“老板為什么這么喜歡用 AI 啊？”

“用了 AI 之后，怎么反而更累了？”

由 ChatGPT 刮起的 AI 旋風，馬上就 2 年了。在將近兩年的時間里，全世界仿佛被 AI 摁下了加速鍵，打工人也不可避免地被 AI 裹挾著向前走。

近日，一項覆蓋了全球 15 個國家、超過 1 萬 7 千多名受訪者的最新調研，呈現了在 AI 熱潮支配的職場中，當下打工人復雜且矛盾的具體感受：老板們對 AI 充滿期待，既想降本增效，又想創新突圍。而打工人們，默默用上 AI 之后，又愛又恨。

老板們都在 All in AI，打工人卻開始“下頭”

在這份 2024 年 8 月的調研數據中，99%的老板計劃未來一年會對 AI 投入，97%的老板迫切地想要將 AI 運用到業務當中。“ All in AI（力推 AI）”，幾乎成為了全球老板們的統一策略。

在老板們的期待里，用 AI 的好處有很多：既能實現降本增效，又能推動工作創新，還能輔助決策，簡直就是一舉多得的好幫手。

然而，老板們在熱火朝天地“All in AI ”的同時，打工人對 AI “下頭”了。

AIGC 剛出現時，大家都在暢想，讓 AI 來幫自己打工，這得多爽呀！數據顯示，76%的打工人希望自己能成為 AI 專家，渴望提升自己的 AI 技能。截至 2024 年 8 月，全球有 36%的打工人會在工作中使用 AI，相比 3 月份增加了 4%。

可是，用 AI 的打工人更多了，他們也逐漸對 AI 祛魅了。在過去的 3 個月時間里，打工人對于 AI 幫他們干活這件事，感到興奮的比例下降了 6%（從 47%下降到 41%）。這也是自 AIGC 出現以來，在這份問卷的出品方 Slack Workforce Lab 的多次調研中，首次出現了 AI 熱情減退。

具體到各個國家，法國、美國、日本和英國都出現了不同程度的降溫，其中法國員工對 AI 賦能工作的興奮度，更是減少 12%（從 53%到 41%）。

老板希望 AI 賦能工作，打工人更想用 AI 摸魚

誠然，從文生文，再到文生圖、文生視頻，AI 的工作技能不斷進化，的確看上去可以幫忙代替人類完成一部分的日常工作。

但打工人在用 AI 干活這件事上，考慮的不單單是 AI 能否做到的問題，還有很多職場環境上的現實因素。他們對于使用了 AI 之后產生的連帶影響，充滿了不確定性。

據調研，目前有 48%的打工人表示，在寫郵件、整數據、設計 PPT 等工作上，他們并不敢告訴老板這當中有用到 AI。

之所以打工人偷偷用了 AI 卻不敢說，更多是惶恐于老板的看法：一方面打工人擔心會被認為能力不足，甚至進而焦慮 AI 是否會搶自己的飯碗；另一方面也顧慮老板是否會覺得自己在偷懶。

與此同時，Slack Workforce Lab 負責人表示，打工人也擔心用了 AI 節省時間之后，老板覺得他們能更快完成工作任務，反而讓他們的工作量增加，變得更加忙碌了。

當問到“希望用 AI 省下來的時間，最想要干什么”時，打工人其實并不想用來工作。但反過來問“用 AI 省下來的時間，實際上他們會干什么”時，打工人們的回答卻是要處理更多與工作相關的內容。

毫無疑問，人類已經來到了 AI 時代，AI 已經潛入到了我們工作、生活的各個縫隙。被 AI 包圍的這兩年里，你是變得更忙、更累了，還是更加關注自己的生活、自己的內心了呢？歡迎來評論區留言。