在山東省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上，茌平縣公安局公布的部門(mén)咨詢電話卻提示是空號(hào)。

4月10日，澎湃新聞（www.6773257.com）查詢山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-聊城市·茌平縣站點(diǎn)頁(yè)面，點(diǎn)擊查詢部門(mén)咨詢電話一欄，茌平縣公安局對(duì)應(yīng)的電話是“0635-4227073”。

隨后，澎湃新聞嘗試撥打了這一電話，但是語(yǔ)音提示稱“您好，您所撥打的電話號(hào)碼是空號(hào)，請(qǐng)核對(duì)后再撥”。

4月12日，茌平縣公安局宣傳科工作人員告訴澎湃新聞，他們已經(jīng)將信息錯(cuò)誤的情況反饋給縣里有關(guān)部門(mén)。目前，山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-聊城市·茌平縣站點(diǎn)頁(yè)面茌平縣公安局的電話已得到更正。

該工作人員解釋說(shuō)，從號(hào)碼的字段來(lái)看，這個(gè)提示為空號(hào)的電話，并不屬于茌平縣公安局任何科室，但對(duì)于這個(gè)空號(hào)怎么來(lái)的、發(fā)布時(shí)間多長(zhǎng)了、由誰(shuí)提供的，他并不知情。

該工作人員介紹，各個(gè)部門(mén)信息的更新和維護(hù)工作，由縣里有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，此前茌平縣公安局對(duì)這塊業(yè)務(wù)接觸較少，確實(shí)對(duì)情況了解不多，之后將明確責(zé)任歸屬，出現(xiàn)信息變更后，及時(shí)與縣里有關(guān)部門(mén)報(bào)備、更新。

此前，山東省政府辦公廳曾于4月8日下發(fā)通知，要求開(kāi)展部門(mén)咨詢電話“隱身”問(wèn)題整改工作。

該通知要求，針對(duì)山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站各級(jí)各部門(mén)站點(diǎn)“辦事服務(wù)”和“辦事咨詢”欄目部門(mén)咨詢電話缺失或公開(kāi)形式不規(guī)范問(wèn)題，要立即組織逐項(xiàng)進(jìn)行排查，務(wù)必于4月10日前，完善公開(kāi)咨詢、投訴電話（電話須加注區(qū)號(hào)）等信息，確保規(guī)范統(tǒng)一、準(zhǔn)確無(wú)誤。

針對(duì)機(jī)構(gòu)改革后，部門(mén)名稱、咨詢電話等信息更新不及時(shí)問(wèn)題，要結(jié)合機(jī)構(gòu)改革和權(quán)責(zé)清單編制完成情況，第一時(shí)間更新部門(mén)名稱、辦事指南、咨詢電話等相關(guān)信息。

該通知還指出，各級(jí)各部門(mén)要按照建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府要求，扎實(shí)做好咨詢電話“隱身”問(wèn)題的整改工作。同時(shí)，舉一反三，全面排查梳理在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開(kāi)的辦事服務(wù)信息不準(zhǔn)確、不完善等問(wèn)題，及時(shí)抓好整改。省政府辦公廳將組織對(duì)各市各部門(mén)整改情況進(jìn)行檢查，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)督查督辦。