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從海淘代購到全渠道布局,“新物種”MitoQ還在破壁前行

2024-11-13 15:15
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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作者 張婷

Juggler,本意是指馬戲團玩雜耍的人,MitoQ認為這可以很形象地描繪品牌的用戶畫像。

“Juggler需要不停地掂量手上的兩只球,很能代表我們用戶的狀態——每天ta都有很多的事情在不停地運行,ta需要平衡工作和生活,需要身體保持充沛的精力、無限的能量,讓ta能夠把每一天、每一件事情處理好。”MitoQ中國及亞太市場總經理舟怡(Zoe Li)對胖鯨表示。

MitoQ展臺

MitoQ是一個來自新西蘭的營養保健品牌。自20世紀90年代MitoQ的創始科學家研發出MitoQ? 分子,經過數十年的潛心鉆研,于2013年,MitoQ推出了首款靶向線粒體抗氧化補充劑,當前,MitoQ有12款基于細胞健康設計的產品。在第七屆進博會上,MitoQ發布了品牌首款魚油產品——高純EPA復配魚油,并與天貓國際達成戰略合作。

MitoQ在中國經歷了代購、海淘、直播電商、內容電商的銷售歷程。舟怡一路參與并見證了MitoQ在中國的發展,帶領MitoQ走過從嶄新起點到銷售破億的旅程。目前,中國已經成為MitoQ在全球最大最重要的市場之一。舟怡在2020年晉升為公司核心高層,直接向MitoQ首席執行官 Mahara Inglis匯報工作。

在進博會現場,舟怡跟胖鯨聊了聊MitoQ在中國市場的表現與規劃,以及保健品行業的發展態勢:

MitoQ中國及亞太市場總經理舟怡(Zoe Li)

胖鯨:我們應當如何認識MitoQ?可否分享一下目前MitoQ在中國市場的表現?

舟怡:MitoQ是來自新西蘭、專注于細胞抗衰領域的品牌,我們有獨家專利成分——MitoQ? 分子,它是一個細胞抗衰原料,能直達細胞線粒體內部,讓細胞充滿能量。科技“新貴”成分MitoQ? 分子擁有30年科研背景,60項全球專利,是投入了6500多萬美金,有800多篇論文、25 項人體臨床試驗效果驗證的成分。MitoQ的經典產品都是由這個細胞抗衰原料延展出來,根據消費者不同的生活方式,有幫助新陳代謝、助眠、支持心血管健康等不同類型的產品。我們希望以科技成分重塑抗衰新品類,打造“MitoQ? 分子+X”的“細胞抗衰CP”新范式!

中國和美國目前是MitoQ最大的兩個市場。2018年開始,MitoQ通過跨境電商進入中國市場,第一站是在天貓國際開設了品牌旗艦店,隨后又在京東國際開設了品牌旗艦店,2023年開設了小紅書旗艦店,今年抖音旗艦店上線。當前,MitoQ在中國的生意都是圍繞電商平臺展開,通過跨境的模式跟消費者溝通。

 

胖鯨:可否與我們分享一下,MitoQ在中國市場有哪些新的發展計劃與戰略部署?

舟怡:過去幾年當中,MitoQ經歷了蠻多的變化:最早宣傳MitoQ的是代購,他們自發向國內消費者講述了MitoQ 過去30 年的抗衰故事;后來,MitoQ通過跟淘寶主播的合作,持續講述MitoQ品牌的研發理念和發展歷史;現在,MitoQ在跟抖音主播合作,繼續科普MitoQ在細胞抗衰上的成效。

過去有段時間里,我們并沒有感覺到中國消費者在抗衰、長壽話題上有如此大的興趣。以前,我們講原料講功效,更多地會聚焦于美容功效,美容一直都是熱門話題。但今年小紅書和抖音運營起來后,我們發現有非常多的KOL,甚至是消費者端的搜索,對長壽的理解,對于抗衰老、健康變老的興趣度都有非常明顯的提升,相關話題也有非常明顯的拓展。

因此,在未來的一段時間里,MitoQ會響應消費者對于這方面的訴求,生產更多的優質內容,幫助大家更好地了解抗衰知識。比如,我們已經在跟一些高校教授、臨床醫生一起合作,探討衰老干預方向的內容。同時,我們也會通過短視頻這種更有趣、更有互動性的方式來講MitoQ的故事,也希望能夠跟更多KOL合作,讓大家都能聰明地篩選到理想的產品,把健康衰老這件事情做得更好。

 

胖鯨:據您觀察,現在中國消費者對于保健產品的需求發生了什么新的變化嗎?

舟怡:一個明顯變化是,中國消費者的健康意識在經歷疫情后有大幅提升??赡芎芏嘞M領域都能看到明顯的“降級”趨勢,但消費者對于健康的投資意愿還是非常強的,可能是為數不多的“升級”領域。

我們也注意到,不論是同行,還是整體行業規模,都顯示出非常強勁的消費需求。這當中,行業又往兩個方向分化,一部分在挖掘消費者在營養保健上更隱蔽的需求,也有很多產業鏈中的企業在將行業往更便宜、更大眾化的方向走。這兩個方向就會分離出一部分更加追求科技前沿、專業背書和最新理念的消費者。

 

胖鯨:MitoQ目前的主推產品是什么?它如何贏得消費者關注?

舟怡:主推產品是MitoQ經典膠囊,是專利成分MitoQ?分子的純享版。每一顆膠囊含有5毫克的MitoQ?分子,它能夠靶向進入細胞線粒體,讓細胞能夠獲得更充沛的能量,讓身體里的細胞處于更好的狀態,實現更好的新陳代謝,收獲一個更健康的身體,也會延緩細胞衰老的過程。

胖鯨:您提到消費者對抗衰話題的主動搜索行為在增長,MitoQ的用戶畫像到底是怎樣的呢?

舟怡:我們管他們叫Juggler,ta長期在處理多線程任務,需要平衡工作和生活,需要身體保持充沛的精力、無限的能量來把每一件事情處理好。

這就是MitoQ能夠幫到大家的部分。有很多消費者反饋,在服用MitoQ 經典膠囊兩周以后就有明顯的體感提升,能量更充沛、思維更加敏捷、睡眠質量變得更好。在服用三個月后,體檢指標有一個比較好的改善。

更具體地說,MitoQ服務的是超一線的白領人群,過著非常繁忙的生活,MitoQ幫助他們保持一個更好的狀態。同時,還有一些對長壽、抗衰老有更大追求的人,他們尋求科技證據來做購買決策,MitoQ是不會讓ta失望的品牌。

 

胖鯨:這次進博會有哪些戰略級的新品?

舟怡:我們帶來了MitoQ經典膠囊,還有MitoQ? Plus(復合配方),并且在進博會發布了首個魚油產品——MitoQ高純EPA復配魚油,這款新品富含Omega-3脂肪酸,濃度達到99.7%。

為什么做細胞抗衰的MitoQ會來做魚油的產品呢?那是因為魚油跟細胞健康也有密切關系。當線粒體通過MitoQ? 分子擁有充沛的能量之后,細胞也需要其他養分來維持健康狀態。Omega-3脂肪酸是維持細胞膜的Q彈的主要成分,身體里面Omega-3脂肪酸的含量越高,細胞膜的完整度就會更好。所以MitoQ? 分子和Omega-3是一個能對細胞有整體改善的非常棒的組合。根據這個科學理論,我們今年就發布這款高純度魚油產品,它可以跟任何一款MitoQ? Plus產品搭配服用。

胖鯨:能否介紹一下MitoQ與天貓國際的合作,對于兩家的戰略合作有什么期待?

舟怡:MitoQ深耕細胞抗衰領域,具有非常強的科技背景和研發實力。天貓國際也洞察到中國消費者對長壽跟抗衰老的關注,因此在營養抗衰賽道積蓄勢能,匯聚了包括MitoQ在內的多個國際品牌,新增了全球營養抗衰品類。我相信在這契機下,天貓國際將會持續與MitoQ這樣的知名細胞抗衰品牌一起,為追求高端品質的消費者提供更優質的產品,同時也讓消費者更科學更有效地對抗衰老。

胖鯨:當前國內營養保健品市場變化很快,您剛剛也提到,有一些價格更低的品牌也在瓜分這個市場。這些新玩家的出現是否會MitoQ在中國的發展步調?

舟怡:首先,MitoQ的原料以及品牌是市面上大部分產品難以趕超的。在細胞抗衰這個領域里,MitoQ的原料已經有25個臨床試驗驗證,排在第二名的NMN,有10個臨床試驗驗證,每一個臨床試驗的歷程至少是花費5年,所以要追趕上我們,中間還有很長的路要走。MitoQ有30多年的發展歷史,有非常多資金投入在臨床試驗中,這些品牌護城河讓我們對維持MitoQ的高端定位、服務高端客戶非常有信心。

當然,中國渠道變化確實日新月異,酒香也怕巷子深,所以我們也要布局更多的新興渠道,讓大家知道MitoQ。在MitoQ的7年,我見證了跨境保健品的各個時代,從代購時代到抖音時代,每個時代都有新的變遷,會用到不同的工具去跟消費者鏈接、溝通。MitoQ品質是毋庸置疑的護城河,但怎樣在市場上保持持續的關注,提高品牌與市場的相關性,需要我們做更大的努力去實現。

 

胖鯨:對于主播、達人帶貨這一塊有什么新的發現嗎?你們的策略是什么?

舟怡:以前主播、達人的合作,大家可能只看超頭的部分,好像只要進了頭部的直播間,品牌的任務就已經完成了?,F在,我們會尋求更多與品牌相關性更高的KOL合作,比如長期聚焦健康、衰老、營養方面的主播和達人,因為他們能夠產生更加真實的故事,他們有更多的耐心來理解 MitoQ的品牌故事,理解創始人的初心,理解品牌30年走過的歷程。

我們需要找到對這些內容特別有熱情的主播和達人,這樣ta講出來就會特別有感染力,我們希望MitoQ的品牌故事能夠被看到被聽見,所以也會邀請合作的達人到新西蘭總部,在國內我們也會盡量創造一個環境,讓主播能夠盡量真實地還原MitoQ的故事。

所以我們每次跟KOL合作時,我們都會花大量的時間做一個briefing,介紹我們的產品,介紹細胞抗衰的機理,里面確實涉及很多專業知識,但只有讓KOL真的吸收了這些知識,才能跟消費者說清楚。因為我們不是一個“me too”品牌,我們要做的是“人無我有,人有我優”,MitoQ? 分子的成分沒有辦法跟別人做對比,因此我們確實需要花很多時間的傳授專業知識。

 

胖鯨:細胞抗衰在中國依然是一個很新的概念,產業端、政策端的風向是什么?準備如何參與未來的競爭?

舟怡:對,它是一個未被定義得非常清楚的一個賽道,但它其實已經產業化了。我們會看到很多的原料供應商非常活躍,比如NMN、 PQQ、NAD、MitoQ?等。同時,消費者這邊,也看到小紅書上相關詞條的搜索量也已經起來了。也能看到,一些大品牌也開始出細胞抗衰的高端線。政策層面,中國市場對于跨境商品的宣稱監管非常嚴格,就要求我們嚴格要求自己。同時,細胞抗衰也與健康中國、銀發經濟這些戰略密切相關,我們也非常有幸能參與其中。MitoQ 30年前就開始做細胞抗衰這件事,處在一個非常獨特的競爭地位當中,也希望在健康中國、銀發經濟有一份獨特的參與感,與更多合作伙伴創造更多優質的內容。

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