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不付貨拉拉司機600元搬運費?保時捷致歉:涉事人員系合作方員工
11月23日,一段“上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權”的視頻,在社交平臺引發關注。
貨拉拉司機在視頻中稱,雙方原本約定好600元的搬運費,但自己卸完貨后,遭到保時捷工作人員賴賬,并向平臺投訴,導致自己被封號。
23日深夜,保時捷官方賬號就此事發布事件說明稱,合作方項目組(前衛咨詢上海有限公司)與貨運平臺工作人員發生了糾紛事件,作為品牌方,保時捷對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意,并發布了一篇落款為前衛咨詢上海有限公司的情況說明。
圖源:保時捷官方賬號
保時捷合作方項目組,前衛咨詢上海有限公司在事件聲明里表示,產生爭議的600元運費,系司機額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運費,還表示所謂向平臺投訴只是“要求貨拉拉平臺判定金額”。
該公司還表示,后來為了解決問題,該司已經在現場支付了600元,然而未注意到貨拉拉司機情緒出現變化并大聲宣稱受到欺負,視頻中出現的推搡畫面,是公司保安為了安撫司機發生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。至于隨后該司還進行了報警處理,是為了“妥善處理糾紛”。
“后續相關部門介入處理,經民警進一步調解,雙方均承諾刪除與事件相關視頻及照片并不做出有損對方的言行。”
公開資料顯示,前衛咨詢(上海)有限公司于2004年07月07日成立。公司經營范圍包括:公共關系咨詢,市場策劃及營銷咨詢,商務管理咨詢,會展服務,室內設計咨詢等。
雖然保時捷此次道歉聲明十分迅速,然而,在聲明下方的評論區,仍有許多網友對此事持質疑態度,有人問,“有沒有事先溝通需要搬運?事后有沒有投訴賬號?網傳打人是否屬實?”“你不賴賬舉報人家,人家會有那么大情緒嗎?”
(原標題:《熱搜第一!保時捷致歉》)
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