·上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任付晨說(shuō)，發(fā)展國(guó)際醫(yī)療要更多地依靠保險(xiǎn)的渠道，特別是商業(yè)健康險(xiǎn)，因?yàn)檫@個(gè)渠道的客戶和國(guó)際醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象之間高度重合。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司印度《財(cái)富商業(yè)洞察》在2024年9月公布的數(shù)據(jù)，2023年全球醫(yī)療旅游市場(chǎng)價(jià)值為241.4億美元，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到292.6億美元，2032年將達(dá)到1377.1億美元，2024-2032年復(fù)合年增長(zhǎng)率為21.4%。據(jù)醫(yī)療旅游協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，全球每年約有1400萬(wàn)人前往其他國(guó)家接受醫(yī)療護(hù)理。

2024年12月7日，四川省人民醫(yī)院健康管理中心主任劉玉萍在首屆東方健康管理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議“國(guó)際旅游與健康管理分論壇”上表示，醫(yī)療旅游的概念很早就在國(guó)際和國(guó)內(nèi)提出了，但是實(shí)踐的過(guò)程中仍然存在一些障礙，例如北上廣等發(fā)達(dá)城市、沿海城市和外國(guó)城市的交流相對(duì)更多，因此醫(yī)療旅游相對(duì)發(fā)展得更好，內(nèi)地比較薄弱。

上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任付晨表示，上海過(guò)去嘗試在很多個(gè)平臺(tái)推廣醫(yī)療，其中一個(gè)很重要的平臺(tái)就是旅游，但是旅游這個(gè)平臺(tái)和客戶的重合度不太高，因?yàn)閬?lái)旅游的人和來(lái)看病的群體之間交叉不太多。“我們習(xí)慣了講醫(yī)療旅游，實(shí)際上醫(yī)療和旅游如何相互賦能，要在全國(guó)的范圍來(lái)考慮。外國(guó)人來(lái)中國(guó)旅游，上海可能是第一站，但估計(jì)不是最喜歡的目的地，他們更喜歡去的是西安、杭州、北京。”

據(jù)付晨介紹，上海在20世紀(jì)90年代開(kāi)始國(guó)際醫(yī)療探索。2020年，上海在包括中外合資合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)在內(nèi)的社會(huì)辦醫(yī)中遴選出10家試點(diǎn)機(jī)構(gòu)和10家種子培育機(jī)構(gòu)啟動(dòng)國(guó)際醫(yī)療旅游試點(diǎn)。在開(kāi)展試點(diǎn)工作的過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)，打造上海醫(yī)療國(guó)際品牌不能只靠民營(yíng)醫(yī)院，一批專家集中于公立醫(yī)院，因此還需要公立醫(yī)院的加入。2023年9月，上海將國(guó)際醫(yī)療旅游試點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展至高水平公立醫(yī)院。

付晨說(shuō)，高水平公立醫(yī)院的定位應(yīng)當(dāng)更加明確。“三甲醫(yī)院不要再看那么多常見(jiàn)病和多發(fā)病，這部分應(yīng)該讓下級(jí)醫(yī)院去做。三甲醫(yī)院應(yīng)該做更多疑難重癥、前沿技術(shù)和科技創(chuàng)新、國(guó)際醫(yī)療，不要再跟下級(jí)醫(yī)院‘內(nèi)卷’。”

付晨介紹，2024年的前三季度，13家試點(diǎn)的三級(jí)醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部的門(mén)診累計(jì)的服務(wù)人次同比增長(zhǎng)約25%，今年以來(lái)也有多個(gè)國(guó)家的患者專程來(lái)上海的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

“中國(guó)的醫(yī)療不能滿足于解決國(guó)人的健康問(wèn)題。”付晨說(shuō)。他認(rèn)為，從影響力來(lái)看，上海的高水平醫(yī)院與國(guó)際上的高水平醫(yī)院相比仍有差距。“拿一個(gè)學(xué)科、病例數(shù)、治療效果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)來(lái)比，我們不比發(fā)達(dá)國(guó)家差，但是我們的國(guó)際影響力差很多。為什么呢？我們沒(méi)有那么多國(guó)際病人、國(guó)際醫(yī)生和國(guó)際指南。”

復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“中山醫(yī)院”）院長(zhǎng)助理、國(guó)際醫(yī)療部主任陳丹作了題為《“國(guó)際醫(yī)療旅游”中山經(jīng)驗(yàn)》的演講，她介紹，中山醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療分為兩個(gè)板塊：總院的國(guó)際醫(yī)療部定位嚴(yán)肅醫(yī)療，位于松江的佘山旅游區(qū)定位健康管理。2023年，中山醫(yī)院全年接診境外患者的數(shù)量超過(guò)3500人次，港澳臺(tái)的患者相對(duì)少一些。

探索國(guó)際醫(yī)療部建設(shè)的過(guò)程仍存在一些挑戰(zhàn)。陳丹介紹，中山醫(yī)院在努力地打開(kāi)預(yù)約端，包括電話預(yù)約、公眾號(hào)預(yù)約等，但是受到公立醫(yī)院體制內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理、采購(gòu)系統(tǒng)等限制，口徑還不夠廣、不夠精準(zhǔn)。作為平臺(tái)型的醫(yī)療服務(wù)部門(mén)，國(guó)際醫(yī)療部的運(yùn)營(yíng)管理和醫(yī)院傳統(tǒng)的部門(mén)不相同，他們需要更多元的人才，包括精通信息管理的，熟悉招聘流程的，精通財(cái)務(wù)管理、合同管理的，等等。

陳丹說(shuō)，多語(yǔ)種的服務(wù)也是國(guó)際醫(yī)療部區(qū)別于特需醫(yī)療的一個(gè)重要方面，目前中山醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部在中文、英語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)等語(yǔ)言服務(wù)方面沒(méi)有太大的障礙，但是對(duì)于一些小語(yǔ)種，由于患者量不是很大，只能采用機(jī)器翻譯的形式。

拓展與商業(yè)保險(xiǎn)的合作是與會(huì)專家的共識(shí)。付晨說(shuō)，發(fā)展國(guó)際醫(yī)療要更多地依靠保險(xiǎn)的渠道，特別是商業(yè)健康險(xiǎn)，因?yàn)檫@個(gè)渠道的客戶和國(guó)際醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象之間高度重合。

陳丹分享，從2024年7月開(kāi)始，中山醫(yī)院對(duì)手術(shù)和治療類的商業(yè)保險(xiǎn)價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，目前中山醫(yī)院已經(jīng)與30多家保險(xiǎn)公司達(dá)成了合作。“今年中國(guó)的健康保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)計(jì)可以突破1萬(wàn)億元的大關(guān)，但是以商業(yè)健康險(xiǎn)報(bào)銷的形式來(lái)就醫(yī)的人有多少？恐怕公立醫(yī)院不是特別多。保險(xiǎn)的底層邏輯是金融邏輯，目前我們的金融監(jiān)管政策仍然偏保守，在發(fā)展國(guó)際醫(yī)療的過(guò)程中，我們不單單做醫(yī)療，也想為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的完善盡一些努力，其中也包括金融。”