編者按：在科技飛速發(fā)展的時代，創(chuàng)新已成為推動國家和社會進步的核心動力，創(chuàng)新文化的培育和創(chuàng)新生態(tài)的構建在今天顯得尤為重要。從科研到產業(yè)，每一個環(huán)節(jié)都關乎著創(chuàng)新的成敗。為此，澎湃新聞科技頻道《我的科學觀》欄目，制作專題報道《創(chuàng)新的底色》，旨在深入探討什么是創(chuàng)新文化，如何打造健康、可持續(xù)的創(chuàng)新生態(tài)，為創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略提供有力支撐。

創(chuàng)新文化的本質是什么？如何構建創(chuàng)新文化？上海交通大學媒體與傳播學院副院長徐劍教授在做一項《全球城市科技傳播能力綜合評價研究》課題，調研城市咖啡館時有了一個意外的發(fā)現，那就是在上海科技創(chuàng)新企業(yè)聚集的地方恰好也是咖啡館密度較高的地方。“咖啡館是一個低成本且方便平等自由交流思想的地方，而這恰好與創(chuàng)新文化不謀而合”，這個發(fā)現讓徐劍開始思考創(chuàng)新文化的本質到底是什么，在他看來，要讓創(chuàng)新發(fā)生最重要的前提是社會尊重個體，讓個體能夠擁有獨立、自由的思想，保持對世界特有的視角。

日前，就創(chuàng)新文化這一主題，徐劍向澎湃科技記者分享了他的觀察與思考。以下為徐劍教授的自述。

咖啡館背后的創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化并非憑空而來，它需要屬于城市的土壤。我們在研究城市文化中意外地發(fā)現，咖啡館和科創(chuàng)聚集地之間存在著奇妙的聯系。據統(tǒng)計，2023年上海咖啡門店數總計9553家，門店總數繼續(xù)領跑全國。咖啡館通常會設置在人流密度較大的商圈，但也有例外。在上海，我們發(fā)現有兩個地方的咖啡館密度也很高，一個是浦東新區(qū)的張江，另一個是徐匯區(qū)的漕河涇，這兩個地方都是科技企業(yè)聚集的地方，是科技創(chuàng)新的匯集地。

雖然我們都認為上海人喜歡喝咖啡，但其實上海的人均消費水平相比于日本和韓國的平均水平都低。我印象中，中國年人均喝咖啡大約是16杯，上海不到40杯，韓國人是190多杯，日本人是200多杯，歐洲人都要達到400杯以上。

那為什么上海的咖啡館多？因為咖啡館不純粹是一個喝咖啡的場所，它還是一個平等、公共交流且成本極低的文化空間。

創(chuàng)新的背后是需要環(huán)境空間的支持的。我們在咖啡館交流與在會議室、電影院交流是很不同的，在會議室里一定會有會議的主導者；但在咖啡館里交流，大家非常平等，這種平等的交流有助于創(chuàng)新想法的涌現。辦公室和電影院都被稱為強關系場所，辦公室大家是同事，一起去電影院的人可能是朋友、家人等親密關系的人，而咖啡館的人之間的關系可能很弱。弱關系對創(chuàng)新的推動效果其實比強關系強。因為三觀一致的人才有更大的可能性形成強關系，這同樣會導致信息同質化，很難產生刺激信息的效果。

事實上，美國國家科學院院刊也有同樣的發(fā)現。他們的研究顯示，由來自不同種族、不同語言但能力一般的多元人才組成的團隊，其創(chuàng)新能力可能會超越一組個體很優(yōu)秀但卻非常同質的團隊。多元個體的不同見解更容易碰撞出創(chuàng)意的火花。這樣的群體也凸顯了對于個體自由思想的尊重。創(chuàng)新文化的培育需要包容。

與大團隊相比，小團隊更容易產生顛覆性的想法。原因也很簡單，維持大團隊的運行必須有一定的規(guī)則。而小團隊規(guī)則和秩序還不夠明晰，只需要有一個強有力的領導人就可以維持，即便犯了錯，成本也很低，創(chuàng)新需要的靈活性也很強。

真正的創(chuàng)新是“離經叛道”

為什么我們認為，創(chuàng)新文化的建設是一個重要問題？ 因為真正的創(chuàng)新一定是對主流秩序的反叛，甚至是看似離經叛道的，它一定是與眾不同的，并不符合傳統(tǒng)的評價機制。

例如我們以前認為衣服用手洗即可，發(fā)明洗衣機的人一定是有了“為什么不能讓一個機器去洗”的想法，這種觀念突破了原有的常規(guī)邊界，最初出現時，它一定會受到主流觀點的嘲笑。

說個小故事，當年我的碩士畢業(yè)論文寫的是關于開放版權的，差點被否決。因為當時的主流觀點是覺得知識產權應該要保護，怎么可以開放呢？但我寫的開放版權其實是類似“開源社區(qū)”這樣的機構運營模式，我認為開源社區(qū)創(chuàng)造了一種知識產權開放的新模式。因為很多程序員物質上已經很富有，他們更希望得到社會或共同體的認可，很多人希望成為他們圈子里的“大神”。這種以互聯網為依托的“版權開放”的新形態(tài)下可以匯聚眾智。雖然這篇論文也算不上是一種創(chuàng)新，但在當時我也承受了巨大壓力。

現在我們經常說寬容失敗，然而寬容失敗的前提是大家尚且認可這個嘗試，認為它有成功的可能性，但事實上真正的創(chuàng)新在最初很可能是得不到任何認可的。這個想法一出來，大家都認為你是荒唐、荒謬的。真正的創(chuàng)新是大家都認為這是不可能的事情。

因此，真正的創(chuàng)新者通常會有一種英雄主義，有強大的自信，有點屬于克里斯瑪型人格（Charismatic Leadership），具備超凡的魅力和能力，能夠通過他們的英雄行為或神奇之舉吸引追隨者。

顛覆式創(chuàng)新需要新的土壤

當今時代的創(chuàng)新，尤其是科技領域的創(chuàng)新到了屬于“誰也不知道終點在哪里”的階段，大家都到達了“無人區(qū)”，或早或晚。我們和其他大國一樣，處于一片無人的曠野中，都在摸索，有人可能多走了幾步，但并未到達終點。以往“追趕式”的創(chuàng)新現在已經不適用于中國，現在的中國更需要顛覆式創(chuàng)新。

在顛覆式創(chuàng)新時代，很多時候是沒有標準答案的，同一個問題可能有10種答案，但它們之間是兼容的，我認為我們可能最終并不需要一個標準答案。追求創(chuàng)新需要尊重個體，追求創(chuàng)新可能需要大家放棄對統(tǒng)一規(guī)劃的追求。尊重個體是有成本的，但這本就是追求創(chuàng)新的代價。

關于“寬容失敗”，我覺得對于科學家做科研來說，確實應該“寬容失敗”，讓科學家可以沒有負擔、心無旁騖地展開科學研究。但我認為創(chuàng)新不僅僅是科學家的事，企業(yè)應該成為創(chuàng)新的主體。

創(chuàng)新最終是為人服務，而企業(yè)最懂得市場的需求，企業(yè)擁有創(chuàng)新的動力，并且企業(yè)能夠承擔創(chuàng)新所需要付出的成本。把創(chuàng)新交給企業(yè)，我們不需要“寬容失敗”，因為失敗后的企業(yè)會自然受到來自市場的教育，企業(yè)也最終在一次次失敗之后認識市場，尋找到創(chuàng)新的方向。對于企業(yè)來說，在發(fā)展壯大之后，決策者不能忘記來時的路，如果只想維護既得利益，最終會被創(chuàng)新者推翻，摩托羅拉會被諾基亞顛覆，諾基亞會被蘋果顛覆，燃油車會被新能源車取代，道理都是相同的。