上海鐵路局合肥客運段官方微博9月13日發布關于網上反映“列車乘務員疑似手臂有紋身”的情況說明：

近日，我們關注到網上有視頻反映“列車乘務員疑似手臂有紋身”。經核實，該列車乘務員確系我單位職工，于9月12日值乘K91次南通至深圳普速列車時在休息間裸露手臂紋身，其行為不符合《鐵路客運服務質量規范》中“列車工作人員身體外露部位無紋身”的要求。

對此，我們已認真組織分析，依據相關規定對該列車乘務員等責任人進行了批評教育、追責考核。下一步，我們將加強對列車工作人員的教育管理，持續改善客運服務質量。衷心感謝社會各界對我們工作的監督和支持。