盲盒店生意火爆？盲盒潮玩APP風潮迭起？眾多青少年不惜將零花錢全部投入，甚至以身試法，只為那不確定的“隱藏款”。

澎湃新聞（www.6773257.com）記者從上海市普陀區人民檢察院（以下簡稱“普陀區檢察院”）獲悉，該院此前辦理了一起未成年人盜竊盲盒案，經案件辦理和走訪調查企業，10月24日，該院聯合相關行政部門共同發布《網絡企業未成年人保護指導清單》（以下簡稱“《指導清單》”），為互聯網企業依法承擔社會責任提出指導建議。

線上盲盒“盲目生長”

2023年底，普陀區檢察院接收一條未成年人盜竊盲盒并銷贓的線索。經查，中學生小張沉迷于開盲盒，是某潮玩APP的深度活躍用戶，積極參與各種盲盒真假鑒定、直播抽獎等活動。為買盲盒屢屢花光零用錢，卻始終沒能抽到心儀的“隱藏款”。于是，小張鋌而走險，在線下店鋪盜取百余只盲盒并將盲盒通過某潮玩APP出售。最終，檢察機關依法對小張作出附條件不起訴決定，考驗期滿后，檢察機關對其作出最終不起訴決定。

辦案中，檢察官發現該APP在學生圈里也頗有名氣，家長們對此憂心忡忡，“孩子為了集齊‘隱藏款’，瘋狂氪金，而且APP上還有不少裸露的照片、不堪入目的回帖?！?/p>

為此，普陀區檢察院走訪該企業。

經調查，該APP是一款集盲盒潮玩、卡牌、游戲、劇本殺等產品的交易、討論、直播于一體的新業態網絡平臺，用戶超千萬，青少年用戶眾多。走訪中，企業多次表示“我們是初創公司，創始團隊小伙伴都是IT背景，實在不知道未成年人保護該怎么做?！?/p>

為此，普陀區檢察院依托在上海市首創的政檢企未成年人網絡保護聯絡機制，邀請普陀區委網信辦、區市監局、區文旅局、少年司法專家等，圍繞網絡安全、網絡消費、文化娛樂、未成年人保護等領域對該APP進行全面“體檢”。對于“體檢”中發現的“未設置未成年人模式，盲盒、卡牌等消費保護不健全，不良信息內容”等5方面問題，檢察官提出14項具體治理建議，并在人民監督員的監督下向企業公開送達近萬字《檢察建議書》及《整改清單》。

收到檢察建議書和整改清單后，企業高度重視，充分采納檢察機關建議并對APP進行一系列整改。2024年4月28日，普陀區檢察院專門組織“回頭看”評估，并邀請專家、人民監督員等進行實地回訪。

整改后，APP內新增未成年人保護模式，在該模式下，酒類、游戲賬號等產品未成年人無法下單，非適齡劇本殺也無法“上車”。

APP設置了消費實名認證功能，并設置未成年人單日消費上限，監護人也可自行設置更低限額。

另外，APP的信息篩查模式得以優化，可自動刪除屏蔽不良信息，且未成年人個人信息均已設置敏感權限，無法被隨意獲取。不僅如此，企業更是新增了未成年人投訴舉報專欄，優先處理涉未成年人問題。

發布企業指導清單

為實現企業健康發展和未成年人權益保護的疊加效應，普陀區檢察院聯合相關行政單位，梳理涉未成年人網絡保護中典型性、普遍性企業風險要點及難點，依法提出指導建議與措施，共同編制了《網絡企業未成年人保護指導清單》。該《指導清單》從防沉迷設置，信息內容規范，個人信息保護等5方面18個類別入手，針對32條可能出現的事項提出一對一的指導建議，并附上法律依據。

針對未成年人沉迷玩游戲、看短視頻等網絡娛樂活動，清單重點提示網絡游戲、網絡直播、網絡音視頻、網絡社交等平臺應當設置未成年人模式，并提供時間管理、權限管理、消費管理等功能。

針對未成年人辨別能力不足，容易因不良網絡信息導致價值觀走偏、行為失范等情況，清單強調企業要強化信息管控，應當根據對未成年人身心健康的影響程度，對不良信息分級分類，并針對性采取顯著提示、刪除屏蔽等處置措施。

針對近年來網絡詐騙、隔空猥褻、網絡暴力、信息泄露等危害未成年人的情況，清單整理了《網絡保護條例》中關于未成年人個人信息訪問權限最小授權、信息泄露應急預案、強化私密信息必要保護等要求，明確網絡產品和服務提供者、個人信息處理者等關鍵主體的義務。