撰文｜ANGELICA

編輯｜ANGELICA

審核｜燁 Lydia

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初代快手“一哥”和抖音“一哥”，掀起億元紛爭。

起因是兩人在帶貨大閘蟹時價格出現爭議，小楊哥被指控舉報辛巴，導致辛巴無法繼續銷售。后來，事件連出多個小插曲，比如小楊哥被質疑銷售假冒品、索要天價酬勞等，情節越來越有看頭。

這是直播行業迄今為止持續時間最長且涉及金額最大的對戰，業內稱之為“世紀罵戰”。

辛巴和小楊哥之間的戰爭，目前來看，辛巴贏麻了。

01辛巴爆三只羊“大雷”，黑料層出不窮

“快手一哥”辛巴怒噴抖音帶貨明星瘋狂小楊哥。

事件的導火索是一只螃蟹。

8月正是賣大閘蟹的季節，辛巴已經在直播間開賣。

之前，兩個人賣螃蟹，就像兩個商場，各賣各的，互不打擾。

不過，這次直播進展不是很順利。

8月31日，辛巴在直播間稱，在賣了幾千萬后，產品突然被舉報了。

小楊哥把辛巴投訴了，理由是辛巴賣的太便宜，搶了他的客源。

小楊哥此舉惹怒了辛巴。

他表示，小楊哥“他們賣一箱大閘蟹賺100元”，并強調，擁有1億粉絲量的小楊哥，“質檢、售后、賠償態度都沒有，就剩炒作了”。此外，還稱“其連商業模式都模仿自己”。

9月2日凌晨，小楊哥旗下MCN公司三只羊聯合創始人盧文慶、CEO杜剛連夜直播回懟辛巴，控訴辛巴蹭熱度、蹭流量無底線。

三只羊公司的老板盧某在直播間中放狠話，“有一萬種方式對待你”。

這讓辛巴徹底興奮了起來，作為回擊，辛巴接連爆出“盧某刷單判刑”“三只羊主播沫沫和高管私情”等黑料。這些包含情感八卦、行業灰色地帶以及食品安全問題的爆料，直接將事件引向了高潮！三只羊徹底陷入了被動，一萬種方法顯然并沒有施展出來。

就這樣，商戰淪為挖黑料互噴。

在爆料中，辛巴暗示了沫沫被抓是有人做局。

三只羊某女主播沫沫淪為公司替罪羊，蹲監獄5年。

在9月3日凌晨，散打哥發文稱辛巴所說屬實，沫沫確實被抓進去了，目前還在等判決。

散打哥說，“沫沫之所以進去，根本原因就是她太年輕單純，法律意識薄弱，被人聯合做局陷害，把沫沫以敲詐勒索的罪名送進去了。這個人指的就是盧某。”

據知情人透露，當初為了保密，三只羊公司還把周邊的小吃攤主都趕走了，就為了不讓外人知道這些。

還有網友爆料說，幾個月前三只羊的法務突然辭職，當時就覺得不對勁。要知道，在這種大公司做法務，一年就可以輕輕松松入賬百萬！最有可能的原因，就是法務看不慣公司的做法，不愿參與其中。

甚至有網友在抖音評論區曝光更多猛料，表示盧某和三只羊的法務部同時參與了這次事件。

這背后的真相，大家心里應該都有數了。

當然，除了桃色丑聞之外，小楊哥和三只羊的核心業務始終是直播帶貨，但其帶貨的產品質量也屢屢上了熱搜。

辛巴開直播反擊小楊哥，說“自己賣假燕窩，但假一賠三，賠款6100多萬。反觀小楊哥賣淋巴肉居然一分不賠。”

小楊哥那邊出現問題的產品是吹風機、茅臺和梅菜扣肉，哪一個層級的粉絲都有，就真的是牽一發動全身。

沒有質監部門、沒有自己的供應鏈、沒有自己的核心選品質檢，這些都是硬傷。

而當地的市場監管部門也沒有對他作出任何處罰，反而給出的卻是他只是一個廣告商而不是經營商。

其實最開始攻擊三只羊，完全是出于辛巴的個人私利，但隨后斗爭經驗豐富的辛巴，迅速將此事丟棄，表示自己和所有主播今年都不會再賣大閘蟹，以示抵制這種蹭熱度的低級行為。

更重要的是，辛巴豪氣萬丈。

9月4日晚，辛巴在快手發布長文稱，如若三只羊一周后仍沒有向消費者表態，他將拿出1個億替小楊哥賠付消費者。5日晚，辛巴在社交平臺上曬轉賬單并表示，已完成給辛選小助理1億元的打款。

只顧著踩小楊哥的同時，辛巴已經賺的盆滿缽滿。這一波不管是從業務上，還是從聲譽上，已經全面碾壓了。

辛巴可以說是完勝，因為讓下屬去頂嘴+售假不賠，對一個帶貨機構基本是殺招，小楊哥不被封也得掉層皮。

02辛巴占上風，小楊哥無辜嗎？

辛巴怒砸一個億，在小楊哥身上投流，然后獲得曝光。

就連頂級噴子羅永浩都發微博說，“這招太狠了，我學會了，這招營銷太牛了。”

一向懟天懟地的辛巴，曾經毫無顧忌地攻擊過許多人。比如攻擊董宇輝賣高價玉米，被對方用“谷賤傷農”化解了。輿論場也只小小熱鬧了兩天。那么這次挑起小楊哥進行攻擊時，辛巴卻贏得那么容易呢？

辛巴這次確實占了道理。

辛巴厲害就厲害在，他真的以粉絲邏輯在思考問題。

最重要的一點，就是真實和擔當。

當年的燕窩事件，他及時承認錯誤，進行賠償道歉，不逃避責任。

賣了2000多萬，品牌方都跑路了，他自掏腰包賠了8000多萬，真正做到了假一賠三。這就是大部分網紅做不到的。

大部分網紅都想塑造完美人設，但事實是其實沒有任何人是完美的。一個有缺陷的人被接受了之后，對他的忠誠度、喜愛度才能更穩固、更長久，但是如果一個完美的人，只要做錯一件事，他的人設就全都崩塌了，別人就接受不了。

面對類似情況，小楊哥直接選擇性的失明失聰，僅能以“缺乏售后團隊”來回應，顯得蒼白無力。甚至把一起同甘共苦的小伙伴都送進去“背鍋”。

最近炒的三只羊旗下主播沫沫這件事，三只羊一直沒有正面回應，而且在面對消費者訴求的時候，沒有及時回饋，一直是逃避解決問題的狀態。

反觀辛巴這邊，他在直播間直接表明，“如果一個月內，他不對消費者進行道歉和賠付，所有在他那買吹風機的人，我來一賠三，你不賠的，我替你賠。”全面強勢地展示了實力以及人設。相信之前買茅臺的，買吹風機的，還有買淋巴肉的這些消費者，肯定已經調轉風頭了，相當于找到救星一樣。

而那些沒有購買這些商品的消費者，也已經產生動搖了。因為事實確實是小楊哥沒有做出任何回應，但是辛巴這邊步步緊逼。而且前幾天直播的時候，粉絲無意中說，“想讓辛巴賣PS5”，結果他直接一句話，“我送你們一臺就得了唄。”

這不光是財大氣粗，更是一種展示人格魅力的方式。說實話，普通人就這三招基本拿下。所以說小楊哥的購物粉岌岌可危。

相比之下，三只羊在這場“世紀罵戰”中失誤連連。

盧某在面對辛巴攻擊時，直接在直播間放出“有一萬種方式對付你”的狠話，這無疑刺激了辛巴，使其爆出更多猛料。

而且在與消費者的溝通中，三只羊客服被指存在漠視和拉黑消費者的情況，這也成為辛巴攻擊的把柄之一。

值得一提的是，快手“帶貨王者”辛巴和抖音“頂流”瘋狂小楊哥是電商帶貨的兩大巨頭。

而抖音跟快手這兩個平臺背后的用戶非常割裂，玩抖音的人根本不用快手，快手的人也不用抖音。比如我在抖音里邊幾乎從來沒有收到辛巴的內容，唯一一次還是辛巴賣假燕窩那事。

所以辛巴要拿一個億替小楊哥做售后，這背后是一個非常高明的商業設計。

俗話說，好事不出門，壞事傳千里。

這幾天，一些玩抖音的網友，手機里頭幾乎都是“辛巴要拿一個億替小楊哥做售后，要去給整個直播帶貨行業樹立榜樣”的內容。

可以說真是狠狠刷了波好感，就光這一個到對手大本營里邊從黑轉粉的品牌效應，這一個億就賺大了。

03辛巴“打假”小楊哥，一切為了流量？

這是一場一只螃蟹引發的“世紀罵戰”，但是兩位大主播醉翁之意不在酒。

從本質而言，這次辛巴的目的是要洗掉小楊哥的商業粉。

細數辛巴與平臺的幾次交鋒，每一次的“炮轟”都伴隨直播間的封禁，卻也讓他在爭議中收獲了更多的關注與流量。

就最近的輿論來看，確實起作用了。

據第三方數據顯示，“瘋狂小楊哥”的賬號粉絲數量急劇下降，短短時間內已流失超25萬粉絲，單日最高掉粉量更是超過14萬。近一個月來，其粉絲總數已減少超80萬。

其實辛巴的目標非常明確。

先是質疑小楊哥的商品有問題，然后變相的投流，加碼曝光自己，為的就是鞏固自己在直播帶貨領域的地位，動機就源于商業競爭。

小楊哥和辛巴背后都是有大人物的人。他們已經不是一個賬號和主播了，是一個產業，是一個龍頭企業，是一個納稅大戶，是一群龐大的利益集團。

辛巴和小楊哥的背后，其實是一場非常典型的互聯網商戰。

辛巴能坐擁500億的商業帝國，除了強大的供應鏈作為支撐，核心就在于他這么多年積累的商戰能力，也可以理解成炒流量和控制輿論的能力。

辛巴對互聯網的法律規則一定是研究透了，沒有十足的把握，肯定不會出手。這么大的老板，誰會冒著造謠誹謗的風險，把自己送進去？

如果僅僅是個小問題，辛巴是搞不了小楊哥的。像梅菜扣肉出問題的時候，辛巴沒有動手，茅臺出問題的時候，辛巴也沒有動手……當這些事都累積這么多破綻的時候，辛巴就出手了。

從他們兩人身上，我們也能看到這場風波背后所反映出的直播行業的問題。

很難想象，都2024年了，兩大短視頻平臺的一哥還在用罵戰的方式吸引流量，通過所謂激烈的沖突和夸張的演技來吸引觀眾的眼球。

可見直播電商競爭激烈，增長空間有限。

易觀數據顯示，直播電商市場交易規模的同比增速在今年Q2進入了近兩年的最低點，而主播們也未能擺脫“最低價”和“流量至上”的發展局限。

這樣的設計，可以讓不少觀眾在情緒的驅使下沖動消費。

所以作為消費者，就應當保持理性消費的觀念，不要輕易被主播的劇本和話術所迷惑，尤其被所謂的底價機制迷惑。

我們需要注意的是，直播帶貨最重要的不僅是流量，還是消費者的口碑，這兩者缺一不可。

作為商家，我們給老百姓的第一個就是質量的保障，第二個是敢于承擔責任。

在這樣一個商業內卷的時代，我們賣的每一份產品，一定要質量好，又有性價比，才有消費者愿意持續購買。畢竟群眾的眼睛是雪亮的，老百姓只相信對的人，支持對的人。

記得直播帶貨行業剛起來的時候，核心競爭力是價格。誰便宜咱們就去哪，對主播跟直播間本身并沒有那么在意。當時行業里邊經常說，只要你東西賣的夠便宜，哪怕你現在直播間里面只有一條狗跟著在汪汪汪的叫，東西也賣的出去。

直播帶貨發展到今天，已經變了，品質跟售后保障才是你的核心競爭力。

你要是跟我說誰家的直播間里的品控特別好，都是正品，質量絕對沒問題，而且萬一出了問題，人家沒有廢話，立馬假一賠三，我肯定去。

總的來看，辛巴和小楊哥經歷這件事后，可能都要認真反省一下。

這些瓜對我們毫無意義，就算辛巴贏了，背后目的也是為了收割更多流量，賺更多錢，本質都是一樣的。

所以這場風波不應只是一場熱鬧的“吃瓜”事件，更應成為推動直播行業健康發展的契機。

參考文獻：

上觀新聞 《辛巴小楊哥罵爽了，直播電商信任度快被罵沒了？》

時代周報 《辛巴砸1億手撕小楊哥背后：困于流量、疲于低價，超頭主播面臨“七年之癢”》

電商報 《辛巴、小楊哥、羅永浩，搞流量真有一套》

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