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銀發經濟 × 寵物經濟,千億市場跨界合作的新藍海
原創 智慧康養新媒體 ITH康養家
當前,寵物經濟和銀發經濟都呈現出蓬勃的發展態勢。
寵物經濟圍繞人們對寵物的喜愛、飼養和消費展開。中國寵物行業藍皮書顯示,2022 年中國寵物經濟產業規模達到 2123 億元;2023 年中國寵物消費市場規模已達 5928億元,同比增長 20.1%。預計2025年將達到8114億元。
銀發經濟聚焦于老年人群體的消費需求。官方數據,目前,我國60周歲及以上老年人口有近3億人。銀發經濟規模在7萬億元左右,占GDP比重大約為6%。到2035年,銀發經濟規模有望達到30萬億元左右。
ITH康養家從兩個具有代表性的行業展會,窺見一斑其商業行為。數據來自展會主辦方。
2024上海老博會第24屆,展覽面積46,000平方米,450多家來自全球的展商參與,觀眾5萬+人次。
2024上海寵物展第26屆,展覽面積30萬平方米,2,500多個海內外展商,專業觀眾約10萬+人次、寵物愛好者35萬+人次。
銀發經濟,政府不斷“鼓勵、補貼、促進銀發消費”。從市場角度看,目前銀發經濟包含的消費概念大而籠統。
寵物經濟較少提“政府補貼、政策引導、鼓勵消費”,商業模式清晰,消費意愿和主動性強。
分別是千億和萬億市場體量,這兩種看似針對不同對象的經濟形態,也存在著一些有趣的聯系、相似點和差異化。ITH康養家從養老行業角度淺淺分析,探索兩個行業跨界合作的商業機會,供感興趣的同仁參考,討論。
01.
寵物經濟的特點
情感驅動消費
寵物在現代家庭中被視為家庭成員,主人愿意為寵物花費金錢以表達對它們的喜愛。例如,寵物食品公司提供各種針對不同寵物種類、年齡和健康狀況的高品質寵物食品,許多寵物主人基于對寵物健康和幸福的考量,愿意購買價格相對較高的產品。
寵物醫療也是一個重要的消費領域,主人為了寵物的健康,不惜支付高額的診療費用。
以「新瑞鵬寵物醫療集團」為例,截至2022年底,新瑞鵬的寵物醫院總數為1891家。新瑞鵬寵物醫療集團在全國開設有寵物中心醫院及國際醫院、各類寵物專科醫院及社區醫院1000多家。提供包括疫苗接種、疾病治療和日常保健等項目的服務。寵物主人為了確保寵物得到專業的醫療照顧,愿意在瑞鵬旗下的門店進行消費。
寵物醫療行業將繼續保持增長態勢,預計2023-2028年將以20.6%的速度增長,到2028年中國寵物醫療市場規模將增至1974億元。
年輕消費群體為主
寵物的主要飼養者以年輕人為主,尤其是年輕的上班族和學生群體。這些人更傾向于追求個性化、時尚化的寵物產品,如一些獨立設計師制作的定制寵物服裝。像 「小佩寵物」 品牌推出的帶有潮流元素的寵物飾品,如寵物項圈、鈴鐺等,在年輕寵物主人中很受歡迎。
他們也更善于利用互聯網來分享自己寵物的生活,通過社交媒體帶動寵物相關產品的流行,形成 “網紅寵物” 效應,從而推動寵物經濟的發展。
消費品類豐富
除了上述提到的食品、醫療、玩具等品類,寵物經濟還涵蓋寵物美容、寵物寄養、寵物訓練等服務.
寵物美容包括洗澡、造型、毛發護理等項目,例如 「寵物家」這樣的連鎖寵物美容店,提供專業的寵物美容服務,根據不同的寵物品種和主人需求打造各種可愛的造型。
「寵物家」的直營護理型門店覆蓋北京、深圳、上海等核心區域,擁有超過230家門店。此外,寵物家擁有專業寵物護理師近2000名,年提供服務超過200萬次。在2023年完成了2億元人民幣的C2輪融資。
寵物寄養在主人外出旅行或出差時需求旺盛,一些城市的寵物寄養中心,如 「萌樂園」,提供不同檔次的寄養服務,包括獨立房間、定期散步等服務內容。北京地區寵物醫院的寄養服務在國慶假期的價格為小籠位150元/天,大籠位180元/天,超大籠位200元/天。
寵物訓練則有助于糾正寵物的不良行為,提高寵物的素養,像 「調良寵物”」這樣的專業寵物訓練機構,通過科學的訓練方法幫助寵物主人解決寵物的行為問題。
02.
銀發經濟的特點
健康與養老需求主導
隨著年齡的增長,老年人更加關注自身的健康狀況。因此,在銀發經濟中,健康產品和服務占據重要地位。
例如保健品,據統計,2023年中國老年保健品市場規模超過1600億元。而根據另一預測,到2023年市場規模將達到1680.7億元。
老年保健品消費呈現集中化、中高端化趨勢,價格區間多在150-250元之間,占比超過50%。在老年保健品市場中,表現較好的品牌包括swisse斯維詩、湯臣倍健、HealthyCare等,國產品牌交易額占三成。
醫療器械方面,「魚躍醫療」生產的血糖儀、血壓計等產品,以其準確性和易用性深受老年消費者的信賴。
老年健身器材方面,像太極劍、健身球等傳統健身器材在老年人群體中廣泛使用,一些社區還專門配備了適合老年人的室外健身器材。
「舒華體育」(股票代碼:605299.SH)推出了老年健身解決方案,提供包括跑步機、健身車、四肢聯動有氧訓練器、液壓力量訓練器、理療按摩椅等多樣化的產品。
養老服務也是關鍵領域,包括養老院、老年社區、居家養老服務等,以滿足老年人不同的養老需求。
例如,「泰康之家」養老社區,為老年人提供了集居住、醫療、休閑、娛樂為一體的綜合性養老服務。截至2023年底,泰康之家已經在全國34個城市布局,其中19個城市的20家社區已經開業運營。
居家養老服務方面,「福壽康」 提供上門護理、家政服務等。截至2023年底,福壽康業務已經布局全國60多個城市,擁有400余家分支機構,其中包括8家護理培訓學校、10家養老院、70多家日間照料中心及長者照護之家、1家互聯網醫院、13家醫療診所、260多家醫療護理站等。員工超過1萬人,年客戶服務量超過1800萬人次。在2021年完成了由紅杉資本中國基金領投的數億元B+輪融資.
消費觀念較為保守
與年輕人相比,老年人在消費時往往更加謹慎。他們更注重產品的實用性、性價比和質量,對品牌的忠誠度較高。例如,在購買保健品時,他們會傾向于選擇知名品牌,經過多年的市場推廣,在老年人中有較高的知名度,老年人在購買時往往會因為其品牌影響力而更愿意選擇它,并且在購買前可能會向身邊的朋友或家人進行多方比較后才會做出購買決策。
政策影響較大
由于老年人群體的特殊性,銀發經濟受到政策的影響較為明顯。政府出臺的養老政策、醫保政策等都會對銀發經濟的發展產生重要影響。例如,政府對養老機構的補貼政策會影響養老機構的數量和質量,進而影響老年人的養老選擇。一些地方政府對符合條件的養老機構給予床位補貼、建設補貼等,這在一定程度上鼓勵了社會資本進入養老行業,促進了養老機構的發展。
03.
寵物經濟與銀發經濟的相似點
情感需求的滿足
寵物對于寵物主人來說是情感的寄托,老年人也同樣需要情感的慰藉。寵物可以陪伴老年人,緩解他們的孤獨感。在一些社區中,經常能看到老年人帶著寵物狗一起散步、曬太陽的溫馨場景。目前老年人為寵物的“品質生活”消費比年輕人少。
服務需求的多樣性
無論是寵物經濟中的寵物美容、寄養、訓練等服務,還是銀發經濟中的養老服務、家政服務等,都體現了對服務需求的多樣性。
這兩種經濟形態都不僅僅局限于產品的消費,服務消費在其中所占的比重越來越大。
在寵物寄養方面,除了基本的寄養服務,還可能包括寵物的特殊飲食照顧、心理安撫等個性化服務。
在老年居家養老服務中,除了日常的家政清潔,還涉及到老人的健康監測、康復護理等專業服務。
04.
寵物經濟與銀發經濟的差異化
消費目的和消費觀念不同
消費主體年齡差異
寵物經濟的消費主體以年輕人為主,他們充滿活力,追求新鮮事物,對寵物產品和服務的需求更注重時尚性和個性化,舍得買單。
例如,年輕的寵物主人可能會為自己的寵物購買帶有動漫元素的寵物窩墊或者是具有創意的自動喂食器。
銀發經濟的消費主體是老年人,他們的消費需求更多地與健康、舒適和傳統價值觀相關。例如,老年人購買鞋子更注重柔軟、舒適、防滑等功能,而不是外觀的時尚性。
消費重點不同
寵物經濟的消費比較注重品牌和品質,愿意為知名品牌的寵物產品和服務支付較高的價格,如寵物的娛樂、美觀等方面。
例如,年輕寵物主人會花費不少錢帶寵物去參加寵物選美比賽,為寵物購買各種漂亮的服裝和飾品。
老年人自身通常比較注重性價比,更傾向于購買價格實惠、質量可靠的產品和服務。
消費方式差異
年輕人在寵物經濟中的消費方式更傾向于線上消費,通過電商平臺購買寵物產品,利用社交媒體獲取寵物服務信息。例如,在淘寶、京東等電商平臺上,寵物用品的銷售額逐年遞增,而且很多年輕人會通過抖音、小紅書等社交媒體了解最新的寵物服務,如寵物攝影等。
老年人在銀發經濟中的消費方式則相對傳統,部分老年人更傾向于在實體店購買產品,并且在購買前可能會進行多次線下體驗和咨詢。例如,老年人在購買保健器材時,更愿意去實體店親自試用,向銷售人員詳細了解產品的功能和使用方法后才決定是否購買。
05.
跨界合作
寵物陪伴養老服務
開發寵物陪伴養老項目
在養老社區或養老院中引入寵物陪伴機制,為有需求的老年人提供寵物陪伴服務。挑選溫順、易于管理的小型犬,經過專業訓練后安排與有需求的老人生活在一起。一方面,老年人可以與寵物互動,減少孤獨感;另一方面,養老機構可以通過收取寵物寄養和管理費用增加收入來源。
為老年人提供與寵物相關的培訓課程
如何正確喂養寵物、如何與寵物進行簡單的健康護理等,這些課程可以收取一定的培訓費用。老年活動中心開設寵物培訓課程,邀請專業的寵物醫生和訓犬師來授課。
活動營銷跨界
如購買一定金額的老年保健品贈送寵物食品試用裝,或者購買寵物產品贈送老年產品優惠券等。
寵物商店和老年用品商店互相擺放對方的產品宣傳資料或樣品,進行交叉推廣。
舉辦老年人與寵物共同參與的活動,如寵物選美比賽、寵物運動會等,同時設置老年人健康咨詢、養生講座等環節。活動可以由寵物商店、老年用品店或社區共同組織,吸引老年人和寵物愛好者的參與,提高品牌知名度和美譽度。
開展以 “關愛老年人與寵物” 為主題的公益活動,如捐贈寵物食品和老年生活用品給貧困家庭的老年人和寵物。
渠道合作結合
利用線上平臺進行聯合營銷
寵物電商平臺和老年產品電商平臺可以互相推薦對方的產品,或者推出聯合優惠券、套餐等,吸引消費者同時購買老年人和寵物相關的商品。
通過社交媒體等渠道進行合作推廣
分享老年人與寵物的溫馨故事和生活經驗,吸引更多的目標客戶。
寵物經濟和銀發經濟雖然有著各自的特點、相似點和差異化,但通過挖掘它們之間的跨界合作點,可以創造出更多的商業機會。通過創新的商業模式,將寵物的陪伴功能與老年人的養老需求、將兩者的產品和服務有機結合,有望開拓出一片新的商業藍海。end
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