11月15日，安徽省合肥市地方金融管理局就澎湃新聞10月21日發布的“臥底催收公司30天”系列調查報道回復稱，根據機構職能，合肥市地方金融管理局不負責監管交通銀行、馬上消費金融等2家金融機構和美團金融、國美金融、360借條等3家外省市小額貸款公司，經澎湃新聞報道后，合肥市地方金融管理局立即向上述5家企業的監管部門通報了相關情況，進行風險提示并商請加強監管。

催收員排班表

10月21日，澎湃新聞推出調查報道《臥底催收公司30天：看到了恐嚇羞辱，還有他人的信用卡消費記錄》，記者通過互聯網招聘平臺隨機入職了4家催收公司，從面試、培訓到上崗全程記錄真實的催收行業生態。催收話務員們為了回款，對欠款人恐嚇、侮辱，爆通訊錄、騷擾家屬、單位，給其點外賣、寄快遞、對社交賬號評論區轟炸，獲取信用卡持卡人消費記錄等隱私信息……在此過程中，催收公司對上述行為熟視無睹；而債權方的銀行和小額貸公司們的監管亦形同虛設。此次暗訪的4家公司涉及的債權方包括：交通銀行信用卡、美團金融、國美金融、360借條、馬上消費金融等。

墻上貼著“誠信 正直”的企業文化宣傳標語

在報道發出以后，澎湃新聞聯系360借條（已更名為奇富借條）、國美易卡和美團金融相關公司客服人員，客服人員均表示將記錄反饋，并上報至相關業務科室，會有專人回復。截至發稿，記者未獲答復。

10月24日下午，澎湃新聞記者實地探訪在安徽合肥的這4家催收公司發現，北京互連眾信科技有限公司合肥分公司（以下簡稱：互連眾信）、江西勝德企業管理咨詢有限公司安徽分公司（以下簡稱：勝德安徽）和深圳市廣聚源信用管理有限公司合肥分公司（以下簡稱：廣聚源合肥）已停業，重慶信盟科技發展有限公司合肥分公司（以下簡稱：信盟合肥）仍在正常經營。

重慶信盟科技發展有限公司合肥分公司樓下，員工們工作間隙下樓休息。

10月25日上午，澎湃新聞聯系合肥市委相關部門，相關人士透露，澎湃新聞報道后，合肥市高度重視，當地公安、金融、市場監管等部門均已介入調查，目前3家公司已關停，另一家公司經初步調查，未發現明顯問題。