上海市寶山區高境科創實驗小學有一位叫小茗的同學，平時在家很正常，但一上學就狀況百出，特別抗拒。幸運的是，她遇到了上海市寶山區新時代最美導師之一的黃倩老師，這個拒絕上學的女孩最終適應了學校生活。

高境科創實驗小學教師黃倩。寶山區教育局供圖

黃倩做了什么，讓小茗有了這樣的變化？

10月9日，“弘揚教育家精神，做新時代最美導師”活動在上海市寶山區教育學院舉行，黃倩和小茗的故事作為全員導師制工作的成功案例受到大家關注。所謂全員導師制，即上海市的中小學校全體教師按照一定機制與每一個學生匹配，為學生提供全面發展指導、為家長提供家庭教育指導的制度和育人方式。上海市教委于2023年7月發布了《上海市中小學生全員導師制工作方案》。

最美導師們集體詩朗誦《教育是一首詩》。寶山區教育局供圖

小茗與她的導師黃倩之間，就發生了一個關于勇氣、轉變與希望的故事。

在一個普通的清晨，高境科創實驗小學門口，一位母親正努力掙脫女兒小茗緊抓不放的手，小茗的哭喊聲吸引了周圍所有人的目光。開學后，小茗常常賴床不起，一出家門就焦躁不安，一到校門口就哭喊不停，即使教師勉強把她“騙進”學校，課堂上的她，也總是發呆走神、無精打采，還常以“肚子疼”、“頭暈”等借口逃避，最終不得不被家長接回。就這樣，開學不到一周的時間，小茗成了“焦點人物”。

作為小茗的導師，黃倩覺察到了她內心的掙扎。“她所展現的，不僅僅是簡單的厭學情緒，更是內心深處對安全感和歸屬感的渴望。”黃倩決定利用自己的心理學專業優勢，幫助小茗慢慢回歸正常的生活。

首先，黃倩深入了解了小茗的家庭環境和她的日常生活習慣。通過與家長的溝通，黃倩發現，小茗在家中的表現與在校截然不同。她能夠主動、輕松地閱讀書籍，完成作業，但一提到上學，她就一反常態。這讓黃倩意識到，問題的根源或許并不在于學習本身，而在于她對學校環境的恐懼和排斥。

為了打破這種恐懼，黃倩對小茗進行了心理輔導。第一次兩人約在學校心理輔導室，黃倩利用欣悅卡這一媒材，引導小茗表達自己在不同環境下的情感變化，黃倩鼓勵小茗勇敢地說出在學校里讓她感到快樂或稍有安慰的瞬間，哪怕這些瞬間微不足道。臨近結束，黃倩與小茗建立了一個小小的約定：只要小茗能夠堅持上學，黃倩便會在第二天早上親自接她入校。這個承諾，如同一縷溫暖的陽光，慢慢驅散了小茗心中的陰霾。

然而，轉變并非一蹴而就。為了讓小茗更好地面對內心的困擾，第二次心理輔導，兩人約在了沙盤室。小茗可以在沙盤上自由創作，將內心的糾結與困惑化作沙盤上的一景一物。黃倩則在一旁默默地陪伴著她，用自己的存在告訴小茗，無論你的世界多么復雜，都有人愿意傾聽、理解并陪伴你一起面對。

然而，心理輔導只是轉變的開始。為了讓小茗更快地融入學校生活，黃倩啟動了多方支持系統：她呼吁同班同學主動與小茗交流、玩耍，讓小茗感受到來自同伴的溫暖與接納。同時，黃倩也與任課教師們協商，對小茗以分層作業等方式減輕她的學習壓力，讓她能夠逐漸適應學校的節奏。此外，黃倩還鼓勵家長在日常生活中給予小茗更多的積極暗示和肯定，幫助她建立自信，將內心的積極信念轉化為積極的行動。

一個月之后，小茗終于迎來了屬于她的蛻變。當她略顯小心翼翼地進入校門，當她和同學結伴融入人群，當她積極參與課堂活動，當她與同學有說有笑，她已經漸漸脫去“焦點人物”的外衣，找回了原來的自己。“看著這列脫軌的小火車重新駛入正軌，我的內心也充滿了欣慰和喜悅。”黃倩說。

在黃倩看來，小茗的“特殊時刻”讓大家看到了，每個孩子成長道路上都會遇到各種各樣的煩惱和難題，“當我們從他們的視角放眼望去，會發現所有的搗亂和無理取鬧并非無緣無故。”黃倩說，當我們用心觀察他們的行為，傾聽他們的話語，體察他們的內心，感受他們的感受，了解他們的需要，我們也會明白，他們需要的是我們俯下身，對他們說一句：寶貝，別害怕，我會一直陪著你。

黃倩認為，教師是燈塔，照亮孩子們前行的道路。“愿我們每一位教育工作者都能成為孩子們的燈塔，事事有回應，處處有溫情，有了光，就看到了希望。”

寶山區教育局表示，今后將持續發掘優秀導師典型，賦能導師全方位成長，進一步明確導師兩項關鍵職責、落實導師三項重點工作，推動教師人人成為學生成長發展的指導者和身心健康的促進者，形成全員、全程、全方位育人的德育工作新格局。