本文來自微信公眾號空間秘探，作者：林修。

近段時間，一日名媛體驗班開始流行于各大社交媒體平臺，著眼于過去，人們對此類話題往往避而不談，現如今卻成為備受矚目的娛樂項目，不少人甚至樂在其中，愿意花錢去體驗這樣的生活，不過因此也成為熱點話題，拼單名媛甚至把酒店的口碑都帶下了水

01 799體驗精致名媛生活

近日，799名媛體驗班在社交媒體上悄然走紅，引發無數人的關注與熱議。有人趨之若鶩，想要借此機會體驗一把名媛的感覺。而這所謂的799 元名媛體驗，其實就是以豪華酒店套房為攝影棚，讓參與者穿上所謂的高定服裝，被大牌首飾和奢侈品包、玫瑰花環繞，由攝影師指導，擺出各種名媛經典姿勢，拍下專屬于自己的千金人設素材包。

不久前，有網友（以下簡稱Z女士）前去體驗這所謂的799一日名媛體驗班。據Z女士透露，她為了預約這一次的名媛體驗，在北京前前后后找了三家店。其中，第一家店的工作人員表示他們價格檔次比較高，價格基本上都是2999和3999，目標群體都是高端人群，因此在最初階段就拒絕了她。

隨后，由于第二家店沒有拍攝檔期，若要拍攝，只能雙人一同拍攝或者排隊預約，等待團隊檔期，最后Z女士也只能作罷，重新尋找其他攝影工作室。經過努力，Z女士成功找到一家有檔期、比較平價的名媛攝影工作室，但是只剩下一個當天在北京華爾道夫酒店拍攝的檔期，價格為799元/時。

Z女士稱，第三家工作人員介紹的名媛拍攝套餐中包含場地、服裝、禮服、皮草、珠寶首飾等多種服飾和道具，且將提供攝影師、修圖師以及燈光師等專業人員進行拍攝。但套餐內不包含化妝服務，若需要工作室的化妝師負責妝造，需額外加收598元/人，拍攝完成后將底片200至400張底片全部贈予，其中只包含一張精修圖。

對于攝影工作室的價格和服務，Z女士深感困惑，她表示799快趕上北京一套影樓寫真的價格，套餐內不含妝造可能是因為拍攝禮服和珠寶過于名貴，需要均攤一下成本。事后她了解到，在北京，名媛體驗最常去的有5家高奢酒店瑰麗、勵駿、柏悅、華爾道夫和寶格麗，其中數寶格麗檔次最高，約拍價格也要比其他貴300元。同時，根據酒店官方數據發現，除去每晚單房價格上萬的寶格麗，其余酒店每晚均價也都在2000到4000元。

她進一步表示，原來妝造多收費，是由于攝影工作室拼來的酒店套房使用時間有限，每個客戶都有相應的拍攝時間，沒有時間進行單獨妝造，畢竟在酒店房間中的每一分鐘都需要用價格進行衡量。對此，Z女士也表示能夠理解。

最后，依照預約時間，Z女士來到北京華爾道夫酒店，身穿攝影工作室配備的服裝，成功地體驗了一次名媛生活。

02拼單消費涌入高奢酒店

類似的事情，早在四年前也曾引發社會關注。當時上海名媛群男版名媛等詞條相繼登上熱搜，再次引爆假精致偽名媛的話題。事情的起因是，有媒體記者混入上海名媛群的微信群觀察，發現那些在網絡上炫車炫房炫包包的名媛們不過是一群以拼多多模式共享奢侈品、凹白富美人設的普通人

該拼團不同于疫情后部分五星級酒店在網上掛出的團購價，每個消費者可用比以往更便宜的價格入住五星級酒店，名媛群是將高奢酒店的一間房，又或是一份下午茶，找多人平攤，以此來打卡同一件產品。

比如，6人拼單一份麗思卡爾頓雙人下午茶，平均每人85元。根據已知信息，名媛們會在拼單群里發起拼單邀請，湊滿相應人數后，就由單主下單，約好時間，分批次前往。當然，拼單過程中也不免有人感到疑惑，雙人套餐怎么進6個人。單主對此表示麗思卡爾頓這個下午茶，一次能進3個人，她和一同拍攝地兩個姐妹，不會動甜品，等她們拍攝完后，余下的三個人就可以進來，繼續拍照。她稱，在進門前會和服務員協商好，等第一批人拍照的人離開后，會讓服務員讓她們進來。

還有15個人在麗思卡爾頓拼單一間房間，其中單主表示自己有認識的房販子，可以拿員工價，總價3000元/晚，15個人平攤下來只需200元。同時還在拼單群中提及，在麗思卡爾頓，可以看到上海老洋房，拍照的能將陸家嘴拍攝進去，不管是發小紅書還是發朋友圈都很美，里面的浴袍、毛毯等物品都是公用的，可以隨意使用，但不能弄濕弄臟，影響下一個人使用。而5000元的上海寶格麗酒店可以俯瞰外灘美景外灘景觀房，40人團5人一組分批進入，每人只需125元足矣。麗思卡爾頓酒店和寶格麗酒店都是五星級，且地理位置優越，吸引眾多網紅打卡，也成為酒店拼單的災難現場。

受名媛拼單的影響，上海麗思卡爾頓酒店以及上海寶格麗酒店相繼登上熱搜，引發公眾對于高奢酒店安全問題和消費者權益的熱議與關注。對于這一現象，上海麗思卡爾頓和寶格麗酒店官方紛紛回應，關于上海名媛群15人拼單魔都頂級酒店40人團外灘觀景房一事，酒店方沒有發現類似情況。

其中，麗思卡爾頓酒店工作人員表示，所有房客入住酒店時都需要刷臉實名認證，此前并沒有發現一個房間多人拼團入住的情況。酒店的房間可以在正規平臺及前臺預訂，但無法保證在中介及其他第三方渠道訂房的安全性。上海寶格麗酒店工作人員同樣表示，入住酒店需要刷臉和刷身份證，進電梯要刷房卡，不存在拼團訂購多人入住的情況。

不過，一位酒店內部人士告訴空間秘探，理論上，在住戶預訂房間后，可以偷偷帶人進酒店，但有人數限制，且只能進入住處，不能前往酒店其他區域。如果網紅帶相機偷偷進入被發現，會被大堂經理制止。同時，他還提到，在波特曼麗思卡爾頓酒店，如果6人一起來使用酒店的雙人下午茶套餐，工作人員發現后會建議另外4人單點飲品，但并不強制其進行消費。

而對于酒店是否存在多人拼團雙人套餐的情況。他稱，此前該套餐大多都是兩人來消費，沒有遇到多人來只團購雙人餐的情況，且店內安保工作到位，不會讓拍照打卡等情況影響就餐客人。

這位內部人士告訴空間秘探，多人作為訪客去酒店房間拍照，只要符合酒店規定，不違反現行法規，理論上是允許的。其實這些年，這一現象根本無法禁止。但酒店有入住人數限定，這是酒店和住客之間的合同約定，違反合同約定多人入住，則是要承擔違約責任。同時其余客人沒有登記入住而入住，也違反公安規定。總體來看，像網上說的這類情況，確實是真實發生在酒店中的，只是因為大部分時候沒有影響到酒店的經營，又不違法，酒店基本還是采取睜一只眼閉一只眼的處理方式。

03 酒店拼單是把雙刃劍

名媛拼單看似一種社會現象，其實也是酒店經濟學的一個部分。不過，酒店拼單這種消費模式的出現，對于酒店和消費者而言，是一把雙刃劍。

首先，從酒店層面看酒店拼單，即酒店與OTA平臺合作，達成拼單消費協議。通過這樣的方式也許可以提高客房的入住率，尤其是在淡季或非節假日時段。與拼單平臺合作，酒店能夠吸引那些尋求更優惠價格的消費者，從而有效填補空房，增加收入。

例如，早在2020年，拼多多宣布進軍酒店OTA平臺，與華住集團進行合作，共同推出限時秒殺活動。活動期間可以搶購7.7元華住旗下酒店，參加萬人團可以選擇華住集團旗下任意酒店（酒店包括漢庭、全季、桔子、海友、宜必思等）的通兌券。其中全季、桔子酒店的部分房間降低至半價，3晚房券最低只要379元；漫心、美居酒店3晚通兌券最低售價630元，而在OTA平臺則需要400元/晚。但是華住集團明確規定了通兌卷的使用時間，節假日期間禁止使用，同時預約酒店需要使用華住集團官方app預定；又如，美團民宿推出過拼房的功能，實現多人入住同一民宿不同房間的能力。能將線下成熟的用戶社交需求，引導到線上，通過美團平臺下單，實現民宿拼房功能。

但此拼單非彼拼單，從其他方面看酒店拼單，如上述中所討論到的拼單名媛一樣，高奢酒店被有心人拼單消費，進而造成酒店聲譽受損。同時也會增加酒店安全風險、衛生問題以及對酒店的長期客戶關系產生負面影響等多方面問題。

例如，在深入調查拼單名媛現象時，一位攝影師向空間秘探透露，她在為顧客拍攝過程中，不幸遭遇了一次失竊，一款手鏈被盜。她指出，盡管工作室提供的攝影奢侈品均為仿品，但這些仿品也是精心挑選，不惜重金在深圳定制而成，因此即便是仿品，失竊的手鏈也價值高達2000元。她曾考慮過向酒店追責索賠，但最終此事不了了之。

同時，一位高星級酒店的會員也向空間秘探講述了他的遭遇：幾年前，他與客戶在某高星級酒店點了份下午茶套餐，進行重要商務會談的時候，卻遇到一群來酒店擺拍的人。他表示，當時他也以為她們是來享受下午茶時光，但沒想到，這群人只點了一份套餐，卻不去享用，只是不停地拍照，陸陸續續地來了好幾波人，且接連不斷的拍照聲與說話聲，已經嚴重影響到他和客戶之間的交流。

從消費者層面來看，酒店拼房或許能夠提供更多選擇，促使消費者以更低的價格享受到原本可能負擔不起的豪華酒店體驗。尤其是對于那些預算有限的消費者來說，這無疑是一個吸引人的選項。不可否認的是，在享受酒店拼單帶來優惠時，消費者也需要做好面臨酒店拼房預訂不確定性。例如在拼房過程中遇到溝通不暢和協調困難等問題。此外，酒店拼房通常伴隨著一些限制條件，如拼單雙方中一人行程更改，導致訂單不可取消或更改預訂。

調查發現，在日常生活中與陌生人酒店拼房行為，逐漸大眾化。比如，大多數年輕人認為，如果前去陌生城市看演唱會、追星，在社交平臺上發布尋找酒店搭子的帖子，通常情況下都能找到一個能共享房間，分擔住宿費用的同行好友。這樣不僅能節省大筆的開支，還能認識有共同愛好的朋友。但也有不少人不認可與陌生人拼酒店的行為，認為會給酒店與其他消費者帶來麻煩，甚至涉及到自身隱私問題，畢竟需要將自己身份信息提供給陌生人，才能獲取信任，一同入住。

總體而言，酒店拼單模式的出現，為酒店與消費者之間搭建了一座橋梁，帶來一定的便利。然而，未來若酒店著手強化管理，消費者失去了更多的選擇空間，長此以往，必將對雙方產生一定的負面影響。

04 面對拼單消費，酒店如何是好？

拼單名媛或許是不良價值觀的代表之一，不過，對于酒店來說，如今流行于年輕人的搭子文化，我們也應該重視其中的商機。近年來，流行的搭子文化，諸如旅游搭子、吃飯搭子、八卦搭子等等，可謂是萬物皆可搭，人與人之間的聯系愈發緊密社交關系也以一種更為新奇、高效的形式呈現其中，拼單搭子已然成為消費的新潮流。面對拼單消費的興起，酒店又該如何應對，以適應這一變化并從中獲益？

首先，通過創新消費方式，吸引客戶和滿足拼房市場。當前通過拼單的方式，共享某些商品的折扣及優惠，以更低的價格購入優質的商品和服務，已然成為消費趨勢。對此，酒店可以設計專門的拼單優惠套餐，這些套餐不僅能夠為特殊團體客戶提供特別服務，還能增加酒店的客流量和收益。譬如，在動漫展覽會上，參與角色扮演的愛好者往往需要預約化妝師進行造型，而通常一位化妝師會為多位參展者服務。若酒店能在這一時機推出拼單服務，不僅能夠豐富客戶資源，還能為酒店帶來額外的盈利。

再者，應加強管理，杜絕惡意拼單、拼房消費。一方面，酒店可以通過分析OTA平臺預訂數據，查詢預訂者的詳細信息，對訂單進行審核，識別出異常的預訂訂單。同時酒店還可以與各大OTA平臺共享黑名單，一旦發現有惡意拼單行為的客戶，雙方都可以將其列入黑名單，限制其未來的預訂行為。另一方面，酒店員工的培訓也至關重要。員工需要接受專業培訓，學習如何識別和處理潛在的惡意拼單情況。此外，酒店還可以建立一套完善的投訴和反饋機制，這樣酒店能夠迅速采取行動，防止問題的進一步擴大。

最后，面對消費新趨勢，網開一面因勢利導。現階段，酒店對于拼單消費，已不再像四年前那樣深惡痛絕。在四年前的上海名媛事件中，超過60%的網民對酒店官方關于未發現拼團訂購多人入住的聲明持懷疑態度。當時的媒體報道，對寶格麗酒店及麗思卡爾頓酒店的品牌形象造成了極大的損害。報道顯示，事情結束后，兩家酒店內部也進行了一次調查與整改，杜絕拼單消費的發生，其實也是一種過激的做法。

但隨著時間的推移且依于網紅效應，兩家酒店再一次被網紅的高流量帶火，吸引了大波人群、粉絲前往。對于酒店來說，有時候也要重視網紅的力量，學會網開一面，因勢利導。這些網紅在社交媒體上分享的豪華酒店體驗，不僅提升了酒店的知名度，還激發了更多人對于奢華生活的向往。例如，在小紅書上，某博主發布了一篇名為寶格麗酒店的退房儀式的視頻，教導網友如何正確薅寶格麗酒店的羊毛，這篇筆記獲得了上萬的點贊，評論區也有許多人表示，看了博主的筆記，她們也準備去寶格麗薅個羊毛試試；又如搜索上海麗斯卡爾頓下午茶等相關詞條，映入眼簾的是清一色的拍照姿勢，以及作為背景墻的上海明珠。盡管所有人皆知這是商業擺拍，但依然前往消費，留念打卡...可見，這種傳播效應很受年輕人歡迎，也就有一定的價值，酒店也沒有必要矯枉過正。甚至隨著名媛生活熱度的高漲，還出現了新的產業鏈，部分投資商開始推出一日名媛生活等相關活動。這種新興的消費模式不僅為消費者提供了新的體驗，也為酒店帶來了新的客戶群體和收入來源。

綜上，從拼單名媛到酒店拼單，并不是洪水猛獸，或許只是年輕人消費的一種新模式。對于酒店來說，面對這樣的變化，不能一棍子打死，更要加強管理。畢竟，入住酒店的所有客人，都是酒店服務的上帝。