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我們的人民城市|長(zhǎng)者食堂如何“叫好又叫座”?
如果兒子不來(lái)吃飯,70歲的胡幼玲現(xiàn)在每天基本不下廚?!跋聵亲呶宸昼娋褪情L(zhǎng)者餐廳,一天三餐又好吃又便宜,碰到熟人還能聊聊天,完全不用為吃犯愁。”胡幼玲說(shuō)道。
10月16日,上海“我們的人民城市”專題采訪走進(jìn)老字號(hào)長(zhǎng)者餐廳。澎湃新聞?dòng)浾卟稍L獲悉,上海引入市場(chǎng)主體和社會(huì)力量,創(chuàng)新為老助餐多元供給模式,老字號(hào)開(kāi)成社區(qū)長(zhǎng)者食堂以形成樣本推廣。
與此同時(shí),今年3月開(kāi)始,上海嘗試打破戶籍限制,全市人戶分離的老年人都可以就近在社區(qū)長(zhǎng)者食堂用餐并享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策。這也進(jìn)一步激活為老助餐活力。
家門(mén)口的老字號(hào)開(kāi)成長(zhǎng)者食堂
在黃浦區(qū)大富貴酒樓魯班路店,門(mén)口已掛上“五里橋街道社區(qū)長(zhǎng)者食堂”的招牌。
2024年10月16日,上海黃浦區(qū),大富貴社區(qū)長(zhǎng)者食堂里的長(zhǎng)者套餐海報(bào)按時(shí)令定期更換。 本文圖均為 澎湃新聞?dòng)浾?鄒娟 圖
“每個(gè)季度我們會(huì)推出長(zhǎng)者套餐,老人買(mǎi)單前先刷長(zhǎng)者卡識(shí)別身份,長(zhǎng)者套餐本身就是優(yōu)惠價(jià),然后他們消費(fèi)滿30元減5元,生日當(dāng)天還免費(fèi)送一份長(zhǎng)壽面?!鄙虾4蟾毁F酒樓有限公司黨委書(shū)記劉立元告訴澎湃新聞?dòng)浾?,?023年4月開(kāi)始,大富貴試行長(zhǎng)者食堂,每天供應(yīng)三頓,“居民很喜歡?!?
家住附近的黃女士點(diǎn)了一碗面,她告訴記者,“這家店在附近很受歡迎的,早上生意就很好了,8塊錢(qián),就能吃到一份小餛飩一塊糍飯糕。她基本每?jī)商炀蜁?huì)來(lái)吃一頓?!?/p>
長(zhǎng)者餐桌的桌角鏤空,方便老人將其作為扶手使用。
不僅如此,澎湃新聞?dòng)浾咴诘昀锟吹?,餐廳正中位子開(kāi)辟為長(zhǎng)者專區(qū),桌角挖空,方便行動(dòng)不便的長(zhǎng)者握著做扶手,每一桌還配有按鈴服務(wù)。
黃浦區(qū)民政局副局長(zhǎng)楊穎介紹,黃浦區(qū)老字號(hào)資源豐富。2023年3月,黃浦區(qū)成立“老字號(hào)助餐聯(lián)盟”,創(chuàng)新開(kāi)展“老字號(hào)”長(zhǎng)者助餐服務(wù),以“專屬區(qū)域、專屬配餐、專屬優(yōu)惠”形式,打造了一批“老字號(hào)長(zhǎng)者餐廳”并實(shí)現(xiàn)全區(qū)通享服務(wù),老年人憑“五邊十色”助老服務(wù)卡獲得實(shí)惠。目前全區(qū)已有3家以老字號(hào)命名的社區(qū)長(zhǎng)者食堂。
楊穎表示,與此同時(shí),黃浦區(qū)引入市場(chǎng)主體和社會(huì)力量,創(chuàng)新為老助餐多元供給模式。這一做法不僅得到了市民政局的高度肯定,作為上海為老助餐一種全新模式也引起了國(guó)家民政部的關(guān)注。2024年,黃浦區(qū)鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、連鎖品牌運(yùn)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)社會(huì)餐飲企業(yè)參與長(zhǎng)者助餐服務(wù),在敬老月期間推出第四批長(zhǎng)者餐廳,全區(qū)總數(shù)已達(dá)53家。
打破老年助餐人戶分離限制
上海市民政局養(yǎng)老服務(wù)處副處長(zhǎng)葛健介紹,截至2023年底,全市建有社區(qū)老年助餐場(chǎng)所1926個(gè),其中社區(qū)長(zhǎng)者食堂346個(gè)。今年以實(shí)事項(xiàng)目為抓手,推進(jìn)新建30家社區(qū)長(zhǎng)者食堂。到2025年末,全市社區(qū)長(zhǎng)者食堂將達(dá)到400家、老年助餐點(diǎn)達(dá)到2000個(gè),為老助餐服務(wù)供給能力應(yīng)達(dá)到25萬(wàn)客/天。
助老卡
今年3月出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)本市老年助餐服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步擴(kuò)大豐富老年助餐服務(wù)供給,著力提升服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)各區(qū)各街鎮(zhèn)按照經(jīng)濟(jì)困難程度、年齡差異、失能狀況等給予老年人一定的用餐補(bǔ)貼和送餐費(fèi)用補(bǔ)貼。目前,全市人戶分離的老年人都可以就近在社區(qū)長(zhǎng)者食堂用餐并享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策。
這一政策的出臺(tái)讓更多老人享受到便利和優(yōu)惠。
以黃浦區(qū)為例。目前,黃浦區(qū)積極推動(dòng)社區(qū)長(zhǎng)者食堂實(shí)現(xiàn)全區(qū)通享,通過(guò)打破街道邊界,將已建社區(qū)長(zhǎng)者食堂的效能發(fā)揮到最大。今年5月30日起,黃浦全區(qū)11家社區(qū)長(zhǎng)者食堂統(tǒng)一以8.5折優(yōu)惠面向全區(qū)老人,加上去年以來(lái)先后推出的四批老字號(hào)長(zhǎng)者餐廳,黃浦老年助餐服務(wù)全區(qū)通享場(chǎng)所達(dá)到64家,“五邊十色”助老服務(wù)卡發(fā)放12萬(wàn)余張。
再比如,今年7月,黃浦區(qū)民政局牽頭,啟動(dòng)光明邨助老配餐社區(qū)“最后100米”標(biāo)準(zhǔn)化配送項(xiàng)目,與同城配送企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)助老餐安全高效配送到家;同時(shí)通過(guò)技術(shù)賦能,升級(jí)“一鍵助餐”掌上功能,方便老人及家屬網(wǎng)上一鍵訂餐和支付等。該項(xiàng)目8月1日起已先行在淮海中路、豫園、打浦橋、老西門(mén)、五里橋5個(gè)街道試點(diǎn)實(shí)施,10月份實(shí)現(xiàn)各街道全覆蓋,目前全區(qū)已有近1800名老人申請(qǐng)“一鍵助餐”服務(wù)。
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