奉獻有許多表現。對于從事公共服務的年青人來說，希望你們不要只滿足于做好本職崗位上的具體工作，而是要努力學習、鍛煉和塑造自己，盡早成為一名優秀的公務人員，能夠應對種種挑戰和突發事件。這也是一種奉獻，是根本性、管長遠的奉獻。我們在抗疫前線聽到的一句話是：在重要工作崗位上的公務人員，要在進入那個崗位之前，把應該有的知識、經驗和能力預備好，不要上了崗碰到事再去補，那樣會犧牲國家利益和人民利益。希望你們能夠如此去努力。

同學們，當前中國和世界都處在困難之中、挑戰之中，在這個時候畢業，也必然面臨許多困難和挑戰。正如邱勇校長在2020年研究生畢業典禮上的講話，寄語畢業生“用一生去堅守不可放棄的職責”。希望大家牢記我們明德為公的初心和使命，不斷增強服務公眾和社會的能力，腳踏實地，努力工作，為建設更加健康和諧美好的社會做出應有的貢獻。

再次祝愿我們現場和線上的同學們不斷成長進步！

（本文原題為《江小涓院長在2020年公共管理學院夏季畢業典禮上的講話 | 抗擊疫情中的知識與情懷》，作者江小涓為清華大學公共管理學院院長，首發于微信公眾號“清華大學公共管理學院”，澎湃新聞獲授權轉載）