設計師 郁斐

國慶七天長假明天起正式開啟。出游過程中、消費過程中只要您遇到過“吃虧事”“委屈事”“鬧心事”“不平事”“難辦事”，請隨時向澎湃超級公眾互動平臺“服務湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映——問政求助維權報料……，七天長假服務湃一直在線。

作為澎湃新聞全新一輪內容發展戰略，“服務湃”超級公眾互動平臺已全新上線。服務湃設置問政、建言、投訴、求助、報料等多重功能，為用戶發聲建言授權，為公眾急難愁盼紓困。

讓服務更具連接性。截至2024年9月，以澎湃新聞App、澎湃質量觀投訴平臺、澎湃新聞熱線電話021-962866等為主的受理渠道共接獲各類線索1250000條，其中有效線索650000條，年均接獲有效線索65000條。

我們深知，消費者的聲音是市場進步的推動力。因此，我們將對每一條線索進行認真核實、調查，積極推動問題得到有效解決。

如果您有相關線索，可以通過這些方式聯系我們：

1、通過“服務湃”超級公眾互動平臺：https://tousu.thepaper.cn，在線填寫相關信息；

2、澎湃新聞熱線電話021-962866、澎湃質量觀投訴熱線4009-20-4009隨時為您開啟；

3、@澎湃質量觀 微博24小時恭候您的留言、私信；

4、請將相關材料（文字、音視頻均可）和聯系方式，發送至郵箱：tousu@thepaper.cn。

設計師 王亦赟