由于新冠肺炎疫情暴發，全國大中小學正常的教學活動已中斷月余，不少尚未開學返校的學生目前已開展在家網上學習。

近日，一名自稱家住重慶偏遠山區的浙大在讀博士生通過“領導留言板”反映老家網絡信號差，導致線上學習被耽誤的問題。當地政府次日予以了答復，表示已采取了調整基站設備方位角度等措施。

這名網友3月5日在人民網“領導留言板”留言稱：“我是一名浙大在讀博士生，今年寒假回老家，沒想到突然疫情爆發，久久不能返校，如今在家開展線上學習。可是非常遺憾，老家網絡太差，我和正在上初中的弟弟，由于網絡信號較差的原因，我和他的學習耽誤得較為厲害。”

據他介紹，“本來，老家的信號原來還是可以的，打接電話、上網視頻都沒有問題，但自去年下半年以來，由于老家正對面仙女山機場的修建，信號就變得格外的差。電話接聽常常斷線，上網和視頻也時斷時續，學校規定的線上教學，對我們來說，面臨較大困難。”

此外，他還在留言中提到工信部已于近日印發了《關于進一步做好疫情防控期間寬帶網絡助教助學工作的通知》，要求“加大寬帶網絡和4G/5G基站建設力度，加快農村偏遠地區網絡覆蓋，著力解決網速慢、信號弱等問題”，故懇請重慶市武隆區區長盧紅“能否在仙女山機場附近或者仙女山機場對面—后槽的大山之處，建設一座4G/5G基站，解決當地老鄉和學生們的信號網絡問題”。

3月6日，武隆區政府便答復稱，經武隆區經濟信息委會同中國移動武隆分公司和中國鐵塔涪陵分公司武隆辦事處現場調查核實，情況如下：

“雙河鎮石壩村距離覆蓋基站學府酒店站5.72公里，覆蓋效果差，加之近期陰雨多霧，信號傳輸也受到影響。為了保障您們網絡在線學習的需要，武隆區經濟信息委立即會同中國移動武隆分公司和中國鐵塔涪陵分公司武隆辦事處進行了整改。2020年3月5日，中國移動武隆分公司對學府酒店基站設備調整了方位角度，同時將加掛基站的功率調整到了最大，室外能夠正常使用，室內覆蓋有提升但不夠穩定。在短期內，為確保您們的在線學習網絡更加流暢，推薦您購買信號寶寶，您已下單，到貨后中國移動武隆分公司再上門為您測試提升效果。”

事實上，部分偏遠地區學生因網絡信號等原因而被迫缺席線上學習的問題此前已有披露。

據新華社報道，在內蒙古呼倫貝爾，有一戶世代生活在草原的牧民，為了讓女兒順利上網課，不得不收拾蒙古包全家遷徙找網；在湖北宜昌，一位爺爺拿著手機循信號找遍大山，給孫女搭了一間網課帳篷；在西藏，藏族姑娘索巴桑姆每天拿著手機，走兩個小時山路爬到高山上聽網課；在西部某縣，因無智能手機、無電腦、無網絡等原因無法上網課的學生就有2000多人……破解農村偏遠地區的網課“痛點”，需要加大政策支持力度，加快網絡通信等新基礎設施建設，盡快消除信號盲區和死角；也需要各地各部門精準施策，調動各方力量，把關愛和幫扶學生的工作做細做實。