10月10日-11日，新城控股（601155.SH）“大漠有悅”2024年吾悅商管品牌私享會于寧夏中衛·沙漠星星酒店盛大啟幕，來自全國各地的百余位戰略合作品牌商家、行業大咖“塞上赴約”，與新城控股一同共話商業發展的更多可能。

近年來，“提振消費”成為國內經濟主旋律，其中購物中心承載著助力消費復蘇的重要任務。面向商業與消費新格局，新城控股持續推動實體商業的進階與升級，繼2023年新城商業年會正式發布“深度運營策略”后，于本次活動上全新發布“吾悅商管”LOGO及其企業人格，標志著“吾悅新征途”的正式啟幕。

發布吾悅商管新形象 做有人格的商業

駱駝精神是新城集團的企業基因，要像駱駝一樣，有組織、有紀律、能扛住最大的壓力，執著地向既定目標前進。2024年吾悅商管品牌私享會以“大漠有悅”為主題，于騰格里沙漠深處的星星酒店精彩啟幕，既是對新城集團“駱駝精神”企業基因的傳承，也是對開啟“新吾悅、新征途”的堅定信念與美好祝愿。

活動現場，新城控股通過精心打造的品質空間、與人歡喜的互動流程、專業匠心的私享論壇等多個環節，傳遞幸福商業能量與行業深度思考。面對消費增長放緩、差異化市場崛起等行業趨勢，新城控股基于16年商業運營管理沉淀，將旗下的新城商業管理事業部升級至新城吾悅商業管理集團有限公司（簡稱“吾悅商管”）。新生的吾悅商管，是一家致力于商業運營管理的集團化公司，通過提升管理資產價值以及擴大管理資產規模，創造商業價值。據悉，目前吾悅商管下屬13個區域公司，管理吾悅廣場、吾悅生活廣場、星儷嵐酒店、心頤薈康養四個產品品牌。其中，吾悅廣場占據了絕大部分業務。

活動晚宴上，新城控股集團高級副總裁、吾悅商管總裁管有冬正式發布“吾悅商管企業人格”。以新城控股的“使愿價”為初心，以吾悅廣場“規模領先，深度運營”的核心優勢為信心。基于“吾悅要成為什么樣的企業，用什么樣的恒心去打造項目”的思考，吾悅商管以“五邊形經營理念”作為新征途上始終堅持的恒心。吾悅商管將秉持初心，懷抱信心，堅守恒心，踐行五邊形經營理念，做有人格的商業。

踐行五邊形經營理念 打造“不一樣的吾悅”

據悉，五邊形經營理念包含“品質空間、與人歡喜、專業匠心、綠色智能、雙向奔赴”五個維度。

品質空間是恰到好處的舒適。吾悅商管潛心研究各種小切口，從購物中心的座椅、色彩、光線的舒適度，夏天的空調溫度，衛生間的干凈整潔度等細節切入，打造能維持品質的吾悅廣場。

與人歡喜是發自內心的喜歡。作為線下體驗式商業代表，吾悅商管持續探索實體商業如何為消費者帶來獨特價值，并基于對消費需求的深入洞察，強化實體商業與消費者的情感鏈接，通過“我愛你五月”、“幸福中國家”、“周周有花樣”等各種量級的品牌IP活動及“悅會員”付費會員權益的運營，讓消費者因為實體商業而歡喜，用健康、陪伴、愉悅的情緒價值，建立線下的差異化優勢。據了解，今年的“我愛你五月”以“愛陪伴”為主題，活動期間，全國的吾悅廣場一共免費贈送了7萬份陪伴套餐，征集了10萬張與愛人擁抱的照片。

專業匠心是細微之處的較真。吾悅商管始終認為，購物中心集合了市場營銷、心理學、行為學、建筑設計、美學、工程機電的多專業學問，做商業就要較“專業”的真，做“匠心”的人。基于此，吾悅商管對每個廣場都會進行商業內容評分；按照餐飲寶塔法則打造餐飲業態；引入福格行為模型優化動線；堅持開設吾悅講堂，邀請內部中高管和外部品牌方授課，持續提升專業度。

綠色智能是企業責任的擔當。除了財務目標，吾悅商管堅持擁抱“綠色”，擁抱“智能”，擁抱“ESG”。構建綠色商場是新城控股新藍行動“綠色低碳藍圖”的重要組成部分。據悉，目前通過綠色商場認證的吾悅廣場已達85座，水熱蓄能、光伏蓄能等綜合能源項目在多個廣場系統化運用。另一方面，新城控股通過自主研發的ERP管理平臺“綠洲系統”、工程物業平臺“新云系統”、會員及用戶洞察系統等信息化、智能化工具，進一步賦能商業運營管理，提升管理質效和消費者購物體驗。

值得一提的是，本屆品牌私享會上，吾悅商管與小米集團、安踏、星巴克中國等伙伴共同發布《吾悅商管綠色低碳行動“3+3”倡議書》，倡議內容包括倡導綠色理念：推動線上協同、推進綠色油煙、推行“一元消廢”；傳播綠色風尚：宣傳綠色理念、舉辦環保活動、共建新綠行動。

雙向奔赴是相互成就的開始。作為一家輕資產管理方，吾悅商管重視吾悅平臺上每一個品牌，一視同仁地去管理每一個委托方的項目，堅守“讓品牌方盈利，讓委托方成功”的信念。據悉，吾悅商管與品牌方合作持續深化，其中展開戰略合作的深度合作品牌逾100家；2023年門店年營業額超千萬元的明星店鋪逾1100家；2024上半年，與全國50家品牌進行高層互訪，構筑總對總品牌溝通橋梁。此外，吾悅商管通過輸出自身多年積淀的商業項目運營管理能力，保障了委托項目精彩開業，提升資產價值。截至目前，吾悅商管已累計獲取40余個委托管理項目。

業績再攀新高峰 啟幕商業新征途

“吾悅商管”成長的背后，離不開新城控股先發布局商業的戰略嗅覺。據悉，2008年新城控股正式成立商管團隊，實現商業從0到1的跨越；2012年首座吾悅廣場常州武進吾悅廣場開業，“吾悅”品牌正式誕生；2020年實現規模上的突破，隨著溫州吾悅廣場的開業，吾悅廣場邁入百店時代；2022年商業運營總收入超百億。在新城控股輕重并舉的雙輪驅動2.0策略指導下，新城商業實現質與量的雙增，穩步邁入商業收獲期。

數據顯示，今年上半年，新城控股實現商業運營總收入為62.12億元，同比增長約19.44%，已完成全年目標的一半；實現不含稅物業出租及管理收入58.04億元，占公司營業收入的17%；物業出租及管理業務毛利41.91億元，占公司總毛利由去年同期的43%提升至57%；物業出租及管理毛利率達72%。

截至目前，新城控股已實現135個大中城市、199個綜合體項目的布局，其中已開業166座，在營商業面積近1600萬平方米，規模優勢明顯。全國布局的吾悅廣場已形成聯動效應，合作品牌總數達3.2萬、會員總數超4000萬。

在業內看來，推出吾悅商管新形象，是新城控股面對當前經濟發展和行業變化的主動組織升級，而伴隨全新品牌形象和經營理念的落地，新城控股也將開啟全新的商業征途，進一步構建共生共贏的商業生態，持續讓幸福生活變得簡單。