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亞馬遜CEO:受特朗普加征關(guān)稅影響,預(yù)計第三方賣家會將成本轉(zhuǎn)嫁給消費者

澎湃新聞記者 胡含嫣
2025-04-11 20:00
來源:澎湃新聞
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科技巨頭亞馬遜CEO鼓勵企業(yè)大力投資AI(人工智能)。

當(dāng)?shù)貢r間4月10日,在年度致股東信中,亞馬遜CEO安迪?賈西(Andy Jass)用了大量篇幅為公司的AI業(yè)務(wù)做宣傳,鼓勵企業(yè)大力投資AI,以便在未來獲得豐厚的財務(wù)回報。他還指出,使用AI的單位成本將會在未來顯著下降。

賈西表示,生成式AI不僅將徹底改變現(xiàn)有的客戶體驗,還將催生出許多此前只能想象的全新體驗。亞馬遜已經(jīng)在多個領(lǐng)域部署了AI,包括客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程編排、工作流和翻譯等,這些應(yīng)用正在為公司節(jié)省大量成本。公司的AI收入已經(jīng)實現(xiàn)了三位數(shù)百分比的同比增長,并且已經(jīng)形成數(shù)十億美元的年收入運行率。

賈西認(rèn)為,在未來,AI的影響將滲透到編程、搜索、購物、個人助手、醫(yī)療保健、生物學(xué)、機器人技術(shù)、金融服務(wù)等幾乎所有領(lǐng)域:“如果你在客戶體驗中沒有利用好這些智能模型,無法查詢海量數(shù)據(jù)并快速找到所需要的信息,那么你將無法在未來的競爭中立足......這些變化不會在一兩年內(nèi)全部發(fā)生,但也不會需要10年。AI的發(fā)展速度比技術(shù)史上幾乎任何事物都快?!?/p>

在股東信中,賈西也為公司近年來持續(xù)上漲的資本支出進行了辯護。此前,亞馬遜首席財務(wù)官Brian Olsavsky表示,公司預(yù)計2025年的資本支出將從2024年的830億美元左右增加至1000億美元,支出的激增“主要與AWS(亞馬遜云服務(wù))有關(guān),包括支持對AI服務(wù)的需求,以及支持北美和國際細(xì)分市場的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施”。

賈西解釋道,正是因為相信“AI將帶來一場千載難逢的全面重塑”,公司才會急于投入AI,在應(yīng)用和硬件層面展開積極部署:“在AWS,需求增長越快,我們需要采購的數(shù)據(jù)中心、芯片和硬件就越多。我們只有在投入資本后的數(shù)月甚至數(shù)年后才開始實現(xiàn)資本回報,而這將帶來長期的自由現(xiàn)金流(FCF)和投資資本回報率(ROIC)。”

無獨有偶,在前一天的谷歌云大會上,意外現(xiàn)身的谷歌母公司Alphabet的CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)也發(fā)表了相似的表態(tài),稱AI帶來的機遇“是我們能遇到的最大的一次”。皮查伊還強調(diào),公司堅持承諾在今年投入約750億美元用于資本支出。

而面對AI和芯片費用居高不下的現(xiàn)實,賈西樂觀地表示,相信AI的價格將在未來下降,AI單位成本的降低將釋放其廣泛的應(yīng)用潛力。據(jù)介紹,公司自研的Trainium芯片將能夠幫助應(yīng)對芯片問題,在性價比方面,亞馬遜的新一代Trainium2芯片比當(dāng)前市場上提供的GPU解決方案高出30%至40%。

賈西還談到,推理成本(即模型的預(yù)測和輸出)將代替訓(xùn)練成本,成為未來AI支出的主要部分,公司正在努力通過改進模型蒸餾、提示緩存和計算基礎(chǔ)設(shè)施來降低這一成本:“正如當(dāng)年的AWS那樣,隨著計算和存儲的成本下降,將推動更多的發(fā)明、更好的客戶體驗以及更多的基礎(chǔ)設(shè)施投資?!?/p>

此外,在當(dāng)天接受外媒采訪時,賈西對美國關(guān)稅作出了回應(yīng)。他表示,公司仍在消化美國總統(tǒng)特朗普全面征收關(guān)稅的影響,但預(yù)期第三方賣家或會將成本“轉(zhuǎn)嫁”給消費者:“我理解這樣做的原因,我的意思是,這取決于你在哪個國家,你沒有50%的額外利潤可以拿來抵消(關(guān)稅)。我認(rèn)為他們會努力地把成本轉(zhuǎn)嫁出去。”

賈西強調(diào),亞馬遜將盡可能為消費者維持低價,同時保持盡可能快的發(fā)貨速度。公司已經(jīng)完成了與部分賣家的談判,并進行了一些“戰(zhàn)略前瞻性囤貨”,以便能夠以更低的價格為客戶提供盡可能多的商品。同時,亞馬遜對數(shù)據(jù)中心的投入不會受到太大影響,因為公司在5年前就開始追求供應(yīng)鏈的多元化。

賈西還談到,亞馬遜已經(jīng)看到一些消費者為了預(yù)防漲價而開始囤積商品,但現(xiàn)在還難以判斷這種行為有多普遍:“人們并沒有停止購買,在某些類別中,我們確實看到人們在提前購買。但由于只過去了幾天,很難說這是否只是數(shù)據(jù)中的一次異常現(xiàn)象,或者這種情況會持續(xù)多久。”

10日當(dāng)天,受美股大型科技股全線下跌的影響,亞馬遜(Nasdaq:AMZN)股價跌5.17%收于每股181.22美元,總市值1.92萬億美元。

    責(zé)任編輯:王杰
    圖片編輯:沈軻
    校對:施鋆
    澎湃新聞報料:021-962866
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