11月29日上午，“長白天下雪 千里覓奇緣”長白山管委會2024—2025新雪季發(fā)布會在長白山管委會新聞發(fā)布廳舉行。會上，長白山黨工委委員、管委會副主任徐鵬詳細(xì)介紹了長白山新雪季冰雪旅游的相關(guān)情況，長白山管委會副主任田煒，長白山管委會旅游文體局、交通局，長白山市場監(jiān)管局、旅游股份有限公司主要負(fù)責(zé)人就相關(guān)問題回答了記者的提問。

長白山黨工委委員、管委會副主任 徐鵬:

上一個雪季，我們深入踐行“冰天雪地也是金山銀山”理念，以豐富的冰雪產(chǎn)品供給，以周到的熱情服務(wù)迎客，以規(guī)范的市場秩序護(hù)航，長白山冰雪品牌更靚，冰雪產(chǎn)品更精，市場占有率更高，生態(tài)旅游和冰雪產(chǎn)業(yè)已成為長白山高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

今年新雪季，我們堅(jiān)持把新發(fā)展理念這個“指揮棒”“紅綠燈”融入冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展全過程，依托長白山世界級冰雪旅游資源，深入實(shí)施“白雪換白銀”戰(zhàn)略，打造具有國際知名度和影響力的“長白天下雪”主 IP，長白山盡顯冰雪之美、生態(tài)之美、極限之美和運(yùn)動之美。聚焦“真實(shí)感”和“情緒價(jià)值”兩大元素，推出以“天池探雪、神山縱雪、松間踏雪”等為主要內(nèi)容的“長白山冰雪七緣”系列產(chǎn)品，讓粉雪文化“出彩”與冰雪旅游“出圈”雙向奔赴。

落雪無聲，觀者有意，長白粉雪一相逢，便勝卻人間無數(shù)！總有一場長白天下雪落在了你我心頭，邂逅一段曼妙的冰雪奇緣！

緣之一：天池探雪。“應(yīng)是天仙狂醉，亂把白云揉碎。”冬日的長白山天池，是大自然饋贈的絕美畫卷。新雪季，我們科學(xué)擴(kuò)大供給，將北景區(qū)承載量由上個雪季1萬人次提升至1.2萬人次，將西景區(qū)承載量由上個雪季的3000人次提升至4000人次。

緣之二：神山縱雪。“空中獨(dú)行尋幽處，詩意人生自逍遙。”長白山是世界旅游名山、國家級滑雪旅游度假地。新雪季，我們圍繞G331旅游大通道建設(shè)，全力支持和平、紅松王、麓角村、漫江、南山、小禾6個域內(nèi)滑雪場提質(zhì)擴(kuò)容，將日接待能力由上個雪季的3000人次提升至6000人次。聯(lián)動萬達(dá)度假區(qū)、華美勝地、夢都美民俗旅游度假區(qū)等滑雪場，日接待能力突破1.5萬人次。

緣之三：松間踏雪。“雪飛嶺上添松態(tài)，松長山頭映雪妍。”長白山浪漫天成，長相守、到白頭、山為證，中國最浪漫的愛情就在長白山美人松林。新雪季，我們開通長白山“雪國專列”，打造美人松愛情森林，舉辦北景區(qū)森林徒步、雪谷溯溪、林海雪原穿越、冰雪馬拉松等系列活動。

緣之四：溫泉浴雪。“溫泉水滑洗凝脂，皓首沐浴回常春。”長白山池南、池北、池西火山溫泉各具特色，北以鈉泉為主，西以氡泉為主，南以鍶泉為主，特別是北景區(qū)溫泉最高溫度可達(dá)82℃。新雪季，我們組織開展飄雪溫泉系列活動，打造以皇冠假日、藍(lán)景溫泉、臨溪火山溫泉為代表的聚龍火山溫泉部落，日均接待游客將突破3000人次。

緣之五：白河聽雪。“晚來天欲雪，能飲一杯無？”二道白河四季歡流，是一條不凍河，位于池北區(qū)的二道白河旅游名鎮(zhèn)是國家4A級景區(qū)。新雪季，我們以放輕松為主題，在聚龍冰泉布置圍爐煮茶，共話長白山野山參文化。升級改造雪絨花雪樂園、打造恩都里商旅度假社區(qū)、運(yùn)營貓冬藝術(shù)街區(qū)，豐富長白山飛行體驗(yàn)、新增秘境全息影像館、推廣粉雪文化演藝、金街旅拍、特色巡游表演、潑雪嘉年華、“營動中國”冰雪研學(xué)等系列活動。

緣之六：云頂覓雪。“只愿用我一世無邪，換你百載淺笑無憂。”我們升級打造雪雕版云頂天宮、青銅門，努力嘗試圓稻米心中的夢。在長白萬巷商業(yè)步行街開設(shè)云頂市集，體驗(yàn)手作文創(chuàng)，尋味冰雪美食。開展“云頂長白·雪域秘境”創(chuàng)作活動，感受藝術(shù)與心靈的碰撞。

緣之七：小鎮(zhèn)賞雪。“吹燈窗更明，月照一天雪。”長白山的酒店坐擁雪山，是通往神山秘境的驛站，推窗即是景。新雪季，我們適應(yīng)不同游客需求，全力提升住宿能力，將形成以皇冠假日、藍(lán)景、希爾頓、君瀾書院、星程、花筑·白河左岸、花筑·奢、云麓松苑、亞朵、如家精選、全季、維也納、潮漫、煥森等為主的接待新矩陣。

“曾有花似雪，今來雪如花！”在這里，我向全國、全世界的冰雪愛好者發(fā)出誠摯的邀請，赴一場長白天下雪，緣在這里，緣來如此，長白山冰雪奇緣在等你！

1.吉林日報(bào):新雪季，長白山是如何做好宣傳推廣的，在提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)方面還有哪些舉措？

長白山管委會副主任 田煒:

2024年是長白山歷史上收獲滿滿的一年，我們獲批列入世界地質(zhì)公園名錄，被評為世界旅游名山，以及2024年中國登山戶外運(yùn)動目的地。正是在廣大媒體和記者朋友積極的宣傳推廣之下，人們才知道長白山不是只有天池，還有天然溫泉、有粉雪小鎮(zhèn)、有72道彎“巴音布魯克”，有雪雕版云頂天宮；長白山不止有青山綠水、是避暑圣地，還有皚皚雪山，是世界著名的“冰雪黃金緯度帶”、全球三大粉雪基地之一，是冰雪運(yùn)動愛好者的天堂，更是賞雪玩雪與雪共舞的夢里雪鄉(xiāng)。正是在大家的努力下，人們不斷了解長白山，漸漸走近長白山，最終愛上長白山，長白山得到越來越多游客的青睞和厚愛。

新雪季，我們熱切期望各位記者朋友鼎力支持，我們也真誠期待與廣大媒體密切合作。我們將強(qiáng)化“大宣傳”理念，構(gòu)建“大宣傳”格局，加強(qiáng)與中省直媒體、各大網(wǎng)絡(luò)平臺，以及自媒體的合作交流，堅(jiān)持線上宣傳和線下宣傳整體發(fā)力，新聞宣傳和文旅營銷一體聯(lián)動，官方媒體和自媒體形成合力，注重在宣傳力度、呈現(xiàn)角度、傳播速度、流量厚度上下功夫，持續(xù)塑造全方位、多渠道、立體式長白山冰雪旅游宣傳態(tài)勢。在此過程中，我們不僅要著力宣傳好長白山冬季與眾不同的雪國風(fēng)光，更要宣傳好長白山人匠心獨(dú)具的文旅產(chǎn)品，向廣大游客展示精心準(zhǔn)備的旅游線路、周到貼心的旅游攻略、精彩紛呈的旅游業(yè)態(tài)。同時，我們將培育一批“長白山旅游推薦官”“長白山文明網(wǎng)絡(luò)伙伴”優(yōu)質(zhì)自媒體賬號，一起為宣傳好長白山新雪季發(fā)光出力；我們將與十多所高校聯(lián)合組織影像創(chuàng)作征集活動，推動在長白山建立大學(xué)生短視頻創(chuàng)作實(shí)訓(xùn)基地；我們還將與人民網(wǎng)、抖音、騰訊合作開展“云頂長白，雪域秘境”影像創(chuàng)作有獎?wù)骷顒樱\邀廣大游客、攝影愛好者，共同記錄長白山美好瞬間。

此外，新雪季我們?nèi)珔^(qū)總動員，發(fā)出“爭做文明友善長白山人，微笑服務(wù)新風(fēng)尚”倡議書，建設(shè)暖心小鎮(zhèn)、打造暖心景區(qū)、開展暖心服務(wù)，以實(shí)際行動迎接來自全國各地的游客朋友。一是升級服務(wù)保障設(shè)施。雪山寒冷，景區(qū)溫暖。為了迎接大家的到來，我們更新景區(qū)換乘中心服務(wù)設(shè)施，新建換乘樞紐站、游客休息區(qū)和雪季防寒棚，對候車回廊進(jìn)行冬季防寒改造，景點(diǎn)增加防寒門簾和熱風(fēng)幕，主峰運(yùn)營車輛升級暖風(fēng)系統(tǒng)，讓游客溫暖候車溫暖乘車。雪絨花雪樂園、云頂市集、美人松愛情森林等打卡地為游客提供暖屋御寒。二是提升服務(wù)保障能力。設(shè)立志愿者服務(wù)站，為游客提供避寒場所、暖心姜茶，行李存放等貼心服務(wù)。開通粉雪小鎮(zhèn)巡游大巴，免費(fèi)高鐵接駁，增加網(wǎng)約車數(shù)量，保障游客便捷出行，為游客提供個性化、人性化、多樣化服務(wù)。三是優(yōu)化服務(wù)保障水平。組建地質(zhì)科普專業(yè)講解團(tuán)隊(duì)，提供差異化、定制化服務(wù)。景區(qū)景點(diǎn)增設(shè)電子講解詞，方便游客掃碼即聽。完善投訴回應(yīng)和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，不斷改進(jìn)服務(wù)。加強(qiáng)對旅游市場秩序的整治排查，引導(dǎo)涉旅企業(yè)和從業(yè)者誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)，讓游客吃得放心、住得舒心、行得安心、玩得開心，真正感受到長白山景區(qū)好客待客的一片真心和良苦用心。

新雪季已然到來，我們這次新聞發(fā)布會，既是宣傳上的預(yù)熱，也是誠摯的邀約。廣大游客朋友帶著信任和期待而來，長白山一定會讓您滿載而歸、不虛此行。

2.人民網(wǎng)：剛剛聽到中國最浪漫的愛情在美人松林，請問耿德勇局長能否談一下美人松愛情森林將如何打造呢？

長白山管委會旅游文體局局長 耿德勇:

新雪季，我們依托二道白河粉雪小鎮(zhèn)亞洲最大的天然美人松林，以“長相守、到白頭、松為證”為主題，精心打造了美人松愛情森林。這里有1314米“美麗邂逅——炙熱戀情——相濡以沫——執(zhí)手白頭”的打卡線路，適合不同年齡、不同群體旅拍打卡！這里以9.9萬株百年美人松為媒，深情祝愿天下有情人“長相守 到白頭”；這里的雪人軍團(tuán)是粉紅色的，這里的燈光亮化是暖暖的，這里的美人松是婀娜仙姿的，這里的一切一切都在詮釋中華民族柔情似水、佳期如夢的美麗愛情。

3.鳳凰網(wǎng)：2024 -2025新雪季,長白山如何做好冰雪旅游高峰期交通運(yùn)力保障的?

長白山管委會交通局副局長 劉濤:

近兩年，長白山冰雪旅游持續(xù)升溫, 游客對來長白山游玩的舒適感、方便感以及個性化定制方面也有了更高要求。今年我們將采取多條務(wù)實(shí)舉措，全面提升交通保障能力，全力服務(wù)旅游發(fā)展。

一是強(qiáng)化長白山主景區(qū)道路運(yùn)輸接駁能力，計(jì)劃12月份核增景區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸車輛120臺，確保長白山雪季游客有序游覽景區(qū)；

二是加強(qiáng)長白山主景區(qū)至周邊附屬景區(qū)運(yùn)力供給，搭建長白山綜合出行平臺，鏈接至“長白山一機(jī)游”小程序，提供“吃住行游購?qiáng)省比湕l服務(wù)，建立以公交為主，出租車網(wǎng)約車為輔，定制客運(yùn)為補(bǔ)充，班線客運(yùn)為延伸的道路客運(yùn)體系；

三是提升環(huán)長白山區(qū)域運(yùn)輸能力，相繼開通了長白山至延吉、敦化、琿春、撫松等周邊地區(qū)及景區(qū)“門對門”“點(diǎn)對點(diǎn)”接送的定制客運(yùn)班線27條，為游客提供多元化、定制化交通運(yùn)輸服務(wù);

四是計(jì)劃開通長白山“雪國專列”，始發(fā)站松江河火車站，終到長白山高鐵站，計(jì)劃開通34列，每周5列，早8時發(fā)車，單程一個半小時；

五是率先在環(huán)長白山區(qū)域開展了網(wǎng)約車服務(wù)，上線了“T3出行”網(wǎng)約車平臺，并推行巡游出租汽車網(wǎng)約化，實(shí)現(xiàn)了“巡網(wǎng)融合”，逐步形成了一個既相互補(bǔ)充又和諧穩(wěn)定的多樣化出租車服務(wù)體系。

在保障運(yùn)力的同時，我們持續(xù)提升交通運(yùn)輸行政執(zhí)法能力，建立了環(huán)長白山區(qū)域聯(lián)勤聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制，與省交通運(yùn)輸行政執(zhí)法局、長白山周邊縣市建立了互檢互查工作機(jī)制，進(jìn)一步完善行業(yè)監(jiān)管、企業(yè)自律的長效綜合治理模式，并聚焦非法營運(yùn)、超限超載治理等領(lǐng)域，開展交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治，持續(xù)保持道路執(zhí)法的高壓態(tài)勢。

4.中國日報(bào)：請問相關(guān)部門在提升游客滿意度和體驗(yàn)感方面做了哪些工作？

長白山市場監(jiān)管局局長 王大樂:

針對近年來全國各地景區(qū)冬季易發(fā)多發(fā)的問題，新雪季長白山文旅、交通、公安、市場監(jiān)管等有關(guān)部門將進(jìn)一步聚焦游客吃住行游購?qiáng)实确矫娴默F(xiàn)實(shí)需求，對旅游、交通、餐飲、住宿、購物等領(lǐng)域開展全鏈條綜合治理，嚴(yán)厲打擊各類擾亂市場秩序違法行為。比如，在旅游領(lǐng)域重點(diǎn)整治“黃牛倒票”“黑導(dǎo)游”“黑旅行社”等無資質(zhì)從事相關(guān)經(jīng)營活動，司機(jī)導(dǎo)游通過誤導(dǎo)、強(qiáng)迫等方式加價(jià)銷售景區(qū)景點(diǎn)門票等。在交通運(yùn)輸領(lǐng)域重點(diǎn)整治“黑車”等未取得許可擅自從事營運(yùn)活動，出租車甩客、拒載、中途加價(jià)，網(wǎng)約車擅自取消訂單或索要高價(jià)等。在餐飲服務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)整治使用過期變質(zhì)食材，后廚用餐環(huán)境不合格，銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品，低標(biāo)高結(jié)等。在住宿領(lǐng)域重點(diǎn)整治未取得特種行業(yè)許可從事旅館業(yè)經(jīng)營活動，經(jīng)營者單方面取消訂單，不按訂單內(nèi)容提供房源，變相大幅提高房價(jià)等。在商品流通領(lǐng)域重點(diǎn)整治銷售“三無”、假冒偽劣的人參產(chǎn)品、鹿產(chǎn)品、伴手禮等旅游特色商品，虛假宣傳，誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者等。

總之，我們將對一切影響長白山旅游發(fā)展形象，影響景區(qū)美譽(yù)度和認(rèn)同感，影響游客滿意度和體驗(yàn)感的違法行為保持高壓嚴(yán)打零容忍的態(tài)度，并將充分利用12345、12315等渠道，廣泛收集違法違規(guī)線索，做到有訴必接、有接必查、有查必果。

5.中新社：聽聞發(fā)布會介紹，想具體了解下，今冬雪絨花業(yè)態(tài)升級和二道白河鎮(zhèn)新增亮點(diǎn)？

長白山旅游股份有限公司董事長 王昆:

新雪季來長白山，除了可以在長白山景區(qū)賞雪、滑雪、泡溫泉、雪地摩托車穿越等。長白山將圍繞“長白天下雪”主IP，繼續(xù)打造粉雪小鎮(zhèn)，為游客帶來別具特色的產(chǎn)品體驗(yàn)。

一是建設(shè)擴(kuò)容版雪絨花雪樂園。擴(kuò)容后的雪樂園總面積約15萬平方米，建設(shè)8條20米高、240米長的雪道，組成大型雪圈樂園，還有雪地長龍、雪地摩托車等業(yè)態(tài)，可同時容納1萬余人體驗(yàn)。繼續(xù)打造廣受游客喜愛的冰心島、冰瀑布、雪人軍團(tuán)等。打造千人雪地蹦迪現(xiàn)場，每天煙花派發(fā)，在冰雪中盡情狂歡。馴鹿象征著吉祥、幸福和美好，今冬雪絨花將擴(kuò)容馴鹿園，增加20頭優(yōu)質(zhì)馴鹿，手拿苔蘚，即開啟與馴鹿的“親密之旅”。在品鑒經(jīng)典咖啡的同時，創(chuàng)新推出“云霞水果茶、雪山紅棗茶”等4款茶飲，迎接冬天的儀式感，雪樂園將于12月末開放。

二是長白山1172金街即將呈現(xiàn)。項(xiàng)目是國內(nèi)首家以“金代”文化為主題的文商旅街、演藝新業(yè)態(tài)，以金代歷史文化為基底，結(jié)合現(xiàn)代聲光電交互技術(shù)，打造的輕戲劇、沉浸式文化體驗(yàn)街區(qū)。在室內(nèi)復(fù)原遼金、古建筑風(fēng)貌和人文風(fēng)情為特色，植入民風(fēng)民俗，結(jié)合輕戲劇演藝，仿佛置身于金代熱鬧都市中。引入劇本式旅拍、文創(chuàng)IP衍生品等50個商業(yè)點(diǎn)位，滿足游客“演、玩、拍、購”的多元需求。項(xiàng)目將于12月末對外營業(yè)。

三是打造長白山恩都里休閑度假商旅社區(qū)。項(xiàng)目涵蓋了高端民宿、度假餐飲、休閑演藝、文娛文創(chuàng)等。一期入駐了杏花堂、花筑、花筑·奢等高端民宿及特色餐飲品牌。開展“貓冬生活季”活動，與宮喵家族聯(lián)名，通過互動巡游演繹、創(chuàng)意裝置打卡、多元藝術(shù)展覽、文創(chuàng)與手工體驗(yàn)，為游客打造別具一格的休閑度假生活。

除以上項(xiàng)目，長白山還圍繞稻米主題、神話故事設(shè)計(jì)開通巡游巴士，游客可免費(fèi)乘坐，便捷游覽粉雪小鎮(zhèn)。在此，也向全國朋友們發(fā)出“雪國來信”邀請，歡迎大家到長白山做客，感受長白山粉雪世界獨(dú)特魅力。

6.中國旅游報(bào)：剛剛交通局介紹將開通長白山雪國列車，能否請旅游文體局再詳細(xì)介紹一下雪國列車特色旅游產(chǎn)品，同時長白山的大交通情況和長白山粉雪節(jié)籌備情況，也請您介紹一下。

長白山管委會旅游文體局局長 耿德勇:

長白山雪國專列12月26日首發(fā)，首發(fā)日也是長白山粉雪節(jié)的開幕日。運(yùn)行時間為每日早8時從長白山西坡松江河站發(fā)車，100分鐘之后抵達(dá)北坡的長白山高鐵站，每日17時由長白山高鐵站返回松江河站。專列外觀以“長白山·我心向往之”為核心主題進(jìn)行設(shè)計(jì)，車廂主題分別是長白山“生態(tài)地質(zhì)、粉雪資源、人參文化、美人松”四大元素。專列運(yùn)行過程中提供專業(yè)管家式服務(wù)，以及餐飲、會議、商務(wù)、演藝、旅拍等多場景服務(wù)。相信“雪國專列”值得我們期待。

目前，長白山坐擁延吉朝陽川機(jī)場、長白山機(jī)場雙機(jī)場，到二道白河小鎮(zhèn)車程均在1.5小時之內(nèi)，雪季可通達(dá)北京、上海、廣州、深圳、成都、天津、青島、大連、長春以及韓國首爾、釜山、清州等主要客源城市；長白山高鐵可通達(dá)北京、沈陽、哈爾濱、長春等主要客源城市，日吞吐量可突破1.5萬人次；長長、延長、鶴大等三條高速均可直達(dá)長白山。2025年9月，沈白高鐵貫通后，北京、沈陽至長白山的高鐵運(yùn)行時間將分別壓縮在4小時和1.5小時之內(nèi)，長白山將成為北京、沈陽市民周末度假、親朋小聚的后花園。

目前，第六屆長白山粉雪節(jié)的各項(xiàng)籌備工作正有序推進(jìn)，計(jì)劃于12月26日晚舉辦開幕式。

一是在長白山全域范圍內(nèi)，開展?jié)娧┘文耆A，以冰雪為紐帶，構(gòu)建起一個超大型冰雪娛樂與文化體驗(yàn)空間，開展不同主題打卡闖關(guān)，讓陌生的您也能在長白山找到您的專屬雪搭子，開啟一段冰雪冒險(xiǎn)奇緣。

二是創(chuàng)新文旅體驗(yàn)，粉雪節(jié)期間我們將發(fā)布系列冰雪旅游主理人，通過身在其中、玩得最好、講得最透的冰雪主理人，帶您玩轉(zhuǎn)長白山十大主題百條精品冰雪旅游線路。

三是冰火文化演繹。粉雪節(jié)開幕式將創(chuàng)新設(shè)置冰火舞臺、創(chuàng)排特色節(jié)目、開展主題巡游等，邀請游客參與體驗(yàn)。粉雪節(jié)期間21項(xiàng)節(jié)事活動豐富且獨(dú)具創(chuàng)意，滿足不同群體需求，彰顯特色與個性。我們真誠邀約廣大媒體朋友們，游客朋友們參加第六屆長白山粉雪節(jié)。

7.中國吉林網(wǎng)：聽聞發(fā)布會介紹，長白山擬建雪雕版云頂天宮和青銅門，請介紹下項(xiàng)目情況和進(jìn)展？

長白山旅游股份有限公司董事長 王昆:

為滿足廣大游客的向往，長白山將圍繞《盜墓筆記》再現(xiàn)故事場景，以雪雕方式再現(xiàn)“青銅門”和“云頂天宮”。其中，青銅門選址在云頂市集（稻米驛站旁），云頂天宮選在恩都里，雪雕占地約1.5萬平方米，用雪量達(dá)到8萬立方米，為稻米和游客朋友們送上一份心意，項(xiàng)目將于12月末建設(shè)完成，同時，將與《盜墓筆記》官方保持協(xié)同，共同開展活動聯(lián)動。新雪季，誠邀稻米朋友赴一場長白山之約，探秘雪雕版云頂天宮，體驗(yàn)冰雪王國勝境之旅。

來源：長白山管委會新聞辦公室

編輯：倩倩

校對：思思

審核：易書