編者按：在科技飛速發(fā)展的時(shí)代，創(chuàng)新已成為推動(dòng)國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步的核心動(dòng)力，創(chuàng)新文化的培育和創(chuàng)新生態(tài)的構(gòu)建在今天顯得尤為重要。從科研到產(chǎn)業(yè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎著創(chuàng)新的成敗。為此，澎湃新聞科技頻道《我的科學(xué)觀》欄目制作專(zhuān)題報(bào)道《創(chuàng)新的底色》，旨在深入探討什么是創(chuàng)新文化，如何打造健康、可持續(xù)的創(chuàng)新生態(tài)，為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略提供有力支撐。

硅谷知名投資人、Founders Space創(chuàng)始人史蒂夫·霍夫曼（Steve Hoffman）長(zhǎng)久以來(lái)有“硅谷創(chuàng)投教父”之稱(chēng)，F(xiàn)ounders Space是全球領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)孵化器和創(chuàng)新中心之一。史蒂文·霍夫曼不僅自己擁有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也是很多創(chuàng)業(yè)者心目中的“導(dǎo)師”。在他看來(lái)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新最重要的是找到真正的創(chuàng)新人才，并為他們打造一個(gè)自由、互相信任的環(huán)境。以下為他在2024浦江創(chuàng)新論壇“格物窮理 推動(dòng)文化與科技雙向奔赴”創(chuàng)新文化論壇上對(duì)于“企業(yè)如何創(chuàng)新”話題的分享：

為創(chuàng)新者創(chuàng)造自由創(chuàng)新的氛圍

在硅谷，人們會(huì)叫我“霍夫船長(zhǎng)”，我也是《讓大象飛》一書(shū)的作者，在這本書(shū)中，我深入探討了創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程，也就是企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新，如何在企業(yè)和公司內(nèi)部培育創(chuàng)新的文化。

在我看來(lái)，所有的一切都要從團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，企業(yè)必須要挑選合適的人。如果沒(méi)有合適的人，就永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。企業(yè)CEO和董事長(zhǎng)可能會(huì)說(shuō)，他們公司的每個(gè)人都是創(chuàng)新者，每個(gè)人都會(huì)創(chuàng)新，其實(shí)他們是在自欺欺人。事實(shí)上，絕大多數(shù)的員工不會(huì)創(chuàng)新，他們只是追隨者，創(chuàng)新者是非常稀有的。創(chuàng)新者一般會(huì)走自己的路，企業(yè)必須要吸引這樣的人加入組織，給他們創(chuàng)新的自由，為他們提供做一些不同事情的自由度。

怎么才能做到這一點(diǎn)？我們需要在組織中建立有心理安全感的組織文化，這意味著你的員工尤其是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)新者可以自由地表達(dá)他們的想法。讓他們確信即便提出一些看似奇怪的觀點(diǎn)，或者與上司意見(jiàn)相左，開(kāi)展一個(gè)看似不會(huì)成功的項(xiàng)目，也不會(huì)受到批評(píng)或者被壓制，他們可以自由地追尋和探索自己的想法，直到他們得到結(jié)論。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，很重要的一點(diǎn)是需要建立起信任關(guān)系，員工無(wú)法在充滿(mǎn)恐懼的文化中創(chuàng)新。

看似行不通的瘋狂想法可能是創(chuàng)新的切入點(diǎn)

管理者要傾聽(tīng)創(chuàng)新者的心聲。我們需要反復(fù)嘗試鼓勵(lì)創(chuàng)新者走出去，反復(fù)嘗試接受失敗，有些時(shí)候失敗并不是真正的失敗，因?yàn)樵谑≈校麄円部梢垣@得經(jīng)驗(yàn)以及新的信息，學(xué)到更多。創(chuàng)新不是從A點(diǎn)到B點(diǎn)完成任務(wù)的過(guò)程，而是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，創(chuàng)新的過(guò)程要經(jīng)歷曲折的道路，創(chuàng)新者們會(huì)沿著一條路走下去，在行進(jìn)中不斷摸索，遇到死胡同的時(shí)候會(huì)再換一條路，直到他們最終找到答案。

同樣我們也需要明白，創(chuàng)新意味著它一開(kāi)始的商業(yè)模式并不是非常清晰，商業(yè)模式往往會(huì)在后期才會(huì)逐漸明朗，所以我通常跟找我咨詢(xún)的公司CEO說(shuō)，不能只關(guān)注宏觀的想法。大的想法，你能想到，其他人也能想到，所以我們可能要從小的想法當(dāng)中開(kāi)始。真正能發(fā)展成宏大想法的通常是非常微不足道，經(jīng)常被忽略的事。但即便不是一個(gè)大的點(diǎn)子，只要能帶來(lái)一個(gè)解決方案，最終便可以帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)。

所以一開(kāi)始可能只是小的想法，但它會(huì)逐漸走向大的成就，一開(kāi)始所有人都說(shuō)是行不通的瘋狂想法，有可能是創(chuàng)新的切入點(diǎn)。

就像埃隆·馬斯克的SpaceX一樣，所有人都告訴他這個(gè)行不通，在這個(gè)世界上你永遠(yuǎn)無(wú)法讓一家私營(yíng)的航空公司盈利，說(shuō)你這是在與政府競(jìng)爭(zhēng)。但馬斯克沒(méi)有理會(huì)這些反對(duì)的聲音，他還是做了。因?yàn)榧夹g(shù)已經(jīng)改變了，我們可以找到不同的路徑做到之前不能做到的事情。

打破自上而下的管理讓創(chuàng)新自由碰撞

關(guān)于打造創(chuàng)新文化方面，我的最后一點(diǎn)建議是，企業(yè)創(chuàng)新文化的核心就像是打造一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)，你必須允許人們玩耍、享受樂(lè)趣，因?yàn)閯?chuàng)新本應(yīng)該就是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。員工可以獲得相應(yīng)的工具，可以自由購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，不受任何限制。如果不能買(mǎi)這個(gè)、不能買(mǎi)那個(gè)，需要得到審批和批準(zhǔn)，拖慢進(jìn)度，這些都會(huì)扼殺創(chuàng)新。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首先會(huì)從小的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，去打破自上而下的管理。在自上而下的管理中，可能組織的效率會(huì)高一些，但每個(gè)人只是跟隨者，沒(méi)有辦法促進(jìn)創(chuàng)新。如果企業(yè)的管理風(fēng)格是自上而下的話，往往會(huì)扼殺創(chuàng)新。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員可以來(lái)自于不同學(xué)科、不同職能部門(mén)，心理學(xué)家、工程師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、AI領(lǐng)域的專(zhuān)家等，他們可以共同協(xié)作，通過(guò)思想的碰撞，不同學(xué)科的交匯，孕育出最佳的創(chuàng)意和創(chuàng)新。

所以，我的觀點(diǎn)是企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就需要在公司中找到那些天生的創(chuàng)新者，找到那些想要實(shí)現(xiàn)的想法，組建一個(gè)獨(dú)立的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，為他們創(chuàng)造創(chuàng)新的氛圍，必須為創(chuàng)新者提供足夠的時(shí)間和資源，突破瓶頸，最終才能夠徹底改變這個(gè)行業(yè)，甚至改變世界。