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看數據,組織和人效什么關系?

2024-11-20 15:26
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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當下經濟環境里,有企業在調組織設計,有企業在抓人效管理。都想瘦身脫困,但大家的思路似乎完全不同,行走在兩條完全不同的技術路線上,關注的數據也各有側重。

我們長期研究這兩個領域,更是在2020年開始就每年發布一次基于大樣本調研的兩類報告(《中國企業人力資源效能研究報告》和《中國企業平臺型組織建設報告》),在這個過程中,很容易發現這兩者之間有莫大的關系。

這里,我們挑選幾個例子來說明他們的關聯。我們想要提醒的是,把兩類工作聯動起來考慮,把兩類數據聯動起來觀察,可能事半功倍。

關聯1——要人效?動組織!

2024年,有53.2%的企業進行了組織變革;而在2023年,這項數據僅為26.6%。顯然,企業一股腦涌向組織變革的趨勢非常明顯。

有意思的是,企業對于人效管理的熱情也呈現出相同趨勢。我們不看企業是否喊出了人效口號,僅僅以他們“是否使用人效指標來考核業務部門或決定人編、人工成本分配”作為他們“是否真正實施了人效管理”的標準。2024年,有43.8%的企業達到了這一標準,較2023年上升了15.9%。

簡單說吧,企業在組織變革和人效管理上都表現出了明顯的熱情上漲,但相較之下,他們對于人效管理的熱情更持續,對于組織變革的熱情更“洶涌”。大量在人效管理上無所作為的企業,開始將組織變革作為“霹靂手段”。

道理也簡單,精煉組織是提升人效最直接的方式,企業里的組織冗余,可是大有潛力可挖的。

關聯2——人都到哪里去了?

這個問題顯然要關注人效研報里的數據。首先,大量企業已經不怎么招人了。我們指的不是他們的招聘工作停止,而是人員幾乎不再“凈流入”了。

我們的人效研報顯示,本年,離職率增加了1%,而招聘率略微降低了0.1%,兩個數據作用下,凈流入率降低至0.6%,幾乎歸零。這顯然是經濟寒冬的一種表現,未來的勞動力市場也會在一段時間里處于沉寂狀態。

如果企業的人力資源規模幾乎不增長,在他們內部會不會有相應的人員調整呢?我們的平臺型組織研報數據顯示,大量企業通過組織變革,調整了人員布局。

當前組織變革的大方向還是組織精簡,具體來說是“精簡中后臺,擴張前臺”。48.9%的企業在進行組織變革時進行了后臺部門的精簡合并, 39.8%的企業選擇了進行前臺部門的擴張。

實際上,精簡的中后臺編制流向了前臺,在人員規模不增加的前提下,企業需要更多的人員在前臺打仗。而這顯然也是提升人效的有效手段。

關聯3——就這些人了,還考核嗎?

如果人員規模沒有增長,甚至有的企業還收縮了,對于剩下的人,還應該強考核嗎?一個HR普遍的設想是,剩下的人員都是企業的精英、有自驅力,似乎并不需要強考核。但我們的數據給出了不同的答案。

先看平臺型組織研報的數據。組織變革上,要么改組織結構,要么改激勵機制。本年,中國企業在績效考核上似乎開始發力,他們越來越關注績效指標與經營和戰略的關聯度,重視這兩個方面的企業相對2023年分別提升了9.9%和8.8%。這說明什么?顯然說明企業在聚焦“戰略解碼”,在當前的經濟形勢下,他們不會玩管理上的花架子,只愿意用錢買真金白銀的業績,一是經營績效,二是戰略績效。

再看人效研報的數據。我們關注了若干對于人效有驅動作用的選用育留職能類指標,這些指標對于上述趨勢給出了更細節的刻畫。

在反映“績效考核是否真刀真槍”的激勵真實指數上,中國企業在2024年的表現并沒有太大進步,但在另一項反映“激勵發放是否拉開差距”的激勵強度指數上,中國企業在2024年卻進步明顯。這意味著,在績效考核做好之前,企業就迫不及待想要在分配上拉開差距,用這樣的辦法來留下真正的“奮斗者”。

如果聯動這兩類指標,不難發現,企業想要做好戰略解碼,以此來做實績效考核,他們的最終目的是拉開激勵差距,留下精英人群。這樣一看,HR們未來的工作重點在哪里,還用得著分析嗎?

再給一項人效研報里的數據吧。2024年,32.2%的企業認為最大挑戰的人力資源職能模塊就是“薪酬績效”,大幅領先于第二三位的“人員調整”和“組織開發”。邏輯是不是閉環了?

我們想要提醒的是,HR們一定要對自己好一點,還是要多囤一點高質量的數據,既是專業底氣,也是實戰利器。數據放在那里,聯動起來看,找趨勢,找方向,自己專業了,就不怕什么寒冬了。

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