本周已正式邁入“進(jìn)博時(shí)間”，來自世界各地的企業(yè)齊聚上海，共赴“進(jìn)博之約”。借這一開放交流的契機(jī)，11月7日，知名家具及家居用品品牌宜家也在其進(jìn)博展臺正式宣布，英格卡集團(tuán)零售發(fā)展中心的全球首發(fā)。作為英格卡集團(tuán)全球的首個(gè)零售發(fā)展中心，這一創(chuàng)新實(shí)踐將幫助宜家中國開發(fā)更多以顧客為中心、契合中國市場需求、富有創(chuàng)新性的解決方案，為中國消費(fèi)者、合作伙伴及更廣泛的利益關(guān)聯(lián)方創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí)，宜家中國也期待借此與中國共創(chuàng)更多創(chuàng)新成果，并將其成功實(shí)踐推廣至英格卡集團(tuán)亞洲乃至全球市場，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“在中國，為中國，與中國共創(chuàng)，并將影響力帶到全球”的承諾。

“與中國同行，就是與未來的機(jī)遇同行。中國零售市場充滿活力，得益于創(chuàng)新的不斷涌現(xiàn)和行業(yè)的進(jìn)步，中國在科技應(yīng)用和新型消費(fèi)行為等領(lǐng)域都處于前沿?！庇⒏窨瘓F(tuán)全球零售總裁托爾加·恩庫在發(fā)布現(xiàn)場表示。

托爾加·恩庫（英格卡集團(tuán)全球零售總裁）現(xiàn)場分享

中國創(chuàng)新驅(qū)動，賦能全球零售

深耕中國26年以來，宜家不僅在中國布局了完整的價(jià)值鏈，也在中國實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)領(lǐng)先性的實(shí)踐，并將其成功推廣到全球市場。例如在數(shù)字化領(lǐng)域，宜家中國數(shù)字創(chuàng)新中心研發(fā)的數(shù)字化設(shè)計(jì)軟件，使家居裝飾理念能夠可視化呈現(xiàn)，在中國市場首發(fā)后，該平臺目前已經(jīng)推廣至包括中國在內(nèi)的宜家全球31個(gè)市場。除此之外，宜家中國在物流服務(wù)領(lǐng)域提出的創(chuàng)新舉措及與中國共創(chuàng)的多款產(chǎn)品，也都是宜家不斷探索和創(chuàng)新的重要成果。

隨著中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的不斷推進(jìn)，中國市場的龐大規(guī)模、創(chuàng)新活力、經(jīng)濟(jì)韌性等優(yōu)勢愈發(fā)凸顯，為宜家在內(nèi)的眾多跨國企業(yè)帶來了更多發(fā)展機(jī)遇。得益于中國在科技創(chuàng)新和數(shù)字化發(fā)展的突破和引領(lǐng)，中國零售市場朝著全渠道融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向邁進(jìn)。在新型消費(fèi)業(yè)態(tài)與場景加速涌現(xiàn)的背景下，中國消費(fèi)者對于新技術(shù)和新模式展現(xiàn)出更高的接受度，而這種開放包容的態(tài)度也推動了零售市場的快速發(fā)展和創(chuàng)新。這些機(jī)遇讓宜家深刻感受到，中國在全球創(chuàng)新和零售業(yè)發(fā)展中的重要性日趨提升，也堅(jiān)定了宜家持續(xù)在中國市場不斷開拓創(chuàng)新的決心。為進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力，更好地洞察和滿足市場及消費(fèi)者不斷變化的需求，英格卡集團(tuán)啟動了零售發(fā)展中心這一具有里程碑意義的創(chuàng)新實(shí)踐。專注于零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，該中心將促進(jìn)宜家內(nèi)外部利益相關(guān)方的跨職能合作及創(chuàng)新實(shí)踐轉(zhuǎn)化，幫助宜家開發(fā)更多以顧客為中心、契合中國市場需求、富有創(chuàng)新性的解決方案。

聚焦三大領(lǐng)域，與中國共創(chuàng)更多創(chuàng)新成果

英格卡集團(tuán)零售發(fā)展中心的戰(zhàn)略意義不僅在于推動有意義的零售創(chuàng)新，更在于為宜家在中國的長期發(fā)展注入源源不斷的動力。英格卡集團(tuán)零售發(fā)展中心將與宜家中國的三年發(fā)展戰(zhàn)略“生長+”雙線并行，聚焦“數(shù)字化賦能”“物流服務(wù)能力提升”“需求驅(qū)動的家居解決方案及本地化內(nèi)容”三大發(fā)展領(lǐng)域。在助力實(shí)現(xiàn)“生長+”的戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，也將為宜家在中國的長遠(yuǎn)和韌性發(fā)展提供有力支持，為構(gòu)建一個(gè)以顧客為中心、價(jià)值觀驅(qū)動的宜家奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)借此與中國共創(chuàng)更多創(chuàng)新成果，并將其成功實(shí)踐推廣至宜家亞洲乃至全球市場。

中國是宜家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的前沿市場。在過往的實(shí)踐和探索中，宜家深刻認(rèn)識到，提升數(shù)字化能力不僅是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心動力，也是滿足當(dāng)下快速變化的市場需求的關(guān)鍵所在。因此，宜家將通過發(fā)展數(shù)字化能力賦能其他兩個(gè)領(lǐng)域，即“物流服務(wù)能力”和“需求驅(qū)動的家居解決方案及本地化內(nèi)容”相關(guān)的各項(xiàng)舉措。在“物流服務(wù)能力提升”領(lǐng)域，宜家將通過技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化等方式以敏捷和響應(yīng)市場的模式開展積極探索。同時(shí)也通過與本土企業(yè)及高校的合作，在自動化和機(jī)器人領(lǐng)域進(jìn)行深入探索，以提升物流服務(wù)效率并優(yōu)化顧客體驗(yàn)。在“需求驅(qū)動的家居解決方案及本地化內(nèi)容”領(lǐng)域，宜家觀察到消費(fèi)者對有意義的性價(jià)比和長期情感鏈接的需求，因此將專注于提供符合本地需求且老百姓都負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品和解決方案，并創(chuàng)造真正能引起中國顧客共鳴的有影響力的內(nèi)容。

龐安澤（宜家中國區(qū)總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官）現(xiàn)場分享

宜家中國區(qū)總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官龐安澤表示：“我們相信零售的未來將由有意義的創(chuàng)新和共創(chuàng)驅(qū)動，而我們已做好準(zhǔn)備引領(lǐng)這一旅程。作為全球創(chuàng)新的重要力量和全球第二大的家居消費(fèi)市場，未來中國無疑將持續(xù)成為宜家孵化和引領(lǐng)創(chuàng)新的前沿市場。展望未來，我們將以更加開放的姿態(tài)擁抱機(jī)遇，持續(xù)探索和創(chuàng)新，讓英格卡集團(tuán)零售發(fā)展中心進(jìn)一步成為我們推動中國創(chuàng)新成果走向世界的加速器，以及促進(jìn)更多有意義的交流共創(chuàng)和激發(fā)無限靈感的平臺?！?/p>