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嘉峪關市長答復網民有關學校食堂的建言,曾點贊投訴者是熱心人

澎湃新聞記者 鐘煜豪
2024-12-15 17:13
來源:澎湃新聞
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“您反映的情況很客觀,也很必要。校園食品安全關系到師生的身體健康和生命安全,是學校工作的重中之重。飯菜質量好不好、衛不衛生、菜品豐不豐富?這些都是社會關注的焦點,更是相關部門工作的重點。”

近日,甘肅省嘉峪關市市長劉凱在人民網領導留言板上答復市民建言時表示。

上述市民早前反映,嘉峪關某運動學校學生正處于身體發育的關鍵時期,且每天都有較大的訓練量。然而,據學生們反映,學校的飲食狀況不盡人意,有時甚至在下午提供中午的剩飯剩菜。

就此,嘉峪關市體育局12月5日回應稱,根據網友反映的情況,我們第一時間核實處理。經核實,該校食堂確實存在中午剩余菜品加熱后供下午繼續食用的問題。經督促,該校在加強食堂管理、提升飯菜質量和供餐水平方面制定了明確的整改措施,并就此事向學生作了現場解釋說明,同時鼓勵學生積極建言獻策,進一步促進食堂管理。今后,我們將重點關注市體校學生學習訓練生活情況,進一步加強食堂管理,全力做好食堂安全衛生、均衡學生營養等工作,提升食堂管理服務水平,切實為學生營造溫馨舒適的校園學習、生活環境。

人民網領導留言板 截圖

“從留言辦理的情況看,相關部門迅速行動,立即核查,督促學校就存在的問題逐一進行了整改。”人民網領導留言板頁面還附上了劉凱的回應:針對網友提出的問題,我專門圍繞校園供餐、保障和食品安全,到市體校及各級各類學校進行了實地調研,詳細了解了各學校食堂企業生產資質、人員健康管理、食材采購渠道、加工制作流程、菜品營養搭配等情況,也明確要求各供餐單位要嚴格落實食品安全主體責任,守護好師生“舌尖上的安全”,確保學生“盤中餐”營養健康。尤其是網友在留言中提到的,體校學生本身運動量就大,必須在保證校園食品安全的基礎上,更加注重菜品種類、品質和營養搭配,有針對性地提供更為充足、豐富、新鮮、健康的飯菜,讓孩子們吃得飽、更吃得好。

劉凱最后稱,保障校園食品安全,只有進行時、沒有完成時。他已安排各職能部門切實加強和改進校園食品安全管理工作,加強全過程全鏈條監管,將風險隱患警鐘及時“敲起來”,把食品安全責任時時“擔起來”,確保廣大師生更安心、家長和社會更放心。

劉凱出生于1983年7月,北大哲學博士,2021年年末出任嘉峪關市長。公開信息顯示,近年來,劉凱曾多次直面市民建議,是人民網領導留言板上為數不多在答復時留有署名的地方黨政領導。

例如,曾有網友反映嘉峪關一小區物業管理不到位,導致很多綠地被破壞。

10月14日,劉凱在人民網領導留言板上答復,看得出您是個熱心人。看到小區公共綠地被侵占、被破壞,您積極發聲、建言獻策,也給相關部門提了個醒,及時補足完善相關工作,避免了問題的進一步擴大。小物業牽動大民生。物業服務工作,大事也好、小情也罷,零零碎碎,都與群眾日常生活有著千絲萬縷的聯系。您之前留言反映小區樹木修剪問題,雖說事情解決了,也向您解釋清楚了,但小區畢竟是個大“家”,“家里”的事就該大家說了算,大家來監督。做得對不對、好不好?大家同不同意、認不認可?只要有疑問提出來,大家一起商量著解決,就一定能畫好“同心圓”,把家里的事辦好、辦到位。當然,小區綠地是公共空間,屬于小區業主共同享有,誰都無權私自占有,更不能隨意改造、破壞。從留言辦理的情況看,雖然相關部門及時聯動,采取有效措施解決問題,但還是顯得有些被動,物業公司的監管責任還是沒有做到位。他已安排相關部門持續聚焦物業公司管理服務工作,加大物業監管力度,不斷推動物業服務更加精細化。

早前,還有網友反映嘉峪關公共交通出行問題。

就此,劉凱表示,便利的公共交通是幸福城市的重要組成部分,無論是游客還是市民,都希望出行得便捷高效。“五一”期間,他專門安排政府辦公室工作人員就嘉峪關市文旅市場交通運行情況進行督察調研,游客來了怎么接、走在路上怎么行、景區停車怎么管等問題,處置保障上還有一定差距,離游客的期盼有距離,與嘉峪關市旅游城市的形象不符,一定程度上影響著來嘉游客的旅游體驗感、舒適度和滿意度。針對此問題,我們積極應對、及時研究制定了優化游客出行和景區周邊交通停車服務工作方案,對癥下藥“開藥方”,扎扎實實解決旅游高峰期“停車難、行車堵”的突出狀況,打好提前量,切實為保障暑期、“十一”黃金周等游客高峰期嘉峪關市旅游交通正常秩序做足充分的準備。

劉凱還稱,網民和廣大游客朋友的建言獻策,既是對嘉峪關的厚愛,也是激勵和鞭策。我們將一如既往地以開放包容的心態迎納四海之友、兼聽八方之言,下大力氣推動解決公共交通便利出行“最后一公里”的難題,努力讓游客在嘉峪關感受到賓至如歸、順暢無阻。

嘉峪關正在探索領導信箱網民留言辦理工作新模式。2023年12月,嘉峪關市信訪局發文透露,市委市政府高度重視領導信箱網民留言辦理工作,市委市政府主要領導親自批辦網民留言,并對做好 “省委書記信箱”、“省長信箱”、“市長信箱”辦理工作作出批示,對各單位辦理結果和答復意見親自審核把關,親自回復網民。辦理中堅持“當日認領、當日交辦”的工作原則,對強化辦理責任、辦理程序、辦理質效等問題深入研究,制定印發了《嘉峪關市委辦公室網民留言辦理工作實施辦法(試行)》《嘉峪關市人民政府辦公室關于進一步做好網民留言辦理工作的通知》,規范了網民留言辦理程序,靠實了各類型網民留言辦理責任。市信訪局安排專門科室負責,高效率“接訴即辦”,全流程跟蹤辦理,及時核實回訪,著力提升群眾滿意度,提高辦理質效。

澎湃新聞注意到,今年5月,嘉峪關召開了全市12345政務服務便民熱線“接訴即辦”和網民留言辦理工作推進會。當時,劉凱指出,12345政務服務便民熱線和網民留言,一頭連著黨委政府、一頭連著基層群眾。去年以來,政務服務熱線接通率、按時辦結率、群眾滿意率,網民留言辦理辦結率、回復率、滿意度持續提升,干部能力作風持續轉變,工作成效明顯。群眾利益無小事,各部門各單位要繼續把群眾呼聲作為第一信號,把群眾需求作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標準,通過富有感情、溫情、激情的工作舉措,全力以赴把老百姓反映的訴求解決好、辦到位,切實以群眾訴求辦理這個“小切口”,撬動城市治理體系的“大變革”。

    責任編輯:王俊
    圖片編輯:蔣立冬
    澎湃新聞報料:021-962866
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