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1500億包裹背后:拼多多這個西進計劃,淘寶京東也跟進了
作者 | 麥卡
編輯| 以安
雙 11收官不久,2024年的第1500億件快遞誕生了。
11月17日16時29分,國家郵政局快遞大數據平臺的大屏幕上,彈出了 “150000000000”這一超長數字。距離2024年結束還有40余天,今年快遞業就刷新了單量紀錄,首次突破年業務量1500億規模。
巧合的是,這件刷新紀錄的快遞,恰好是從偏遠的西部地區“走出來”的農特產品。17日下午,一位消費者在拼多多平臺下單的一箱花牛蘋果,經由甘肅天水商家張鵬飛寄出,最終在19日上午送至消費者位于重慶的家中。
近年來,快遞行業的一個增量來源是:地域遼闊的西部地區。
一直以來,基礎設施欠缺的西部,被歸為“不包郵、不發貨”地區。轉變就發生在近幾年,拼多多率先走上“西進之路”,一系列新模式和政策引發了連鎖反應:偏遠地區的電商通路,從閉塞轉為暢通,物流成本不再是阻礙,部分地區運輸時效也從幾天壓縮到48小時內。
在此背景下,西部地區能更好地融入到消費大循環中,釋放出更大的消費潛力,成為整個電商市場潛在的增量空間。
1、一張“減負清單”的演變,換來花牛蘋果的“出山”
就在七八年前,一箱花牛蘋果想要走出甘肅天水,送往更遠的地方,難度相當大。當時,天水市的物流基礎設施欠缺,大量優質的農產品難以流通出去。
物流的不健全,銷售通路的不暢,導致花牛蘋果一度嚴重滯銷。對于當時的困境,張鵬飛印象深刻,“地頭收購價每斤在6毛到8毛之間,許多果農甚至連成本都賺不回,不愿種花牛蘋果?!?/p>
如何擺脫困局,推動花牛蘋果乃至更多農產品“走”出偏遠地區,成為主流電商平臺需要解決的核心命題。
在西部偏遠地區,農產品上行基本面臨著兩個共同困境:其一是因地理因素,配送距離長,導致物流成本高、速度慢,服務不可控。其二是產地的訂單分散,難以形成規模效應,無法分攤物流成本。
過去數年,拼多多給出的破局思路,精準擊中了商家們的痛點。它的突破點是,從商流著手,通過“拼購+產地直發”模式將分散的消費需求集中運輸,從而分攤西部地區的物流成本,為商家減負。
張鵬飛是第一批受益于拼多多“西進”政策的商家。有了平臺來兜底,他的直觀感受是,物流費用明顯降了下來。
首先是偏遠地區物流中轉費,如今全部由平臺承擔。自拼多多首創的中轉集運模式落地后,張鵬飛通過將包裹運至集運倉,交給第三方物流統一發貨,物流成本已經大大降低。而就在今年9月,拼多多又進一步推出了“百億減免”計劃,完全解決了商家對于偏遠地區二段運費的困擾。
這一系列政策大幅降低了西部訂單的物流成本,極大程度上帶動商家們向新疆、西藏等地區“包郵發貨”。
在張鵬飛的記憶中,早期,其店鋪極少向新疆等偏遠地區發貨。政策落地后,張鵬飛放開了所有限制,“只要有訂單都會安排發貨”。
他算了一筆賬,“經過中轉倉發往新疆的快遞運費,與發往其它南方地區一致,相當于我們沒有增加成本,卻擴大了市場,整體利潤在增加?!?/p>
拼多多拿出的真金白銀,不僅投入到物流鏈條中,也用來減輕商家日常經營中,遇到的其它成本問題。
過去數月,拼多多給商家的一攬子“減負”動作,已經涉及從入駐、運營到售后的全周期,具體措施則包括:下調基礎保證金,返還技術服務費、推廣服務費等。
張鵬飛時常與其它商家溝通,“大家都在感嘆平臺越來越為商家考慮了?!?/p>
新政發布后,他對推廣服務費的減免印象也很深刻,“高峰期一天能退返800-900元,平均每天退500元左右?!睂τ趶V大中小商家而言,日積月累下來,這無疑是一筆不小的數字。
“一攬子”減負計劃的成效顯著——當商家的營商環境變得更好,日常經營的負擔減輕,也能將更多精力投入到產品品質、服務體驗的提升上,推動銷量規模的提升。
這為商家迎接產業機遇,提供了更好的土壤。
張鵬飛引入了全自動分揀設備。如今其店鋪售賣的花牛蘋果,幾乎都在天水市麥積區的甘江果蔬保鮮庫完成存儲、分揀、打包、發貨等工作。在分揀車間,蘋果將完成動態稱重、品質檢測,智能分選設備能精準把控果子大小,剔除黑心蘋果,提升消費者的體驗,保證店鋪的好評與復購。
為了讓客戶吃上好蘋果,張鵬飛嚴控店鋪內花牛蘋果的品質。其按照規格將產品分成大、中、小、特大、果王五個等級,主要面向廣東、上海、江蘇等地銷售,“這些地區消費者基本會優先選購果王等品質更佳的水果?!?/p>
悄然間,在百億減免政策、中轉集運模式的滋養下,當地花牛蘋果產業鏈已經圍繞消費者、商家及行業形成了良性循環:商家們降低了經營成本、找到增量市場,消費者獲得了品質商品和優質服務,當地產業進一步實現擴容。
天水花牛蘋果的故事,同樣發生在其它地區。過去數月,來自內蒙古的奶酪、奶皮、奶豆腐,來自新疆的薄皮核桃、庫爾勒香梨、風干牛肉和鮮果原漿等,一個個農產品相繼出圈。
拼多多的政策扶持和資源傾斜,激活了更多特色產業帶,也為整個西部地區的電商經濟增添了新活力。
2、電商西進之路,拼多多帶動“三個層面”的利好
隨著拼多多西進政策的循序漸進,西部地區的線上消費被撬動了起來。
拆分來看,西部的電商和快遞市場,兩者幾乎被同時激活。
以快遞訂單為例,國家郵政局數據顯示,今年以來,西部快遞業務量增速超全國平均水平,甘肅、陜西等多省份業務量增速同比達40%以上;另據中信建投報告數據,與往年相比,2024年1-6月期間,西部地區快遞業務量占比上升了 0.9%,快遞業務收入比重增加 0.6%。
這離不開拼多多率先推出的電商包裹中轉集運模式,拉動了西行包裹的規模。這些包裹中,既有“走出來”的農特產品,也有“送進去”的優質好貨。東西部,已經形成了電商雙向的流通。
西部地區消費訂單的增長,則主要受到拼多多“包郵區”版圖擴大、百億減免政策等的刺激。
更多西部地區的農特產業帶,迎來了更顯著的規模提升。比如,甘肅天水的商家,已直觀感受到增量的到來。如今,張鵬飛的店鋪已經做到拼多多平臺垂直類目第一的位置,售出的花牛蘋果日均達到約2000箱、峰值可達6000箱,“預計今年銷量比去年增長一倍多。”
官方數據顯示,今年9月以來,拼多多已推動天水花牛蘋果銷出5000萬斤,同比增長100%。甘肅天水的商家和產業,已經靠著花牛蘋果走上致富路。
同時,創新模式對西部消費能力的持續撬動,自然也引發了其它主流電商平臺的跟進,它們紛紛推出類似的政策,積極進入到西部市場中。
今年10月11日,淘寶宣布推動西藏、青海、寧夏、甘肅、內蒙古等西部五省包郵業務;10月30日,京東宣布從今年11.11起,為第三方商家提供新疆“集運配送”服務補貼;此外,快手、抖音電商等平臺也相繼推行中轉集運的物流模式。
種種現象表明,拼多多西進之路的有效推進,不僅帶動了整個行業增加優質供給,關注區域均衡發展,也讓整個西部的電商和物流生態都發生了潛移默化的改變。
國務院發展研究中心市場經濟研究所副所長、研究員魏際剛曾評價到,“隨著利好的加速釋放,西部的市場規模持續擴大,已構建起包括電商商家、快遞物流和消費者在內的可持續供應鏈共贏生態?!?/p>
他認為,西部區域規模發展起來,將加速全國統一大市場的形成。
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