走街串巷時不知您有沒有發現，我們的城市正在發生改變，曾經的老舊小區換了新顏，社區已經成為居民的“溫馨家園”，馬路上又增添了幾項“黑科技”，走在路上放心又安全。

去年，習總書記在上海考察時指出：“一流城市要有一流治理，要注重在科學化、精細化、智能化上下功夫。既要善于運用現代科技手段實現智能化，又要通過繡花般的細心、耐心、巧心提高精細化水平，繡出城市的品質品牌。”

經過一年的努力，這根“繡花針”繡出了哪些城市“好風景”？我們一起來看看——

創新社區治理

城市治理的“最后一公里”就在社區，要及時感知社區居民的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決，針對群眾的“急難愁盼”他們紛紛在大調研中探索出新方法。

?社區創新管理辦法

辦證、看病、購物、請保姆、修空調這樣的事情不用出門就能解決？在水管上安裝一個用水監測器，就能知道獨居老人的生活狀況？門禁卡都能用上人臉識別誰進單元樓了小區保安全知道？

怎樣用新科技讓市民的生活更安全更便捷是大調研一直在研究的課題。浦東新區的“智慧管家”、靜安區的“水管家監測用水”、閔行區的“人臉識別門禁系統”讓居民生活方便又智能。

詳情戳鏈接：在家把病看了，證辦了，哪些“黑科技”讓百姓們喜笑顏開？

隨著人口不斷導入原來的“鎮—居”城鎮化管理模式已無法適應城市化管理需求，2013年底，嘉定區開始積極探索“鎮管社區”新模式。

截止18年底，嘉定推行“鎮管社區”模式已經五年。從18年7月開始，嘉定新城（馬陸鎮）啟動了“鎮管社區”管理模式專項課題調研。

詳情戳鏈接：“下沉式”服務、“家門口”陣地...嘉定新城里的“小街道”效果如何？

?開“良方”，破除居民煩心事

小區周圍、街道廣場不管白天黑夜總有大媽們在高亢激昂的音樂聲中翩翩起舞，大媽們鍛煉了身體但噪音擾民，讓周圍居民苦不堪言……如何解決廣場舞團隊與小區居民之間的矛盾，讓廣場舞不再擾民？

浦東分局康橋派出所和普陀區長征鎮相關部門通過調研走訪，著力調解居民糾紛，為整治廣場舞擾民制定出有效的管理方案。

詳情戳鏈接：和“擾民舞”說再見！他們如何破解廣場舞魔咒？

老小區大修，物業維修基金卻不夠用；物業不作為，亂收費居民不滿意怎么辦？......小區治理中，居民和物業的矛盾常常發生。大調研中，各區各街道想了哪些辦法提升居民居住體驗？

真如鎮街道制訂了《住宅小區物業服務考核辦法（試行）》；共和新路街道干脆“炒掉物業”；普陀區司法局成立專門的物業糾紛調解委員會。

詳情戳鏈接：炒魷魚、上法庭、打分排名……對付“不作為”物業的N種辦法

?改善居民居住環境

擁有南京路、淮海路、外灘等繁華之地的黃浦區是全市舊區分布最為集中體量最大的城區之一。加快舊區改造、改善居民居住條件一直是黃浦區最大的民生。為了讓居民住得舒心告別“天天倒馬桶”的日子，黃浦區以創新思路全速推舊改。

詳情戳鏈接：2019年家住南京東路外灘，是一種怎樣的體驗？

老城區的街道一到夜晚就陷入“黑暗”路燈照明問題如何解決？小區居民什么時候也能用上清潔方便的天然氣？......這些看似瑣碎的“小事”都與市民的感受息息相關。

如何不斷提升群眾的滿意度、獲得感？松江區建管委在調研中聚焦民生難題，通過補短板、建機制，解決工程建設頑疾，切實幫助群眾解決身邊問題。

詳情戳鏈接：這里能“亮起來”嗎？你的“心愿”有人幫你實現！

城市精細化管理

2018年1月31日，上海正式發布“精細化管理三年行動計劃”。一年來，上海在科學化、精細化智能化上苦練“繡花”功，各相關部門也在城市管理“標準化”和“智能化”上探索出不少好點子。

?推動城市管理標準化

近兩年，本市城管執法系統信用體系建設開始正式起步，城市管理也取得了一定成效。然而對于一些“難題頑癥”，城管信用體系還不能發揮其作用。如何建立一種懲戒機制，讓這類被處罰人“一處受罰，處處受掣”？信用懲戒成為提升城管執法實效的一把“利劍”。

詳情戳鏈接：三年罰60次仍“招搖上街”？城管用這把“利劍”破頑疾

近年來，外賣餐飲業不斷發展壯大隨之而來的一些社會亂象也不容忽視。去年，黃浦檢察院聯合黃浦區公安分局，赴某外賣集團開展專題調研，積極助力對外賣行業的綜合治理，對外賣餐飲業進行規范。

詳情戳鏈接：外賣員“用交通違規換時間”，怎么治？檢察機關來支招

?推動城市管理智能化

人多、車多、路網多……作為一座經濟高速發展的國際化超大城市，上海一直面臨著車輛出行與道路資源供需矛盾突出的難題。如何通過“繡花”般的精細化管理，讓有限的道路資源承載更暢通有序的城市交通？上海市公安局積極探索信息化轉型升級之路，用“智慧”激活城市交通脈搏。

詳情戳鏈接：一流城市要有一流治理，上海道路上又新添了這些“黑科技”

在上海，不少老舊小區都存在“超齡”服役的電梯。坐在這些電梯里，總讓人有些忐忑。有時，甚至會出現打不開電梯門的狀況。如何讓居民把“懸著的心放下”？為此，虹口區市場監管局與區安監局聯手在全市率先引入了“智慧電梯”監管模式。

詳情戳鏈接：再也不怕被困在壞電梯里了！你家電梯裝了這項新技術嗎？

?架空線入地

在人民廣場、新天地、徐家匯、衡復風貌區、北外灘、陸家嘴、五角場……等上海的地標區域，都不同程度存在架空線的現象，令城市形象大打折扣。大調研工作啟動以來，市、區相關部門聚焦這一城市管理頑癥難題，深入調研、全面排查、細化方案。

詳情戳鏈接：撥開魔都天空的這張“蛛網”

經過近一年努力，1月25日95歲的武康大樓終于告別了“蜘蛛網”“素顏”亮相，展現出優雅的天際線。

去年1月31日，在上海市加強城市管理精細化工作推進大會上，李強書記提到了武康大樓周圍的電線桿以及架空線問題。如何減少上海天際線上的“蜘蛛網”，各相關部門在大調研中積極尋求解決方案。

詳情戳鏈接：為“披頭散發的美女”梳妝打扮，這項整治工程難在哪？

城市安全管理

守住城市安全底線，完善食品安全體系，他們用實際行動全面提升城市管理治理能力，讓安全意識滲透到城市的方方面面。

?道路安全

道路噪音污染一直是市民投訴的熱點問題之一。近一年時間內，上海市民熱線12345接到該類問題的投訴內容多達11178條。其中，不少內容是針對夜間飆車進行投訴的。

面對任性妄為的“炸街族”，只有架起法治的“高壓線”還城市之夜一片安寧。2018年9月，上海市公安局與上海市環境保護局，聯合發布了《關于進一步加強機動車噪聲污染治理工作的通告》。

詳情戳鏈接：再不能慣著上海街頭的“炸街族”了！

如今，外賣已經走進我們的日常生活然而，一些外賣小哥經常在馬路上演“超速行駛”。他們為市民生活提供便利的同時，也為城市交通安全帶來隱患。

與外賣小哥相關的交通事故已經屢見不鮮，外賣小哥的交通安全隱患問題，到底該怎么辦？普陀區針對這一情況，在全區發起了“外賣、快遞”電動自行車違法攻堅行動。

詳情戳鏈接：@外賣小哥，慢點開車~他們為你制定了交通“安全套餐”→

?食品安全

去年，市食藥監局聚焦關乎群眾日常食品安全的重點領域和薄弱環節，結合“兩個全覆蓋”的工作要求深入各類主體開展大調研工作。在對某食品企業調研走訪過程中，調研對象隨口提及本市城鄉結合部存在無證加工豆制品地下窩點。

詳情戳鏈接：市民“隨口一提”，監管部門上了心！看這出地下食品加工點現形記

民以食為天，食以安為先。蛋糕房保質期只有三天的蛋糕真的新鮮嗎？

掃描二維碼追溯食品來源是否靠譜？“4D餐廳”后廚管理可以把后廚變成了一道風景？上海各區各部門也在新的一年，針對食品安全問題開展調研。

詳情戳鏈接：2019年，我們可以吃得更放心嗎？

?空中墜物

由于雨水風力以及溫差變化，小區住宅墻壁，商鋪招牌難免會存在外墻高空墜物的安全隱患。這些存在隱患的“高空墜物”一旦墜落，后果不堪設想。為了避免出現這樣的問題，各區以及各相關部門對小區以及街道外墻開裂、脫落情況進行了調研。

詳情戳鏈接：斷裂，脫落......這些“懸”著的隱患怎么辦？大調研后他們這樣解決→

（原標題為大年初一 | 走街串巷去拜年，“繡花針”繡出哪些城市好“風景”？【愛申活 暖心春】）