12月17日，2024澎湃責(zé)任踐行者年會在上海召開，愛爾眼科獲評“年度責(zé)任踐行ESG創(chuàng)新先鋒”獎。這一榮譽(yù)不僅肯定了愛爾眼科在ESG領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，更凸顯了其在推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、引領(lǐng)社會責(zé)任實(shí)踐方面的創(chuàng)新引導(dǎo)力。

作為眼科醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，愛爾眼科始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為動力推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在ESG領(lǐng)域，愛爾眼科展現(xiàn)了深厚的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，不僅在低碳科技應(yīng)用、社會責(zé)任倡導(dǎo)、企業(yè)治理優(yōu)化等方面取得了顯著成果，更通過獨(dú)特的商業(yè)模式，將可持續(xù)發(fā)展的理念貫穿于企業(yè)運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而為社會創(chuàng)造了更加長遠(yuǎn)和深廣的價(jià)值。

商業(yè)模式創(chuàng)新引領(lǐng)ESG實(shí)踐

2024年是 ESG（環(huán)境、社會和治理）理念提出的二十周年，2025年將迎來聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）提出的十周年，站在關(guān)鍵歷史交匯點(diǎn)，回顧過往，愛爾眼科憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展，更為ESG與可持續(xù)發(fā)展的融合貢獻(xiàn)了力量。

愛爾眼科的分級連鎖模式是其商業(yè)模式創(chuàng)新的核心。自成立以來，基于中國眼科醫(yī)療服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，愛爾眼科順應(yīng)國家分級診療趨勢，在發(fā)展中探索并建立了“中心城市旗艦醫(yī)院—省會城市醫(yī)院—地級市醫(yī)院—縣級醫(yī)院”的分級連鎖模式，即上級醫(yī)院可以為下級醫(yī)院提供醫(yī)療技術(shù)支持，下級醫(yī)院可將疑難患者轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院。愛爾眼科這樣的層級布局，不僅優(yōu)化了醫(yī)療資源的配置，更讓高質(zhì)量的眼科服務(wù)觸達(dá)了每一個(gè)角落，尤其是那些以往難以享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)。

值得一提的是，愛爾眼科的商業(yè)模式創(chuàng)新并未止步于此。在“分級連鎖模式”的基礎(chǔ)上，又探索出了“交叉補(bǔ)貼”的公益模式。這一模式將高端醫(yī)療服務(wù)所獲得的利潤補(bǔ)貼至低收入眼病患者群體，實(shí)現(xiàn)對困難眼疾患者的長期眼科醫(yī)療救助。“交叉補(bǔ)貼”公益模式，將商業(yè)利益與社會責(zé)任巧妙結(jié)合，既實(shí)現(xiàn)了對貧困眼病患者的有效幫扶，又推動了基層眼健康教育的普及。這一創(chuàng)新模式是對ESG理念中“社會”維度的深刻詮釋。

當(dāng)然，任何商業(yè)模式的成功，都離不開持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化。愛爾眼科深知這一點(diǎn)，因此在提升服務(wù)水平上也下足了功夫。愛爾眼科通過精益管理和科技創(chuàng)新不斷提升服務(wù)水平。在就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)流程、醫(yī)療技術(shù)等方面持續(xù)創(chuàng)新，為患者提供更加人性化、智能化的醫(yī)療服務(wù)。這不僅提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也是對ESG理念中“治理”維度的具體落實(shí)。

持續(xù)加大科研創(chuàng)新推動可持續(xù)發(fā)展

近年來，愛爾眼科不僅憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式創(chuàng)新引領(lǐng)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，更在此基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新的觸角延伸至科研領(lǐng)域，以科研創(chuàng)新為動力，推動眼科醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步。

在商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動下，愛爾眼科已經(jīng)構(gòu)建起了一個(gè)龐大的醫(yī)教研一體化創(chuàng)新平臺體系。這一體系以“多院、多所、五站、五中心、四基地、一平臺、一室”為核心，實(shí)現(xiàn)了從本科到博士后的全鏈條人才培養(yǎng)孵化，為眼科醫(yī)學(xué)的進(jìn)步注入了源源不斷的活力。

同時(shí)，愛爾眼科的國際化戰(zhàn)略也為其科研創(chuàng)新提供了廣闊的舞臺。通過與全球先進(jìn)水平的緊密合作與交流，愛爾眼科不僅實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療技術(shù)的快速升級，更在科研成果的國際影響力方面取得了顯著提升。這種以開放促創(chuàng)新、以創(chuàng)新促發(fā)展的理念和實(shí)踐，讓愛爾眼科在科研創(chuàng)新的道路上越走越寬廣。

此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為愛爾眼科近年來科研創(chuàng)新上的一大亮點(diǎn)。自2018年起就啟動了“數(shù)字眼科”發(fā)展新模式，依托遍布全球的專業(yè)眼科醫(yī)院和中心累積的海量數(shù)據(jù)，愛爾眼科建立了眼健康大數(shù)據(jù)中心，并推出了智慧醫(yī)院、愛爾數(shù)字人“EYEGPT”、遠(yuǎn)程醫(yī)療合作端系統(tǒng)和遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)等自研醫(yī)療系統(tǒng)。這些創(chuàng)新舉措不僅提升了醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量，還實(shí)現(xiàn)了人工智能在眼科醫(yī)療領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為全生命周期的眼健康服務(wù)提供了有力支持。

最新數(shù)據(jù)顯示，2023年愛爾眼科的門診量達(dá)1510.64萬人次，同比增長34.26%；手術(shù)量118.37萬例，同比增長35.95%。這一成績的背后，體現(xiàn)了愛爾眼科商業(yè)模式創(chuàng)新和科研創(chuàng)新的成功實(shí)踐，及其在推動高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用。

可以說，愛爾眼科正是通過商業(yè)模式創(chuàng)新與科研創(chuàng)新的深度融合，走出了一條獨(dú)具特色的可持續(xù)發(fā)展之路。在未來，我們有理由相信，愛爾眼科將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動，引領(lǐng)眼科醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為推動人類眼科學(xué)與視覺科學(xué)進(jìn)步貢獻(xiàn)更多力量。