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這個國慶,民宿迎來旺季了嗎?

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2024-10-15 14:30
浙江
来源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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從數據來看,民宿似乎在這個國慶迎來了久違的旺季。

據交通運輸部消息,10月1日當天,全社會跨區域人員流動量超過3.3億人次,環比增長48.1%。國慶前四天,這個數據已累計超過11.8億人次。出游人數再創新高,文旅市場也是一片火熱。攜程數據顯示,國慶首日,多地景區門票售罄,國內景區門票訂單量同比去年增長37%;民宿預訂量也水漲船高,同比增長55%。

但事實上,從網紅旅游城市并不理想的GDP增速,到文旅集團上半年營收上的大幅虧損,“旺丁不旺財”成為近期文旅市場的明顯特征。出來玩的人很多,但是人們的消費敏感度越來越高,愿意花錢的人越來越少了。

民宿想在這個國慶支棱起來,還是有點難。

今年國慶

民宿生意怎么樣?

邁點觀察到,今年國慶的民宿市場,有這樣幾個特點:

第一是流量“腰斬”。

總體來看,國慶假期前半段的民宿入住率較為理想,部分民宿可以實現滿房;但假期后半段,入住率大幅下降。

八號秘境新客家輕奢民宿運營顧問清幽告訴邁點,今年國慶首日,其民宿入住率為63%,10月2-5日均滿房,6日入住率則下降到40%左右。同時,她表示,今年生意整體不如去年。

第二是OCC尚可,ADR難保。

途家數據顯示,今年國慶期間,熱門城市民宿預訂量同比有小幅上漲,預訂價格同比下降兩成。這樣看來,大部分民宿老板在“保OCC還是ADR”的問題上,還是略偏向OCC的。

西昌竹林瓦舍民宿業主袁馳觀察到:“十月黃金周還可以,可能是股票大漲,出來旅游的人又多了。但今年的價格比往年下降了30%。旺市不旺財、人多不消費,這是一個很明顯的趨勢。”他分析,旅游是經濟的晴雨表,今年每季度旅游市場的表現其實是與經濟環境息息相關的。

民宿老板A君透露,今年國慶其民宿預訂量達到了九成,但是房價不如預期。“OTA上的房價不可能再低了,社媒營銷做過了也沒有流量,現在只能做好服務,期待回頭客。”

“旺季的入住率和房價相比去年同期是有下降的,主要還是為了提高入住率。”佛山市美好院望·聚星里民宿聯合創始人、廣州市萬家旅舍清風半兩·絲苗里民宿投資人徐靈枝認為,這是因為人們的消費比較謹慎,不太愿意選擇住宿價格比較高的產品了。

民宿老板B君表示:“滿房的都是沒漲價或者價格漲得不多的,抱怨沒滿的都是保持以往國慶價格的。其實這時候沒滿房比滿房賺的還多,滿房的累夠嗆還不如人家高價賣三成。”

第三是預訂周期變短。

這一現象普遍存在于住宿行業。萬豪國際集團總裁兼首席執行官安東尼·卡普塔諾近日表示,中國消費者習慣提前三天預訂酒店,這是有史以來的最低水平,比世界其他地區消費者近20天的預訂窗口要短得多。

“以前出去玩都是提前訂民宿比較便宜,但現在越臨近入住,反而更有可能低價撿漏。”消費者C君表示,即使是當天到達旅游目的地再訂住宿也不遲。

就算房間提前預訂出去了,也有不少人在貨比三家后選擇退訂。這在今年國慶期間尤為明顯。一些民宿老板欲哭無淚:“本來房間都被訂滿了,但是周邊有沒滿房的民宿臨時降價,游客看到更便宜的就會退訂。”

可見,今年國慶,民宿市場還是難逃“旺季不旺”魔咒。從西藏到海南,從大理到莫干山,這些火熱旅游目的地的民宿老板,都普遍反映“賣不上價”、“游客變少”。“今年是近些年來較慘淡的一年。”有海南民宿老板表示,不少房源在國慶期間預訂率不到50%。

壓力之下,一部分民宿老板選擇轉型。寒舍旅游投資管理集團有限公司董事長殷文歡告訴邁點:“民宿不好做,我們已轉型做出海業務,聚焦馬來西亞和印尼。”

民宿轉讓的案例也比比皆是。曾滿懷 “詩與遠方” 理想而涌向大理和麗江的民宿主理人在潮水退去后,紛紛開始逃離。一時間,大量的民宿轉讓帖涌現。日前,三亞和環球影城的多家民宿也在尋求轉讓。

為什么人們不愛住民宿了?

伴隨著旺季民宿市場的表現不如預期,“民宿被資本拋棄”的話題引發熱議,“為什么年輕人不愛住民宿了”的話題也成為了公眾討論的焦點。

回溯往昔,由于獨特的深度居住體驗和強社交屬性,民宿曾一度受到年輕人的喜愛和追捧。有數據顯示,2017年中國在線民宿預訂交易規模為132.3億元,同比增長61.5%。

那么,前幾年還炙手可熱的民宿,如今卻為何“跌落神壇”呢?

首先,一個大的趨勢是,民宿的數量越來越多了。

截至2024年8月,我國現存民宿相關企業16萬家;2024年前8月,新增企業3萬余家,與2023年同期相比上漲了15%。民宿市場趨于飽和,在眾多熱門旅游地,民宿扎堆,數量遠大于實際需求,如果沒有過人之處,很難實現高增長。

其次,一個業內的共識是,酒店打敗了民宿。

過去,民宿因獨特的個性化特色和強大的社交屬性而備受歡迎。然而,如今越來越多的酒店開始注重打造個性化的服務和定制化的產品,還有特色餐飲以及主題活動,并且服務標準化程度更高、服務質量更好。如此一來,民宿原本的優勢也逐漸消失。

“現在很多酒店也會主打非標產品,并且價格不會比民宿貴到哪里去。”消費者D君表示,不論是出于住宿體驗還是性價比,他都更加信任連鎖酒店品牌。

最后,一個不容忽視的現象是,民宿亂象頻出。

近期的民宿攝像頭事件再次讓消費者對民宿的隱私安全問題產生質疑,日前關于成都泰華公寓的報道也反映出住改商廉價民宿泛濫的現象。如今,低價民宿的衛生和管理問題堪憂,部分精品民宿又被詬病價格虛高。

不少消費者在多次踩雷后無奈表示:“訂民宿就像開盲盒!” 當然,不能因為個別現象就否定所有民宿,但這些不良現象確實影響了民宿的口碑,也左右了消費者的決策。

除了情懷

民宿還應該關注什么?

與其說民宿是一個住宿場所,不如說它是理想生活的具象化體現,賦予了人們回歸自然、擁抱本真的可能。

因此,民宿應當著重強調個性化和差異化,例如通過獨特的設計理念、融入當地文化的裝飾風格、以及提供定制化的服務體驗。民宿非標準化的獨特優勢,是其核心競爭力所在。

但始于情懷而精心建造的民宿,絕不能僅停留在會講故事的層面。要想俘獲消費者的芳心,民宿必須有高品質的產品和貼心周到的服務。某書達人E君熱衷于入住各地有意思的民宿,感受當地的生活習慣和文化特征。然而近幾年,她明顯感覺到很多民宿只是套了一個情懷的“殼子”。“住宿體驗是完全沒有的,服務態度是高高在上的,連基本的衛生和舒適都沒保障,消費者也不是冤大頭啊!”

此外,投資民宿不妨順應下沉市場的趨勢。從延吉、淄博、麗水再到山西,每隔一段時間便會有新的旅游目的地嶄露頭角。然而,一些二三線城市乃至更為偏遠的縣城民宿要么數量有限,要么品質參差不齊,難以承接不斷涌入的游客需求。跟隨市場下沉的趨勢,民宿或可開拓新的天地。

寫在最后

當無法改變外部環境時,唯有改變自身。邁點在采訪過程中發現,仍有不少善于思變的民宿在采取行動,從服務端、產品端以及營銷端不斷提升自我。

例如,袁馳表示其民宿正朝著文化轉型方向邁進,結合馬場、營地等元素。清幽則選擇借助非遺文化來提升民宿特色。而徐靈枝的民宿推出了住宿、游樂與餐飲相結合的活動套餐,并利用公域流量進行宣傳推介。

可見,哪怕形勢和心態都不算樂觀,一些民宿也沒有停止步伐。

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    淘宝宿,又脏又贵
    2024-10-18 ∙ 上海
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