江蘇省東臺市人民醫(yī)院丙肝感染事件仍未平息。東臺市政府新聞辦公室在5月27日發(fā)布的官方通報中稱，共診斷確認丙肝病毒感染69例。

對于醫(yī)院未能堅守規(guī)則，造成患者感染的問題，當?shù)蒯t(yī)政部門的領導在面對質疑時解釋說，因為人手不足，操作上有時就難免會出現(xiàn)問題。

這樣的解釋，有一定推脫責任的味道。忙不是理由，再忙也要守規(guī)矩，這是任何一項職業(yè)在工作中都必須堅持的本分，蘿卜快了不洗泥這樣的工作方式，出現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)中，非常不嚴肅，也非常危險。不遵守規(guī)則就是管理不到位，相關人員的職業(yè)操守不牢靠。

可是，如果真正追本溯源地想一想，這樣一個看似經不起推敲的理由，也許觸及的恰恰是此次醫(yī)療差錯中最為本質的一個疏漏——對醫(yī)療人員的使用缺乏規(guī)范化和長期化的建設體系，滿足于用依靠醫(yī)務人員的精力體力透支來維持醫(yī)療安全，終于在一些“不起眼”的小節(jié)中栽下大跟頭。

長久以來，一些醫(yī)政部門習慣于用醫(yī)務人員下班不休息，上班不停歇作為盡責醫(yī)生的好樣板，在制度流程中，將醫(yī)務人員作為醫(yī)療安全保障的最后底線，而忽略其最終的承受能力。這樣的觀念，在面對重大健康事件，需要醫(yī)療隊伍挺身而出的時候，這沒有商量的余地。可是一旦常態(tài)化，就一定充滿隱患。

打個比方，人們對長途客車引發(fā)交通事故，大都心有余悸。怎么減少事故發(fā)生呢？配備兩名司機，車輛運行4小時左右要強制休息……不保證休息，給司機定再多規(guī)矩，都只是空談。

開車如此，醫(yī)療上也是如此！而且醫(yī)療工作的技術難度遠高于駕馭一輛長途汽車，讓醫(yī)務人員在超負荷的狀態(tài)下疲勞操作，規(guī)范能時時約束他們？

實際上，為保證醫(yī)療質量，目前的醫(yī)療管理要求中，對醫(yī)護人員的配備都是有要求的，比如設定護士床位比，醫(yī)生護士比，對專家號限號等等，都是出于保證醫(yī)療安全的考量。如果沒有充沛的人力，質量就是無本之木。

根據(jù)國家衛(wèi)生計生委關于《血液透析中心基本標準和管理規(guī)范（試行）》，每名護士每班負責治療和護理的患者數(shù)量不超過5名。而據(jù)報道，在實際工作中，該院每名護理人員最少負責9臺機器的操作。這就是違規(guī)！因為透析機一旦運轉起來，那是血液在體外高速循環(huán)，一旦某個環(huán)節(jié)跟不上，就可能導致血液堵在管道中回不去身體。在這種分秒必爭的環(huán)境中，一名超負荷的護士一旦出現(xiàn)差錯，就會危害患者生命安全。

人手不足，規(guī)范難保，或許真的可以視為這家醫(yī)院出現(xiàn)院感群發(fā)事件的根本原因之一。但人手不足不能減輕相關人員的責任，反而應該追問是誰讓人手不足的？

這也提醒醫(yī)院管理者，不能再忽視醫(yī)院人手不足的問題。將房屋修得漂亮了，設備配得高檔了，但如果不能保證關鍵崗位都有應該配屬的人員，醫(yī)療安全便難以保證。