針對8月31日下午2點左右，從萬盛北街開往大北窯南的669路公交車上，一名身著“保安”字樣服裝人員，涉嫌騷擾女乘客的網上信息，公交集團進行了認真調查核實。經過查看比對著裝，調查問詢當班司機，排查當班乘務管理員及出車記錄等核實工作，該名身著“保安”字樣服裝乘客，并非是公交車上安保人員（乘務管理員）。在工作中，公交乘務管理員有規范的著裝標準：佩戴帽子上有帽徽，中間為“GLY”管理員中文拼音縮寫；上衣左胸為保安公司名稱字母縮寫加數字編號，右胸為“CHENGWU”乘務中文拼音，背部為“乘務管理員”漢字字樣；右臂佩戴印有“安保巡查”字樣的紅袖標，車上工作期間佩戴便攜式滅火器。

雖經調查核實，該人員不是北京公交車上安保人員（乘務管理員），但我們也將以此為戒，進一步加強乘務管理員教育管理，嚴格執行乘務安保規范，發現類似行為及時制止并報警以維護乘客權益。在此也感謝廣大乘客對我們工作的監督。同時，我們將進一步調查身著“保安制服”乘客的有關情況。