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刷臉走遍機場!東航在大興機場推智慧出行系統,涉11個場景

澎湃新聞記者 何穎晗
2019-09-19 09:37
來源:澎湃新聞
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北京大興國際機場啟用在即。

9月18日,東航聯合華為公司、聯通公司等在大興機場正式推出基于5G網絡的東航智慧出行集成服務系統。該系統綜合運用“5G+AI”最新科技,立足航空出行全流程,整個系統共涉及3大類11個場景化解決方案,如刷臉值機系統、機艙口人臉識別系統等。

通過配備的便攜式人臉識別裝置設備,東航工作人員可快速自動識別旅客。東航供圖
“一張臉走遍機場”。在即將啟用的大興機場,乘坐東航航班的旅客無需再像以往那樣出示身份證、二維碼。旅客只需要通過人臉識別,就可以完成從購票、值機、托運、安檢、登機等各個出行流程。

同時,東航客艙乘務員可通過機艙口人臉識別系統進行旅客復驗、旅客清點確認、座位引導等工作,有效提升服務精準度。

大興機場開航后,搭乘國內航班的旅客可選擇在大興機場東航自助值機區和高端值機區的自助CUSS機進行一次性的人臉注冊。在10月底航班換季后,東航APP亦可進行人臉數據采集操作。

此外,考慮到攜帶兒童和嬰兒的旅客,東航為兩周歲以上的兒童旅客提供“刷臉”系列服務,攜帶嬰兒出行的旅客在刷臉辦理值機后,系統會自動識別同行的嬰兒旅客客票,在總人數會自動增加一個嬰兒人數,無需旅客另行操作。

在大興機場,通過配備的便攜式人臉識別裝置設備,東航地服人員可快速自動識別旅客,智能提醒旅客登機信息,避免旅客誤機。

在東航值機區、安檢通過區、東航貴賓室出口處等區域,東航聯合大興機場推出了智慧航顯終端,旅客可以通過刷臉,不僅能直接查詢了解航班信息、登機口信息、目的地天氣,更能掌握從所處位置至登機口的路線和時間估算等信息。

    責任編輯:鄭浩
    澎湃新聞報料:021-962866
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