作者 | 柯基

面對算法“權力”，鐘睒睒終于“掀桌子”了。

近日，農夫山泉創始人鐘睒睒在江西贛州的一場媒體交流會上，罕見地公開批評了今日頭條和抖音的算法機制，指責平臺利用算法進行網絡暴力，對個人、企業及大眾造成了嚴重侵害。這一言論迅速引發了廣泛的社會關注和討論。

鐘睒睒在交流會上表示，他希望通過這一場合，向今日頭條、抖音等平臺喊話，要求其承擔企業文明的責任，立即刪除對他個人及家人的傷害與污蔑，并公開道歉。

他指出，算法推薦系統在為用戶提供個性化服務的同時，也帶來了諸如“信息繭房”、大數據“殺熟”、侵犯用戶隱私等一系列問題，這些問題不僅影響了用戶體驗，也對社會秩序和公平正義造成了挑戰。

大眾可能做夢都沒想到，鐘睒睒居然用有些看似“老土過時”的傳統媒體方式，給了看似更為“現代高效”的算法一記重拳。

01

算法權力大于首富

作為首富，鐘睒睒正在遭受算法權力的“迫害”。

所謂的算法權力，正是指其背后潛藏著的控制算法設計和研發過程的資本的權力，技術權力只是表征而已。資本驅動下的算法權力倘若缺少必要的規制，勢必傾向于將利益置于人的價值之上。早在2015年，Facebook就因其人工智能推薦內容存在政治偏見，飽受用戶指責。

在過去的一年里，農夫山泉多次成為網絡爭議的焦點，從產品定價到環保議題，各種謠言和非議層出不窮。鐘睒睒及其家人承受了巨大的壓力，甚至導致其母親在謠言的圍攻下去世。鐘睒睒表示，這些謠言和攻擊并非基于事實，而是算法強化了偏見，讓更多人看不到完整的信息。

農夫山泉相關搜索報道

鐘睒睒的發言不僅涉及個人遭遇的網絡暴力問題，還觸及互聯網平臺經濟的深層次問題。他指出，算法推薦系統在為用戶提供個性化服務的同時，也帶來了輿論失衡和信息繭房等問題。這些問題不僅影響了用戶體驗，也對社會秩序和公平正義造成了挑戰。他呼吁平臺不應利用人性的弱點來做惡，流量本身就像水一樣，如果沒有責任人，流量在輿論環境下不承擔法律責任，就會成為一種惡。

作為一家知名企業的掌門人，鐘睒睒在面對突如其來的“網暴”，只能暫時選擇低調處理，甚至在公眾面前“裝死”回避。

網絡暴力對企業家來說是一個嚴峻的挑戰。它不僅可能損害企業家的個人形象，還可能波及企業，影響企業的正常運營和品牌形象。在如今的移動互聯網時代，網絡暴力的傳播速度快、范圍廣，一旦爆發，往往難以迅速平息。

鐘睒睒沒有被情緒左右，直到事情基本平息后，在這次的媒體交流會上謀得良機。

面對算法權力的威脅，鐘睒睒呼吁社會各界共同關注并推動算法機制的改革。他認為，平臺企業應該承擔起社會責任，對信息的驗證、核實必須承擔法律責任。同時，政府相關部門也應該加強監管力度，制定更加完善的法律法規來規范算法推薦系統的使用。

值得一提的是，國家對于算法問題的關注和治理決心也在不斷加強。中央網信辦等四部門聯合發文啟動“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動，旨在整治網絡平臺的算法濫用現象，保護用戶的合法權益。這些政策的逐步落實和技術的發展，將有助于算法更加透明、公正地服務于社會。

02

老媒體人“逆襲”算法

除了首富這一身份標簽，鐘睒睒還是一個地道的老媒體人。

鐘睒睒在1984年春天至1988年2月期間，擔任《浙江日報》的農業記者。這5年間，他深入基層，走遍了80個市縣，采訪了500多位國內企業家和創業者。這段經歷不僅讓他對農業、農村有了深刻的理解，也讓他有機會近距離觀察和學習眾多成功企業家的經營之道和創業精神。

因此，鐘睒睒正面硬剛算法權力的行為，一定程度上代表著傳統媒體對于算法的“逆襲”。

鐘睒睒通過公開演講和接受媒體采訪的方式，直接表達了自己對算法濫用的擔憂和批評。這種方式類似于傳統媒體中的新聞發布和訪談節目，能夠迅速吸引公眾和媒體的關注，將問題置于聚光燈下。他的言辭犀利，觀點明確，有效地傳達了對算法透明度和公正性的訴求。

對于普通大眾而言，算是“天下苦算法久已”，鐘睒睒頗有帶領大眾反抗算法“暴政”的意味。

鐘睒睒從自身被“網暴”出發，通過一個個切實案例來剖析信息繭房帶來的危害，讓大眾得以感同身受。

他特別提到了信息繭房現象，即平臺利用算法不斷向感興趣的人推送同質化內容，屏蔽多角度信息，制造單一敘事和惡意對立，從而引發更多無端猜測和仇恨。他強調，任何一項在盈利平臺上發布的謠言，平臺都應該承擔法律責任，就像制造企業生產假貨和銷售假貨同罪。

畢竟，隨著個性化推薦算法的濫用，用戶開始被包圍在一個由自己興趣和偏好塑造的信息泡沫中。算法在推薦內容時，往往會根據用戶的過往行為和偏好進行篩選，這可能導致用戶只接觸到符合自己觀點的信息，從而加劇了偏見和誤解。

隨后，鐘睒睒不僅從個人和企業層面出發對抗算法，還積極呼吁政府和相關部門加強監管，制定更加完善的法律法規來規范算法的使用。這種方式類似于傳統媒體中的政策呼吁或輿論監督，通過推動政策層面的改變，從根本上解決算法濫用的問題。

鐘睒睒作為老媒體人，深知媒體在信息傳播中的重要性和責任。他強調媒體應該堅守客觀、公正、真實的原則，避免被算法所左右。這種對媒體責任和倫理的強調，有助于提升公眾對算法濫用的警覺性，并推動媒體行業自身的反思和改革。

可以說，鐘睒睒在首富的聚光燈下，是被束縛了手腳。一旦切換到了老媒體人的角色，便開始針對算法發難，打得對手猝不及防。

部分圖片引用網絡 如有侵權請告知刪除