編者按：

不知不覺，高校畢業(yè)季又悄然而至。在這個(gè)特殊的畢業(yè)季，雖然許多同學(xué)只能帶著對(duì)母校的萬般留戀“云畢業(yè)”，但不會(huì)缺席的是老師們的“最后一課”——畢業(yè)致辭。在致辭中，老師的囑托與祝福如同炎炎夏日中的一絲清風(fēng)，讓同學(xué)們沉下心來，理性選擇自己未來的方向。

本期我們刊登清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)江小涓的畢業(yè)致辭。在致辭中，她叮囑同學(xué)們，從事公共事務(wù)更多的需要情懷，要有擔(dān)當(dāng)情懷、人文情懷、世界情懷、奉獻(xiàn)情懷，“牢記我們明德為公的初心和使命，不斷增強(qiáng)服務(wù)公眾和社會(huì)的能力，腳踏實(shí)地，努力工作，為建設(shè)更加健康和諧美好的社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”

澎湃商學(xué)院將繼續(xù)選刊各高校教授、校友代表的精彩致辭，也歡迎諸位讀者在文后留言推薦令你難忘的畢業(yè)致辭。

親愛的同學(xué)們，老師們，親友們，來賓們：

大家上午好。

畢業(yè)典禮是大喜的日子、歡聚的日子。我們?yōu)榧磳厴I(yè)的同學(xué)感到高興和自豪。同時(shí)也有一點(diǎn)遺憾。有些同學(xué)無法回到學(xué)校來歡慶這個(gè)時(shí)刻，老師們也無法面對(duì)面的送別你們。就在一周前，為了讓你們?cè)谝咔闀r(shí)期能夠擁有一段完整美好的大學(xué)記憶，學(xué)院為你們策劃了一場(chǎng)美麗的草坪畢業(yè)典禮。很遺憾因疫情反復(fù)而未能實(shí)現(xiàn)。就請(qǐng)大家此時(shí)在網(wǎng)絡(luò)空間分享一下吧。希望今天未能來現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)們和親友們，在合適的時(shí)候回到學(xué)院，補(bǔ)償你們此刻應(yīng)有的歡樂和精彩。

過去半年，我院師生面對(duì)疫情的表現(xiàn)令人感動(dòng)。大家共同努力，適應(yīng)線上教、線上學(xué)。特別是畢業(yè)屆的同學(xué)，還要線上答辯、線上求職。令人高興的是，我們有192位同學(xué)順利完成了學(xué)業(yè)，即將畢業(yè)。這其中有博士12人，學(xué)術(shù)碩士20人，MPA同學(xué)90人，留學(xué)生51人，本科二學(xué)位19人。在此，我代表學(xué)院向各位同學(xué)表示衷心的祝賀，向精心指導(dǎo)你們的老師、向堅(jiān)定支持你們的親友致以誠摯的感謝！

面對(duì)突如其來的新冠疫情，以習(xí)近平同志為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民，迅速控制住疫情，充分展示了我國(guó)的制度優(yōu)勢(shì)。半年來，我們看到醫(yī)護(hù)人員、公衛(wèi)人員和志愿者的無私奉獻(xiàn)。看到那么多普通人展示的不平凡。

我們的師生和校友中也涌現(xiàn)出許多感人的事跡。有些同學(xué)克服困難努力學(xué)習(xí)取得好成績(jī)，你們中的程佳旭同學(xué)，研究社會(huì)安全領(lǐng)域的“灰犀牛”風(fēng)險(xiǎn)，扎根街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)蹲點(diǎn)調(diào)研，克服困難高質(zhì)量地完成博士學(xué)位論文。有些同學(xué)學(xué)以致用解決現(xiàn)實(shí)問題，比如在岡比亞土地及地方政府部工作的法圖同學(xué)，受中國(guó)相關(guān)政策的啟發(fā)，結(jié)合本國(guó)國(guó)情，提出有效的政策建議以解決當(dāng)?shù)氐某鞘谢y題；再如來自水利部的張樹鑫同學(xué)，聚焦節(jié)水治理結(jié)構(gòu)和節(jié)水準(zhǔn)入機(jī)制，為我國(guó)區(qū)域節(jié)水評(píng)價(jià)制度建設(shè)提出有力建議。還有些同學(xué)投身扶貧事業(yè)，比如2017級(jí)MPA同學(xué)組織了“怒江深度貧困地區(qū)‘直過民族’和小妮助學(xué)行動(dòng)”，從 2017年底至今共捐贈(zèng)現(xiàn)金、圖書文具、衣物等4批次，還將全國(guó)案例大賽二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金全部捐贈(zèng)給直過民族的小朋友；他們?cè)谝咔槠陂g還為533名湖北孩子捐款3萬余元。還有更多的同學(xué)都在用實(shí)際行動(dòng)踐行著“明德為公”的精神。

對(duì)公共管理專業(yè)的同學(xué)和老師來說，這次疫情每天都在提醒我們公共部門、公共事務(wù)的重要性。這里我想講一件剛剛經(jīng)歷的故事。前段時(shí)間我出差去外地，一位年青同事回京后給我發(fā)微信，征得她同意，我展示一下，其中幾句是這樣：老師，曾有一段時(shí)間我都在懷疑我們這個(gè)專業(yè)的價(jià)值，現(xiàn)在我才意識(shí)到，公共管理在實(shí)踐中要應(yīng)對(duì)層出不窮的意外事件，從事這個(gè)專業(yè)需要更多的情懷，以前在學(xué)校是那么的不接地氣。

她看到聽到了什么？是當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)疫情的艱辛，是對(duì)公共事務(wù)的理解和感悟。我們從中抽出兩個(gè)場(chǎng)景與大家分享。

各位應(yīng)該記得鉆石公主號(hào)這艘郵輪，從2月5日船上第一批檢測(cè)10例確診，在海上漂泊將近一個(gè)月、到3月1號(hào)終于在橫濱港全員下船，最終船上3711名乘客和船員中累計(jì)感染人數(shù)高達(dá)712名，其中有13名不幸去世。為什么這么難？我們處理危機(jī)事件時(shí)，最怕幾個(gè)關(guān)鍵因素不一致，比如Ａ省的車?yán)率〉膶W(xué)生去Ｃ省實(shí)習(xí)，在D省翻車。國(guó)際郵輪的情況很相似，郵輪公司、船員、乘客和停靠港往往屬于不同的國(guó)家。

但是，我們是如何處理類似事件呢？右面這張圖也是一艘郵輪“賽琳娜號(hào)”，1月24日（除夕），天津市接到郵輪有發(fā)熱者的告急信息，立刻進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。1月25號(hào)也就是大年初一凌晨1時(shí)，載有4806人的郵輪停靠天津港，還有后續(xù)航班等侯登船的4000多人到了港口，衛(wèi)生防疫人員立即登船排查，確認(rèn)了17位發(fā)熱者，由直升機(jī)送去檢測(cè)并排除了新冠，同時(shí)決定取消后續(xù)航班。在24小時(shí)內(nèi)，下船乘客和后續(xù)航班乘客8000多人全部疏散和安置完畢。

另一個(gè)片斷是，在半夜11點(diǎn)得知某個(gè)區(qū)域的感染者增加到6例時(shí)，馬上組織2000多人連夜排查，第一輪就排查19000多人，半夜三更一戶戶敲門。結(jié)果是，這個(gè)地方的感染者都經(jīng)排查被找到，疫情在第一波時(shí)就被控制。

在這個(gè)案例和更多抗疫決策中，我們看到，突發(fā)重大事件要面對(duì)很多意外情景，有時(shí)候情況不明卻必須決策，要承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)。

很多情況下是一種決策悖論：疫情沒控制住，肯定要擔(dān)責(zé)，疫情控制住了，很可能要被指責(zé)。我們?cè)O(shè)想，如果這次疫情只發(fā)生在中國(guó)，只出現(xiàn)在“賽琳娜號(hào)”上，這種處置就會(huì)被有些觀點(diǎn)說成反應(yīng)過度、不夠精準(zhǔn)、沒有人文關(guān)懷等。當(dāng)時(shí)已經(jīng)在碼頭上等候登船的4000多人中，就有許多人對(duì)取消后續(xù)航程持激烈的反對(duì)意見。當(dāng)時(shí)人們并不知道新冠有多厲害，多難對(duì)付。如同決策者所言，這個(gè)時(shí)候怎么精準(zhǔn)、什么是精準(zhǔn)？讓疫情不要蔓延發(fā)展就是最大的精準(zhǔn)。

所以這位同事才會(huì)說，面對(duì)層出不窮的意外事件，從事公共事務(wù)更多的需要情懷。對(duì)此我也很有同感，下面有幾點(diǎn)與各位分享。

希望你們有擔(dān)當(dāng)情懷。同學(xué)們不僅要掌握知識(shí)和方法，更要培養(yǎng)和保持責(zé)任感。許多緊急情況下，比事實(shí)判斷更重要的是價(jià)值判斷。如果說知識(shí)是力量，那么情懷就是方向。危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)暮诵氖且粋€(gè)舍字，能夠舍，才會(huì)毫不猶豫地說，我來定，疫情過后我做檢討。

希望你們有人文情懷。面對(duì)意外甚至災(zāi)難，要有包容心、同理心并愿意付出，對(duì)需要幫助的人特別是困頓無助的人們伸出援手。我們學(xué)院有一位立陶宛的留學(xué)生，疫情發(fā)生時(shí)正在泰國(guó)旅游并滯留在那里，學(xué)院并無法定責(zé)任要去幫他。然而院領(lǐng)導(dǎo)和多位老師對(duì)這位同學(xué)付出了大量時(shí)間和精力，想方設(shè)法助他過難關(guān)。世事無常，誰都有可能陷入突如其來的逆境，我們需要相互幫助。

希望你們有世界情懷。如果說貧困問題、就業(yè)問題、發(fā)展問題主要是國(guó)內(nèi)問題，傳染病暴發(fā)、氣候變化、科技倫理、小行星撞擊等等，就是全球的共同挑戰(zhàn)。這次疫情帶來的巨大不安和困惑籠罩著全世界，雖然爭(zhēng)吵依然不斷甚到加劇，但我相信各國(guó)休戚與共的意識(shí)也在增長(zhǎng)并付諸行動(dòng)。疫情嚴(yán)重時(shí)學(xué)院收到過國(guó)外友人的防疫物資，疫情緩解后我們有老師積極為國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)募捐贈(zèng)送防疫物資。中國(guó)正在走向世界舞臺(tái)的中央，你們這一代要處理更多的全球性事務(wù)，希望你們有寬廣的眼界和博大的胸懷。

希望你們有奉獻(xiàn)情懷。奉獻(xiàn)有許多表現(xiàn)。對(duì)于從事公共服務(wù)的年青人來說，希望你們不要只滿足于做好本職崗位上的具體工作，而是要努力學(xué)習(xí)、鍛煉和塑造自己，盡早成為一名優(yōu)秀的公務(wù)人員，能夠應(yīng)對(duì)種種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件。這也是一種奉獻(xiàn)，是根本性、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的奉獻(xiàn)。我們?cè)诳挂咔熬€聽到的一句話是：在重要工作崗位上的公務(wù)人員，要在進(jìn)入那個(gè)崗位之前，把應(yīng)該有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力預(yù)備好，不要上了崗碰到事再去補(bǔ)，那樣會(huì)犧牲國(guó)家利益和人民利益。希望你們能夠如此去努力。

同學(xué)們，當(dāng)前中國(guó)和世界都處在困難之中、挑戰(zhàn)之中，在這個(gè)時(shí)候畢業(yè)，也必然面臨許多困難和挑戰(zhàn)。正如邱勇校長(zhǎng)在2020年研究生畢業(yè)典禮上的講話，寄語畢業(yè)生“用一生去堅(jiān)守不可放棄的職責(zé)”。希望大家牢記我們明德為公的初心和使命，不斷增強(qiáng)服務(wù)公眾和社會(huì)的能力，腳踏實(shí)地，努力工作，為建設(shè)更加健康和諧美好的社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

再次祝愿我們現(xiàn)場(chǎng)和線上的同學(xué)們不斷成長(zhǎng)進(jìn)步！

（本文原題為《江小涓院長(zhǎng)在2020年公共管理學(xué)院夏季畢業(yè)典禮上的講話 | 抗擊疫情中的知識(shí)與情懷》，作者江小涓為清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)，首發(fā)于微信公眾號(hào)“清華大學(xué)公共管理學(xué)院”，澎湃新聞獲授權(quán)轉(zhuǎn)載）