不需要品牌的央企國資能源電力為什么也開始走品牌之路了？在全球能源轉型的大潮中，品牌成為了能源電力企業打造區域經濟增長極、塑造地方產業標簽和鑄造國家基礎設施的最重要標簽，沒有之一。產品品牌、技術品牌、服務品牌、公益品牌、平臺品牌不一而足，能源電力品牌之路又該如何跑通呢？

能源電力品牌的頂層設計和底層運營

文/錦坤品牌營銷專家團

近年來，全球能源政策不斷調整，許多國家政府出臺了一系列政策以推動能源電力行業的可持續發展。這些政策不僅在環境保護方面發揮了重要作用，也為電力行業的品牌建設提供了有力的支持。黨的十八大以來，習近平總書記對品牌建設做出一系列重要指示批示，強調要“加快建設一批產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代的世界一流企業”，為中央企業品牌建設工作指明了前進方向，提供了根本遵循。

在全球能源轉型的大潮中，“碳中和”目標引領能源電力行業的深刻變革。品牌塑造已不再是單純的附加值追求，而是成為了行業可持續發展、增強競爭力的關鍵。

品牌是企業重要的無形資產，是體現國家核心競爭力的有力名片。作為推動經濟社會發展的“主力軍”和參與全球品牌競爭合作的“國家隊”，國家電網公司圍繞具有中國特色國際領先的能源互聯網企業戰略目標，豐富品牌內涵，厚植品牌文化基因，推動品牌戰略融入企業戰略，推進品牌理念在品牌建設工作中落地，強化社會公眾對公司理念和戰略目標充分認同。

在能源電力行業，做到能源巨頭的民企或國企，都在積極響應政策號召，實施品牌強企戰略。這些企業不僅致力于品牌國際化，提升品牌在全球市場的影響力，或通過深入挖掘細分市場的需求，或走專精特新的路徑，實現從品牌到平臺再到生態的跨越式發展。

隨著這些企業在各自細分市場的深耕，它們開始構建起自己的商業平臺，整合產業鏈上下游的資源，提供一站式服務。例如，國家電網公司通過建設智能充電網絡，不僅為電動汽車用戶提供便捷的充電服務，還通過平臺整合了汽車制造商、電池供應商、能源管理公司等多方資源，形成了一個互利共贏的生態系統。

通過這一系列的戰略轉型，企業不僅提升了自身的市場競爭力和品牌影響力，還為整個能源電力行業的創新和發展做出了積極貢獻。這種跨越式的發展模式，為企業自身的成長提供了動力，也為應對全球能源轉型的挑戰提供了有力支撐，推動了行業的可持續發展。

正是在這樣的背景下，能源電力行業迎來了品牌建設的新時代，開啟了IP引爆的新篇章。

愿景點亮現實，能源電力企業紛紛開啟品牌之路

1、電力行業品牌建設與國家戰略和諧共鳴

在新時代的背景下，國家品牌戰略與能源電力行業的融合發展迎來了前所未有的新機遇。政策作為引導行業發展方向的關鍵力量，正發力于構建以綠色、低碳、高效為核心的能源體系，為電力行業的品牌建設指明了新的導向。隨著“碳達峰”、“碳中和”目標的提出，以及《“十四五”現代能源體系規劃》、《關于促進新時代新能源高質量發展的實施方案》等一系列政策的出臺，不僅明確了電力行業轉型升級的迫切需求，也為行業內的企業品牌建設提供了明確的路徑和標準。

在這一系列政策框架下，電力行業品牌建設應聚焦于以下幾個方面：一是強化綠色品牌定位，積極響應國家生態文明建設號召，通過發展清潔能源、提高能效、推廣智能電網技術等措施，樹立行業綠色轉型的標桿形象；二是創新驅動發展，鼓勵技術創新和服務模式創新，利用大數據、云計算、人工智能等先進技術提升電力系統的靈活性和智能化水平，打造高科技電力品牌；三是注重社會責任，加強與公眾的溝通，提升透明度，通過參與公益項目、環境保護活動等，展現企業的社會價值，增強品牌的公信力和親和力。

政策的發力不僅為電力行業提供了戰略導向，更為其品牌建設開辟了廣闊空間。緊隨國家品牌戰略的脈動，將能源結構的轉型與品牌內涵的升級深度融合，電力行業勢必能煥發新輝，成為驅動經濟社會可持續發展的強勁動能，照亮現實世界的綠色發展之路。

2、國際舞臺上的中國能源品牌，實現技術實力與品牌影響力的雙重提升

中國能源電力企業在國際市場上的影響力逐年提升。通過積極參與國際項目合作，不僅展示了中國能源電力企業的技術實力，也增強了品牌的國際認知度。例如，中國電建集團通過在“一帶一路”沿線國家承建電力基礎設施項目，不僅帶動了當地經濟發展，也樹立了“走出去”的品牌形象。此外，三峽集團在海外水電項目的建設與運營中，不斷推廣其技術和管理經驗，進一步提升了品牌的全球影響力。

在國際市場上，品牌的影響力不僅僅體現在項目的實施上，更需要通過品牌建設來提升企業的知名度和美譽度。華為通過其在通信領域的品牌影響力，在電力行業也逐步樹立了自己的品牌。例如，其智能電網解決方案已經在全球多個國家應用，顯示出強大的品牌號召力。

長期以來，由于品牌建設的滯后，尤其是對廣大消費者認知的忽視，大部分自然壟斷型企業雖然規模效益等硬實力已經達到世界領先水平，但并沒有贏得與經濟地位相匹配的品牌地位。

能源電力企業要想在全球市場占有一席之地，必須提升自身品牌國際影響力。這包括通過國際合作項目展現技術實力，參與國際標準制定提升話語權，以及利用海外營銷傳播策略，講述中國企業綠色發展的故事，樹立起可信賴、負責任的國際品牌形象。

3、電力服務革新，構建用戶滿意與品牌忠誠的橋梁

能源電力企業作為服務型企業，其品牌建設的核心是提升服務質量，滿足人民群眾的用電需求。因此，在能源消費端，提升服務水平成為連接企業和消費者的重要橋梁。這不僅意味著提供穩定、高效的電力供應，還涵蓋了客戶服務體驗的全面提升，如數字化服務、個性化定制方案、快速響應機制等。通過技術創新和服務模式創新，讓能源電力品牌更加貼近人民生活，成為提升國民生活質量的重要支撐，從而增強品牌的市場競爭力。

通過加強與用戶的互動，提供更加智能和便捷的服務，電力企業可以增強品牌的親和力和用戶忠誠度。國家電網公司推出的“網上國網”APP，便是一個成功的案例。該APP不僅提供電費查詢和繳納功能，還整合了電力報修、停電通知等多項便民服務，極大地方便了用戶。這些措施不僅提升了企業的服務水平，也樹立了良好的企業品牌形象。

前路布滿荊棘，能源電力品牌打造面臨三大難點障礙

1、能源電力品牌需要突破行業局限，跨越技術門檻，傳遞實質價值

能源電力行業作為基礎性產業，其品牌建設面臨獨特的挑戰。一方面，行業技術密集、資本密集的特點使得品牌差異化難度加大，同時，能源電力行業具有自然壟斷特性，也在一定程度上限制了市場競爭，影響了品牌建設；另一方面，公眾對于能源安全、價格穩定的關注度遠高于品牌本身，這要求企業在塑造品牌時必須更加注重實質性的價值傳遞。

由于能源行業的產品和服務通常不直接面對終端消費者，而是通過復雜的供應鏈和配電網絡進行傳輸。這種特點決定了品牌建設不僅需要考慮到企業自身的形象，還需要協調上下游合作伙伴的品牌共建。

能源行業涉及到的技術門檻較高，普通消費者對其了解有限。這就要求企業在品牌傳播過程中，需要以更加通俗易懂的方式來傳達復雜的技術概念。

例如，在推廣新能源電力產品時，企業需要通過形象生動的案例和簡明扼要的解釋，向公眾普及新能源的優勢和特點，從而提升品牌的認知度。

2、品牌意識缺失是能源電力企業轉型挑戰之一

長期以來，部分能源電力企業過于依賴政策保護和資源壟斷，忽視了品牌建設的重要性。缺乏系統的品牌戰略規劃和執行，導致品牌識別度不高，難以在消費者心中建立獨特的位置。

很多傳統的能源企業對品牌建設缺乏足夠的重視，認為技術和設備才是企業發展的核心，而品牌建設則處于次要地位。這種觀念也導致了很多企業在品牌建設上的投入不足，缺乏系統的品牌戰略和專業的品牌管理團隊。

實際上，品牌建設對于企業的長期發展具有重要意義。強大的品牌不僅可以增強企業的市場競爭力，還能提升企業的社會形象和公眾信任度。

例如，特斯拉在進入市場初期，便高度重視品牌建設，通過不斷創新和高質量的客戶體驗，迅速樹立了電動汽車行業的領導品牌形象。

3、需加強品牌宣傳和市場教育，提升消費者認知度

盡管近年來新能源電力產品逐漸進入市場，但普通消費者對這些產品的認知度仍然較低。相比快消品等行業，能源電力產品和服務對普通消費者的直接觸達較少，加之行業專業性強，消費者往往對其背后的供應體系缺乏了解，這導致品牌傳播和認知度提升存在較大障礙。

要解決這一問題，企業需要加強品牌宣傳和市場教育，通過多種渠道向公眾傳遞新能源電力的優勢和使用方法。例如，通過社交媒體、電視廣告、社區活動等多種形式，向消費者普及新能源電力的知識，消除他們的疑慮，從而提升品牌的認知度和接受度。

曙光照亮前方，能源電力品牌的頂層設計和底層運營

作為輔導和服務了100多家城市品牌、200多個上市公司、300多個行業第一品牌和400多個專精特新企業的全國知名的產城園企品牌服務商頭牌，錦坤品牌創始人石章強認為，能源電力品牌的打造關鍵在于通過“產城園企”的發展邏輯，將產業“品牌化”、將城市“品牌化”、將園區“品牌化”、將企業“品牌化”，基于品牌的市場細分和目標市場選擇，找到品牌定位，并通過品牌頂層設計的引領作用，讓產城園企形成一體化消費趨勢、IP引爆和產業打造。

通過找到品牌的文化基因和產業基礎（兩基）、形成品牌的口號、符號、沖鋒號（三號），從而塑造核心品牌（一牌），形成清晰化的品牌頂層設計。

在品牌頂層設計的基礎上，然后打通產業品牌、城市品牌、園區品牌和企業品牌，實現“四品”合一，并由此形成并實現若干超級項目、超級空間、超級平臺、超級服務和超級IP的“五超”分合聯動。

1、明確戰略定位：找到企業發力方向的勢能密碼

隨著品牌的作用不斷體現，戰略定位的重要性已經被企業廣泛認知。戰略定位的基礎是企業的市場細分和目標市場選擇，對需要明確向客戶展示自身價值和業務的企業來說尤為重要。戰略定位能夠快速引導目標客戶明確自身的能力和業務，將差異化夯實至客戶心智，從而提升市場對自身的認知，也為企業自身確定方向。

在這種情況下，一個能夠清晰展現企業差異化優勢和發展方向的定位是取勝的關鍵。那么，能源電力企業又該如何進行自身的定位？

錦坤總結能源電力企業的戰略定位，大多是從行業、專業、運維和平臺四大角度進行定位。行業是企業深耕的賽道，為企業未來的業務方向、細分賽道指明方向，為客戶卡位提供標準；專業則是企業自身所在的專業方向，如專業名詞、產品名稱等。兩者結合對企業形成定位，能夠直觀地展現企業的戰略方向和價值，從而助力客戶的精準對接。

當企業從單個行業向多個行業發展的時候，企業的戰略定位就不能僅僅是行業及專業的單純結合。這時候的戰略定位要凸顯出企業自身的運維優勢、服務優勢、專業優勢，才能從側面展現出企業的綜合實力。如“一站式”、“專業”、“創新”、“產業”等詞匯，都能展現出企業后續能夠在多層面上提供的價值和特點。

而當企業已經具備相當的規模體量、成為能夠在行業中占據領軍位置的龍頭企業時，定位就要對企業自身的實力進行展現，向用戶“秀肌肉”。

此外，企業的戰略定位同樣需要后綴詞。制造商、服務商、運營商、品牌商、引領者……都是企業常用的后綴定位詞。這些后綴詞通過明確的指向，可以輔助企業對自身的卡位和提供的服務進行確認，為企業后續的品牌勢能提升活動和業務開展活動形成指導。

能源電力企業的戰略定位不僅僅是對企業自身差異化的表述，也融合了企業對自身未來發展方向的期許和愿景。戰略定位是企業品牌基因的流露，后續企業的愿景和目標都是在此基礎上而來。因此企業的戰略定位也是對企業未來發展方向和愿景的預埋。

因此，確立企業的戰略定位是一項關鍵任務，它必須融入未來的發展戰略中，并能夠為未來發展提供明確的指導。這是確保品牌長期成功和市場競爭力的基礎性工作。

以寧德時代為例。

寧德時代作為全球領先的新能源電池供應商，其戰略定位凸顯了企業在高質量、強技術、數字化以及創新方面的核心優勢。通過"參數堆疊"、"代際命名"和"大眾傳播"的策略，寧德時代成功塑造了高技術產品形象，同時在產業上下游賦能方面發揮了重要作用，推動供應商加大創新、降本增效，并通過技術經驗傳遞增強下游客戶黏性。

自2017年起穩居全球動力電池市場首位，據韓國汽車市場研究機構SNE Research數據，2022年1-11月，寧德時代全球動力電池市占率達37.1%，這意味著全球每三輛電動車中就有一輛配套寧德時代的電池。無論是技術，還是產業品牌，寧德時代都毫無疑問走在了時代前列。

寧德時代以市占率證明了其行業領導地位。其戰略定位不僅體現了差異化競爭優勢，更融合了企業對未來發展方向的期許和愿景，成為寧德時代品牌基因的體現，為企業的持續發展和市場競爭力提供了堅實基礎。確立清晰的戰略定位是寧德時代的關鍵任務，必須融入企業未來的發展戰略中，為企業發展提供明確指導。

2.做好品牌頂層設計：由上到下的整體系統挖掘

品牌頂層設計不僅是構建品牌大廈的藍圖，更是品牌發展的靈魂和指南針。在頂層設計中，每一個決策和規劃都是精心挑選的建材，確保品牌建設的穩固和長遠。

因此，品牌頂層設計是一個全面、系統的過程，它要求品牌管理者具備前瞻性思維和戰略眼光。通過精心的頂層設計，品牌能夠建立起獨特的品牌世界，吸引并留住消費者，實現長期的品牌增值。

（1）“一牌”：明確核心品牌

能源企業要明確自身的核心品牌，首先需要選擇具有高認知度、強傳播性和強消費代表性的能源品類。同時，這些品類的發展應能帶動從資源開采、技術研發到市場推廣等多個環節的協同發展。

核心品牌的選擇應當注重市場影響力和產業帶動效應。例如，選擇清潔能源作為核心品牌，不僅能夠在公眾中樹立良好的環保形象，還可以促進新能源技術的研發和應用，帶動相關設備制造、服務和供應鏈等多個產業的協同發展。通過明確并推廣核心品牌，能源企業能夠在激烈的市場競爭中占據有利位置，并推動整個行業的健康可持續發展。

（2）“兩基”：產業基礎和文化基因

能源產業，往往是城市發展的主導產業，也是能源品牌定位的核心起點。具有競爭優勢的能源產業能夠持續吸引資本和人才，助力城市的經濟發展，同時也會逐步形成城市的顯著特征。例如，北京的清潔能源研發、上海的能源金融中心、深圳的新能源技術創新等。

企業在長期的發展過程中，也會選擇同城市的發展形成協同合力，通過挖掘和整合企業及城市的獨特的文化故事和基因，將其轉化為品牌發展的優勢，從而大幅提升品牌的形象和活力。

（3）“三號”：口號符號沖鋒號

一個好的能源電力品牌口號，既能在企業內部落實，又能在全國范圍內傳播，使消費者聽一遍就能記住。品牌口號應簡潔有力，便于傳播和記憶，體現企業的核心價值和愿景。

如今的傳播越來越重視畫面的整體形象，一個好的品牌標識能夠幫助能源電力企業建立市場識別性、唯一性和排他性。品牌標識應該簡明、具有高度辨識度，并能傳達企業的核心理念和品牌精神。通過簡潔的圖形設計和配色，強化品牌標識的視覺沖擊力，使其在各種傳播媒介上都能保持一致的品牌形象。

品牌聲量的擴大是需要載體的，持續不斷地執行品牌沖鋒號有利于幫助品牌聲量擴大。在這一方面，能源電力企業需要持續的資源投入和堅定的執行力。例如，通過定期舉辦行業論壇、新能源技術展覽等活動，不斷強化品牌在公眾和行業內的影響力。同時，通過多渠道、多形式的品牌宣傳，不斷擴大品牌的市場覆蓋面和公眾認知度，從而提升品牌聲量，增強市場競爭力。

以比亞迪為例。

比亞迪作為新能源汽車領域的領軍企業，其品牌定位和發展戰略體現了其對電氣化、智能化發展方向的堅定決心。

通過選擇新能源汽車作為核心品牌，比亞迪不僅在整車制造和技術研發上掌握核心技術，如“刀片電池”和DM混動技術，而且在太陽能、儲電、LED等綠色新能源產品上也取得了顯著成就，構建了一個全面的新能源帝國。

比亞迪的品牌口號“技術為王，創新為本”簡潔有力，其品牌標識的升級則展現了技術美學與人文情懷的完美結合，凸顯了“以人為本”的理念。在品牌傳播方面，比亞迪通過國際汽車拉力賽、贊助曼城足球俱樂部等活動，以及發布情感共鳴的品牌宣傳片《為夢想，一路向前》，有效提升了品牌的全球認知度和市場影響力。比亞迪的成長過程與中國消費者的追夢精神高度契合，展現了其與中國人民共同成長、追求夢想的企業精神。展望未來，比亞迪有望成為中國在世界舞臺上的一張亮麗名片，繼續發光發熱。

3.跑通營銷底層運營：由外到內的全方位延展式布局

營銷底層運營是品牌戰略落地的基石，它關乎品牌理念的實現和市場表現的轉化。在品牌建設的宏偉藍圖中，頂層設計提供了方向和框架，而底層運營則是將這些宏偉構想轉化為具體行動和實際成果的關鍵步驟。

（1）“四品”：產業、城市、園區、企業品牌四品合一

能源電力品牌的打造離不開品牌所在城市背后的助力。品牌是產業品牌、城市品牌、園區品牌、企業品牌有機結合的平臺和載體。只有通過“四品”的有機結合，能源電力企業才能樹立鮮明而獨特的品牌形象。

地方能源產業的發展為城市提供了強有力的支持，而城市品牌的提升又反過來助推了能源產業的知名度。

園區品牌則是聚集和展示能源技術與創新的窗口，為企業品牌的發展提供了重要的資源和平臺。

能源企業品牌的成功離不開這些因素的共同作用和有機結合。沒有“四品”的緊密結合，再強的企業也難以在市場上樹立起獨特而有競爭力的品牌形象。

（2）“五超”：超級項目、超級空間、超級平臺、超級服務、超級IP五超聯動

若想真正實現能源電力品牌的落地，還是要著眼于“五超”上。

通過一系列叫得響的超級項目，為能源產業發展提供強大的基礎保障；

通過有吸引力的熱門超級空間，為企業的發展提供軟實力上的支持，樹立更加豐富的品牌形象；

通過建立完善的能源服務超級平臺，為企業和用戶提供更加便捷的服務渠道；

通過一系列可信賴的超級服務，提供更多相關的配套服務與保障，增強企業和投資商的信心；

最后形成一系列獨特的、有代表性的超級IP，打造獨一無二的品牌形象。

總之，底層運營是品牌戰略得以實現的實踐場，是品牌影響力的擴散器，是企業與市場、消費者之間互動的橋梁。只有將底層運營做到極致，品牌戰略才能真正落地生根，開花結果。

實踐鑄就輝煌，能源電力品牌以“四個四”實現持續結構增長

隨著頂層設計與底層運營的緊密結合，能源電力品牌已經打下了堅實的基礎?，F在，是時候將這些戰略轉化為市場實踐，深耕并擴大品牌的影響力了。

在具體實踐過程中，品牌常常面臨諸多選擇。此時，錦坤積累多年的方法論“四么四信+四客四復”可有效助力品牌在變化莫測的市場環境中堅持長期主義，實現業績和營收的持續標結構內生增長。

1、品牌的“四么”+傳播的“四信”，實現產品與客戶的占位和鏈接

（1）品牌“四么”：指導企業產品在實踐中找準客戶占位

通過賣什么，明確企業賣什么產品和產品結構的問題；通過說什么，解決企業對外品牌形象建立的問題；通過怎么說，解決企業對外傳播點和傳播方式的問題；通過怎么賣，解決企業的渠道和市場擴張的問題。

“賣什么”是企業發展最關鍵的一點，也是企業產品結構、業務結構設計最重要的一點。

“說什么”是企業品牌建立形象的重要問題。科技企業本身受行業和傳播所限，和消費者接觸頻率低，因此企業的命名格外重要。在企業命名和品牌命名上，要在商號、品牌名稱、產品、廣告語上形成了“四品合一”，即進入了自傳播的模式，將大大降低消費者的理解成本，進而提升傳播、記憶的效率。

“怎么說”要解決企業對外傳播的重要途徑。消費者渴望和品牌獲取觸點，能源電力品牌的溝通手段也要隨之改變，溫度、高度、廣度缺一不可。這要求企業明確自身的品牌觸點，從核心上觸達用戶，從而提升品牌的信任度。

“怎么賣”要解決企業的渠道建設和對外擴張，以及商業模式的打造。隨著品牌的觸點和受眾擴大，能源電力品牌在“怎么賣”上的品牌建設，不僅要考慮如何把產品賣出去、讓自己獲利，也要賦予供應商、渠道商、整個產業鏈上下游價值。

（2）傳播“四信”：幫助企業產品在實踐中獲取客戶鏈接

品牌的頂層設計的落地和底層運營的鏈接，實質上是為了實現“四信”，即通過形象傳遞信息、產品建立信任、服務塑造信心、IP形成信仰。“四么”和“四信”，共同建立用戶的信心，最終讓品牌形成IP，成為“不第一即唯一”的品牌護城河。

目前恰是能源電力企業創造自身價值、打造自身IP的最佳時機。因此“四信”對“四么”的貫通非常重要。這需要高質量的技術、產品共同構成競爭優勢，在此基礎上，以強他人一步的服務體系滿足客戶訴求，讓客戶不僅對產品充滿信任，更對服務飽含信心。

服務也不僅僅是為客戶提供產品價值和服務價值，還有整個產業鏈的價值提供和行業的價值重塑。形象的展示也不僅僅是視覺體系的升級。這要求企業將眼光放遠放長，能夠將品牌的塑造向縱深延展，多元化地思考品牌可以觸達的方向、可以為不同主體提供的價值。這能夠帶給企業不同的營銷手段、商業模式塑造方向，最終形成企業的存在意義和價值。

最終，以上的努力都要落到將品牌形成IP上。只有品牌真正形成了IP，才能進一步擴大社會影響力，讓企業的品牌資產進一步擴大。

以“國蛟一號”品牌為例。

“國蛟一號”專注于海洋輸電技術，其核心產品是海底電纜系統，用于海島與大陸間的電力輸送，研發出了世界首根500千伏交聯聚乙烯交流海纜，用“中國智造”解決了海洋輸電世界難題。這表明“國蛟一號”在產品結構上聚焦于高技術含量的海底輸電解決方案，體現了其在能源基礎設施建設中的專業性和先進性。

國蛟一號作為國家海洋輸電技術的代表品牌，“國蛟一號”通過技術創新和重大工程項目，如舟山500千伏跨海聯網工程，展示了其在行業內的領導地位和對海洋經濟高質量發展的貢獻。品牌命名簡潔有力，易于記憶，并與“四么”、“四信”理論相契合，有助于降低消費者的理解成本，提升傳播效率。

依托“國蛟一號”品牌，國家電網公司以“產學研用”培育成果，推動多種高端電纜及其附件生產的全國產化，帶動產業鏈上下游升級，提升市場核心競爭力，形成了“立足舟山、輻射全國、拓展海外”的發展格局。

國蛟一號通過“四么”理論明確了產品定位、品牌形象、傳播策略和市場拓展路徑，再結合“四信”理論深化了品牌形象，建立了用戶信任，最終形成了品牌IP。這不僅鞏固了其在海洋輸電領域的領先地位，也為能源電力企業如何利用“四么+四信”方法論打造品牌、提升社會影響力提供了寶貴案例。

通過高質量的技術、產品和服務，以及前瞻性的品牌形象塑造，國蛟一號不僅實現了自身的價值創造，也為整個產業鏈和行業帶來了積極的示范效應，體現了品牌作為“不第一即唯一”的品牌護城河的作用。

2、營銷“四客”和運營“四復”，實現產品與客戶的開發和復制

（1）營銷“四客”，助力企業產品在實踐中打通客戶的開發

在能源電力行業中，企業的頂層設計需要通過底層運營實現流量的有效轉化，這一點對于品牌而言尤其重要。隨著市場競爭的加劇，能源電力品牌可以通過營銷“四客”策略來打造樣板市場。

對于能源電力品牌而言，拉客和殺客是營銷過程中的關鍵步驟。品牌需要從行業上下游尋找潛在客戶，通過產品手冊、商業計劃書等材料展示企業實力，進行產品測試和檢測，最終建立合作關系。在這個過程中，除了關系營銷和產品性能外，服務過程和溝通話術同樣至關重要。當產品性能差異不大時，如何通過附加價值和定制化服務打動客戶，成為品牌需要考慮的問題。

留客和轉客在能源電力品牌的樣板市場打造中是一個連續的過程，也是品牌擴大價值的關鍵課題。在這個領域，"客"的概念不僅限于最終用戶，也涵蓋了產業鏈的上下游合作伙伴、供應商、分銷商以及其他市場參與者。能源電力品牌需要通過賦能這些不同主體，加強與它們之間的聯系，共同構建一個互利共贏的生態系統。品牌提供相應的價值，如技術支持、市場分析、定制化解決方案等，是留住客戶并促進轉化的有效方法。

品牌在這一過程中扮演的角色是連接者和賦能者。它們通過提供技術、知識、資源等支持，幫助合作伙伴提升自身能力，實現共同成長。

例如，能源電力品牌可以為供應商提供行業交流平臺，促進知識共享和技術交流；與媒體合作，提升品牌知名度和市場影響力；為下游客戶提供定制化能源解決方案，增加客戶粘性。通過這些方法，能源電力品牌能夠在樣板市場中實現持續增長，擴大品牌價值。

（2）運營“四復”，解決企業產品在實踐中實現客戶的復制

在能源電力行業中，企業在標桿市場打造之后，接下來的擴展策略顯得尤為關鍵。隨著企業規模的增長，如何尋找并實現二次增長，成為了企業戰略規劃的重中之重。

對于能源電力品牌而言，通過“四復”策略，即行業復制、區域復制、客戶復制、團隊復制，可以有效地跑通底層運營，實現企業的持續擴張和增長。

能源電力品牌可以通過在當前市場中積累的服務經驗，尋找新的服務領域或技術賽道，快速切入并發力。例如，從傳統的電力供應服務擴展到新能源技術開發，利用現有技術和市場優勢，迅速占領新興市場。

在進行區域復制時，能源電力品牌可以當前市場為基礎，確定新的區域市場，以最低成本快速進駐。這可能涉及到對不同地區的能源需求、政策環境和市場潛力的深入分析，以確定最佳的擴張路徑。

基于現有客戶基礎，能源電力品牌可以向產業鏈上下游延展，探索新的客戶群體。這不僅能夠增加客戶基礎，還能夠通過提供綜合能源解決方案，增強與客戶的粘性。

在企業擴張的關鍵時期，能源電力品牌需要的不僅是團隊規模的擴大，更重要的是團隊質量的提升。通過建立合伙人制度，吸引能夠帶來客戶資源和行業資源的優質團隊成員，可以進一步提升品牌勢能。

“四復”策略的實施，需要基于嚴格的市場分析和判別，避免盲目跟風，確保每一步擴張都建立在堅實的市場基礎和明確的發展方向之上。通過這種方式，能源電力品牌不僅能夠在現有的業務領域中鞏固地位，還能夠在新的市場和領域中實現突破，為打造具有強大影響力的行業IP做好準備。

以“小桔燈”品牌為例。

?“小桔燈”是國網陜西電力公司發起的一個公益品牌項目。

在四客方面，小桔燈成功地在社會責任和品牌建設之間架起了橋梁。

在“拉客”階段，通過“中國品牌日”等活動提升了品牌的社會認知度；

“殺客”環節則通過實施具體的公益項目，如捐贈電教室和圖書室，將社會關注轉化為對品牌的深厚信任；

“留客”策略體現在持續的公益投入和對受益群體的關懷，增強了客戶的忠誠度；

而“轉客”則是通過公益項目的擴展合作，不斷拓寬品牌的影響力和客戶基礎。

這一連貫的策略不僅加深了公眾對國網電力品牌的正面印象，也為公司贏得了更廣泛的社會支持和客戶忠誠。

在四復方面，小桔燈展現了其在公益領域的深耕與擴展能力。

通過“行業復制”，國網電力將小桔燈的成功經驗擴展到能源電力行業的其他公益項目中；

“區域復制”策略讓這一公益模式跨越地域界限，將溫暖和光明帶給更多需要幫助的地區；

在“客戶復制”方面，國網電力利用公益項目所積累的良好客戶關系，進一步拓展其業務范圍和市場影響力；

“團隊復制”則通過建立和強化志愿服務團隊，將這種團隊精神和合作模式復制到企業的其他運營領域。

這一系列復制策略不僅加強了小桔燈品牌的內在價值，也為國網電力的整體品牌戰略提供了有力支撐，實現了品牌價值的持續增長和社會影響力的擴大。

在當今時代，能源電力的發展不僅關乎經濟的騰飛，更與我們每個人的生活息息相關。

在能源電力領域的探索中，各類央企國資民企外資均已深刻認識到了品牌的力量。

品牌的頂層設計決定著企業的戰略方向和核心價值，它猶如燈塔，為企業在能源電力的浩瀚海洋中指引前行的道路。

而底層運營則是品牌的基石，從產品質量的嚴格把控到客戶服務的精益求精，每一個環節都關乎品牌的聲譽和形象。

然而，我們也應看到，在能源電力領域的品牌建設中，頂層設計與底層運營并非總是完美契合。有時，頂層設計的宏偉藍圖在底層運營中難以落地，導致品牌形象的割裂；有時，底層運營的瑣碎問題未能及時反饋到頂層設計，使得品牌戰略缺乏靈活性。但正是這些挑戰，讓我們更加明確了努力的方向。

在能源電力行業這片廣闊天地中，品牌建設正逐漸從幕后走向臺前，成為企業和產業競爭力的關鍵組成部分。

能源電力品牌的頂層設計到底層運營是一個系統工程，需要企業高層的高度重視、全員的積極參與以及與時代脈搏的緊密相連。在這個過程中，既要把握宏觀趨勢，又要關注微觀細節，通過持續化創新和精細化管理，讓品牌成為推動能源電力行業高質量發展的強大引擎！

（錦坤系全國知名的產城園企品牌服務商和連鎖互聯網品牌運營商頭牌，先后輔導服務了500多家的專精特新企業、行業第一品牌、上市公司、城市品牌以及中國500強和世界500強。石章強系正高級經濟師、錦坤品牌創始人、上海品牌委秘書長、新華社品牌工程專家委員、國家名片提名人和終審評委等）