因為使用“法租界”稱謂，在活動取消2天后，無印良品官方微博發布聲明公開致歉。

2019年9月10日15時30分，無印良品官方微博發布“Open MUJI上海 都市WALKER”的活動信息。

文案中提到，活動的名字叫“都市WALKER-一-在法租界紅燈右轉”，活動內容為“以MUJI淮海755旗艦店為起點，在法租界梧桐樹夾道間慢跑，行至路口，若是紅燈便右轉，綠燈則直行?！?/p>

其中，“法租界”三個字，引起了網友憤怒。有網友認為，這個伴隨著侵略與屈辱歷史的詞匯，不適合用來作為地名指代現在的上海。有人稱：醒醒吧，已經沒有租界了！

9月10日16時許，無印良品官方微博刪除該活動信息，并取消該活動。

此后，社交網絡上有網友表示：既然刪除信息，為什么沒有官方道歉？

9月12日17時58分，無印良品官方微博發布聲明稱：對本次在微博上所發布的錯誤信息感到萬分抱歉。對情感受到傷害的各位致以最誠摯的歉意。

聲明解釋稱：“2019年9月10日15:30時，我公司官方微博發布了“Open MUJI上海 都市WALKER”的活動信息。隨后，我公司發現該文案中存在失誤，于9月10日16:00許，立即刪除了該活動信息，并取消了該活動。

“我公司對本次事件進行了全面的審視，在內部培訓、文案審核中存在缺失，導致了此次事件的發生。我公司深刻認識到此次錯誤的嚴重性，將加強內部培訓，加強對文案內容的內部審核力度，杜絕類似錯誤發生。

“我公司尊重中國的文化與歷史，尊重中國人民民族感情。誠懇接受社會各界的監督與指正。”

天眼查數據顯示，無印良品中國的運營主體為無印良品（上海）商業有限公司，成立時間為2005年5月，由株式會社良品計畫全資控股。