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個保大家談丨“非必要不刷臉”:敲響隱私保護與商業共進的警鐘

大眾新聞
2024-12-21 10:02
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隨著科技飛速發展,人臉識別技術在商業領域的應用日益廣泛,從商場購物到酒店入住,從交通出行到金融服務,“刷臉”似乎已成為一種便捷的通行密碼。然而,在這高效便捷的背后,個人信息安全的隱憂卻如影隨形。

刷臉技術的無序擴張暴露出諸多問題。部分商家為降低運營成本、提高用戶黏性,過度采集消費者的人臉信息,且在信息存儲和使用過程中缺乏必要的安全防護措施。以某些小型零售店鋪為例,其安裝的簡易刷臉支付設備,可能存在數據傳輸未加密的風險,容易被黑客攻擊,導致消費者的人臉數據被盜取。這種情況一旦發生,消費者可能面臨身份被冒用、賬戶被盜刷等嚴重后果,財產安全與名譽皆可能受到損害。對企業而言,信息泄露也會對自身形成潛在風險,如品牌形象受損,法律糾紛與公關危機,進而削弱市場競爭力與經濟效益。

今年,上海開展了“亮劍浦江·2024”消費領域個人信息權益保護專項執法行動,明確提出公共場所“不刷臉為原則、刷臉為例外”的目標。如專項行動中,對頭部品牌自動售貨機企業開展培訓和整改,覆蓋超過36萬臺機柜,這既是對消費者權益的保護,也是促使企業規范自身行為,實現可持續發展的必要舉措。

這無疑是上海在數字經濟蓬勃發展浪潮中,為平衡隱私保護與商業發展二者關系所做的積極探索,極具借鑒意義與示范價值。

對于整個數字經濟產業而言,“非必要不刷臉”理念的提出和實施,有助于推動行業自律和規范發展。相關行業協會應發揮積極作用,制定統一的人臉識別技術應用標準和安全規范,引導企業加強技術研發,提高信息安全防護水平。企業自身應主動加強合規管理,遵循“正面清單”,明確人臉識別技術的合理應用范圍,避免過度采集和濫用個人信息。同時,監管部門也需要加強執法力度,對違規企業予以嚴厲懲處,形成有效的監管威懾。

上?!胺潜匾凰⒛槨崩砟畹嫩`行,為整個社會敲響了隱私保護與商業共進的警鐘。它提醒企業在追求商業利益的同時,必須承擔起保護消費者個人信息的社會責任。只有這樣,消費者才能放心地參與到數字經濟的各類活動中,實現企業與消費者的雙贏,促進數字經濟的健康、可持續發展。

(原標題:《“非必要不刷臉”:重塑數字經濟信任》)

    責任編輯:李道權
    圖片編輯:樂浴峰
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