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北京互聯(lián)網(wǎng)法院:網(wǎng)購食品保健品糾紛占近七成
北京互聯(lián)網(wǎng)法院11月8日通報稱,該院成立一年多來受理的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案件中,食品、保健品類案件占比近七成。
隨著網(wǎng)絡(luò)購物市場的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)領(lǐng)域不斷升級,交易模式日新月異,新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn),愈來愈多的糾紛和爭議應(yīng)運而生。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院透露,截至2019年10月31日,該院共受理網(wǎng)絡(luò)購物糾紛類案件4838件,其中,網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件4624件,占比96%。糾紛以食品類商品為主,數(shù)碼產(chǎn)品、家居服飾類產(chǎn)品緊隨其后。
該院受理的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案件中,網(wǎng)售食品、保健品類案件在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛中占比近七成,食品安全領(lǐng)域存在的問題需要關(guān)注。
其中,非法添加食品原料、假冒食品、未經(jīng)授權(quán)或者過期使用商標等情況較為突出,進口食品銷量上升,但各國監(jiān)管標準存在差異,引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量訴訟的情況較為集中。
嬰幼兒食品質(zhì)量問題亟須關(guān)注,主要表現(xiàn)為三個方面:嬰幼兒食品中非法添加配料;嬰幼兒配方食品的主要營養(yǎng)成分及其含量未標注或標注不實;兒童食品未作適齡限制聲明或未對兒童不宜食用食品進行標注等。
該院受理的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛中,電商平臺涉訴量相對集中。其中,京東商城、微店、亞馬遜、寺庫、蘇寧易購、拼多多等電商平臺的涉訴案件數(shù)量占比較高,這與電商平臺的住所地、經(jīng)營模式、交易規(guī)模等密切相關(guān)。
該院在審理中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)購物糾紛的訴訟主體呈現(xiàn)原告男性占比高,年輕化明顯的特點。數(shù)據(jù)顯示,20歲至40歲年齡段的人群占該院立案數(shù)量最多,占案件總量的87%。
(原題為:《北京互聯(lián)網(wǎng)法院:食品保健品網(wǎng)購糾紛占近七成》)
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