11月23日，一段“上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權(quán)”的視頻，在社交平臺引發(fā)關(guān)注。

貨拉拉司機在視頻中稱，雙方原本約定好600元的搬運費，但自己卸完貨后，遭到保時捷工作人員賴賬，并向平臺投訴，導(dǎo)致自己被封號。

23日深夜，保時捷官方賬號就此事發(fā)布事件說明稱，合作方項目組（前衛(wèi)咨詢上海有限公司）與貨運平臺工作人員發(fā)生了糾紛事件，作為品牌方，保時捷對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意，并發(fā)布了一篇落款為前衛(wèi)咨詢上海有限公司的情況說明。

圖源：保時捷官方賬號

保時捷合作方項目組，前衛(wèi)咨詢上海有限公司在事件聲明里表示，產(chǎn)生爭議的600元運費，系司機額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運費，還表示所謂向平臺投訴只是“要求貨拉拉平臺判定金額”。

該公司還表示，后來為了解決問題，該司已經(jīng)在現(xiàn)場支付了600元，然而未注意到貨拉拉司機情緒出現(xiàn)變化并大聲宣稱受到欺負，視頻中出現(xiàn)的推搡畫面，是公司保安為了安撫司機發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。至于隨后該司還進行了報警處理，是為了“妥善處理糾紛”。

“后續(xù)相關(guān)部門介入處理，經(jīng)民警進一步調(diào)解，雙方均承諾刪除與事件相關(guān)視頻及照片并不做出有損對方的言行。”

公開資料顯示，前衛(wèi)咨詢(上海)有限公司于2004年07月07日成立。公司經(jīng)營范圍包括：公共關(guān)系咨詢，市場策劃及營銷咨詢，商務(wù)管理咨詢，會展服務(wù)，室內(nèi)設(shè)計咨詢等。

雖然保時捷此次道歉聲明十分迅速，然而，在聲明下方的評論區(qū)，仍有許多網(wǎng)友對此事持質(zhì)疑態(tài)度，有人問，“有沒有事先溝通需要搬運？事后有沒有投訴賬號？網(wǎng)傳打人是否屬實？”“你不賴賬舉報人家，人家會有那么大情緒嗎？”

（原標題：《熱搜第一！保時捷致歉》）