第三季度咨詢部門業績不振，信息技術和業務解決方案巨頭IBM盤后股價一度大跌超8%。

當地時間10月23日，IBM發布了2024年第三季度業績報告，報告期間實現營收149.7億美元，同比增長1%，按固定匯率計算增長2%，略低于市場預期的150.7億美元；美國通用會計準則下（GAAP）凈虧損3.3億美元，去年同期凈利潤為17億美元，同比轉盈為虧。IBM解釋稱，虧損主要由于向第三方保險公司Prudential轉交部分養老金計劃的一次性費用，約為27億美元。

非美國通用會計準則下（Non-GAAP），IBM三季度凈利潤為22億美元，同比增長6%；攤薄后每股收益（EPS）為2.30美元，同比增長5%，高于市場預期的2.23美元。公司預計，第四季度按固定匯率計算的營收增幅將與第三季度的2%持平。

IBM董事長、總裁兼CEO阿爾溫德·克里希納（Arvind Krishna）表示：“第三季度表現由軟件業務的兩位數增長推動，紅帽公司（Red Hat，開源解決方案供應商）業績重新開始加速增長。我們在AI（人工智能）領域看到持續的強勁勢頭，因為我們的模型值得信賴、專為特定用途設計且成本更低，在性能方面處于領先地位。現在，我們的生成式AI業務規模已超過30億美元，比上一季度增長了超過10億美元......我們有信心在2024年全年實現超過120億美元的自由現金流，這得益于公司經營利潤率的持續擴大。”

IBM三季度業績概覽。來源：IBM財報

然而，由于營收略低于預期且公司除了軟件以外的業務表現都萎靡不振，IBM（Nasdaq：IBM）23日當天收于每股232.75美元，總市值2144億美元，盤后一度暴跌超8%，隨后跌幅收窄，但依然跌超2%。Wind數據顯示，不包括盤后交易的影響，今年以來，IBM股價已漲超46%。

分業務來看，IBM最核心的軟件部門在第三季度表現優異，營收65.2億美元，同比增長9.7%，高于分析師預期的63.7億美元。其中，混合平臺與解決方案（Hybrid Platform & Solutions）營收增長10%，IBM在五年前以340億美元收購的紅帽公司業務增長14%，自動化業務增長13%，數據與AI業務增長5%，安全業務下降1%；交易處理（Transaction Processing）營收增長9%。

IBM 首席財務官吉姆·卡瓦諾（Jim Kavanaugh）在財報后電話會上表示，本季度是自收購紅帽公司以來簽約量最高的一個季度。同時，軟件部門的毛利率達到83%，是四個部門中最高的。

而IBM的另外三個業務部門都在第三季度出現了業績下滑。咨詢部門營收51.5億美元，同比下降0.5%，略低于分析師預期的51.9億美元。克里希納表示，咨詢部門的業績處于IBM此前預測期間的低端。卡瓦諾解釋稱，公司的咨詢部門與其競爭對手一樣，仍然面臨著非常不確定的經濟環境。

不過，克里希納指出，IBM目前規模超過30億美元的生成式AI業務中，約80%的業務來自咨詢部門，其余則來自軟件部門。

此外，基礎設施部門營收30.4億美元，同比下降7%，低于分析師預期的32.4億美元。卡瓦諾表示，客戶正在等待公司將在2025年上半年推出的新的大型計算機。金融服務部門則營收2億美元，同比下降2.5%。

公開信息顯示，IBM是全球領先的混合云、人工智能及企業服務提供商，幫助超過175個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程。

近年來，IBM致力于從一家傳統計算機公司轉型為專注于高增長軟件和服務的綜合性公司，通過收購來擴大其產品線。2023年，IBM宣布以46億美元收購軟件提供商Apptio。今年4月，公司又公布了以64億美元收購云基礎設施工具供應商Hashicorp的計劃。

今年是IBM進入中國的40周年，而在今年8月，有消息稱，IBM將徹底關閉中國研發部門，涉及員工數量超過1000人。對此，8月26日，IBM中國回應澎湃新聞記者稱：“IBM會根據需要調整運營，為客戶提供最佳服務，這些變化不會影響我們為客戶提供支持的能力。”