今天是雙11，電商平臺安靜的有點出奇。

淘天、京東等主流電商平臺都沒舉辦聲勢浩大的線上線下活動，也沒有大張旗鼓發布各種戰報，微博熱搜也沒有雙11大促，導致很多人似乎都忘了雙11的發生。

在雙11大促進入第16個年頭之際，今年雙11比往年來得更早，力度更大，加上以舊換新的國補加持，各大電商主打提前搶跑與拉長戰線策略，補貼大戰以及為商家減負增收、沖刺用戶數量等多管齊下，今年參與人數有望創下歷史新高。

淘天、京東、抖音電商、快手電商、交個朋友、李佳琦直播間等日前陸續發布大促開門紅成績，各家均顯示成交額、訂單量及下單用戶數出現不同程度的增長，部分品類甚至呈現爆發式成長。

此外星圖數據也顯示，截至10月30日，今年雙11全網累計銷售額達到8450億元人民幣，刷新10月歷史銷售記錄。國家郵政局監測數據顯示10月21日~23日，全國郵政快遞業攬收快遞包裹約為19.2億件，同比增長48.7%；投遞快遞包裹約為16.55億件，同比增長29.5%。

由此可見，雙11已經成為根植于消費者心智不可撼動的狂歡節點，商家、消費者以及電商平臺對今年雙11大促的熱情和參與度有增無減，消費力依然旺盛強勁。

值得一提的是，今年雙 11 不再僅是價格的競爭，各平臺更加注重服務質量和商品品質，力爭在商品品質、服務鏈路、品牌直接供貨方面做到讓消費者無憂，再加上對網紅主播流量的祛魅，對快速增長背后的僅退款說不，也減少了大促期間各種超低價的噱頭的發生。

筆者發現，天貓在雙11前夕發了一封公開信，信中寫道：當消費者不再將雙11看成特定的熱鬧，而是習慣性地在此時尋找品質和優惠，我們就能確定，最初的方向沒有錯，只有當曾經的絢爛成為尋常，下一個奇跡才會誕生。

其實這也從側面說明雙11大促的普世化，10多年前淘寶京東造出雙十一、618大促，是為了推廣電商，教育市場和廣大消費者積極參與剁手。

現在的618、雙11大促，早已不局限于1天的消費狂歡，不斷拉長到半個月，甚至1個月，導致大促的稀缺性不斷被稀釋，消費者對此也是見怪不怪，普遍對大促產生脫敏，正所謂：舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。

科技邊角料發現，今年的電商平臺新的游戲規則豹變明顯，多個電商平臺不再大力追求全網最低價，而是更為關注性價比、優質商品的消費趨勢，天貓的品質好價，京東的又便宜又好皆是如此。

游戲規則的改變，隨之衍生出新的商業生態和商業文明。就像越來越多商家發現只有真正留下來的用戶量不斷增加，尤其是路轉粉的忠實用戶增量，如此才能提升銷量，降低獲客成本，提升復購和轉化，實現真正的降本增效。

比如各大電商平臺陸續宣布優化僅退款功能，包括提升商家自身的售后自主權、對優質店鋪的售后減少/取消干預等等，以求改善僅退款的亂象。

互聯互通也成為今年雙11的大亮點之一，比如今年是微信支付和京東物流接入淘天，京東支持支付寶、菜鳥速遞和菜鳥驛站等等，為用戶帶來更多支付和物流選擇，進而覆蓋更多用戶。

眼下不少人吐槽年味越來越淡。過年的特殊性似乎在悄悄減弱，人們對于過年的期待感逐漸降低，源于不用再像過去必須等到春節才能獲得物質上的歡愉享受。經濟條件的大幅改善，讓人們過上更為舒適的生活，直接減少了過年的特殊性。

618、雙11大促的儀式感逐漸淡化跟過年同理，與其說是消費者審美疲勞或是習慣成自然，不如說當下電商服務已經成為水和陽光般存在，成為國人尋常生活密不可分的一部分，需要時就下單，無需再等到大促，電商大促化幾乎天天都在發生，雙11節點也就沒多少可期待了。