日前，有市民向新聞晨報·周到上海反映，上海地鐵站的垃圾桶數(shù)量少、位置隱蔽、分布隨機，乘客找起來十分不便。8月8日，新聞晨報·周到上海記者對上海多個地鐵站進行實地走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其實每個地鐵站站臺層、站廳層均設有垃圾桶，但設置數(shù)量和擺放位置各不相同，難以總結(jié)規(guī)律，找起來確實很費勁（前文鏈接）。

近日，申通地鐵方面回應記者表示，針對這次乘客反映部分車站垃圾桶設置數(shù)量不足、位置隱蔽的情況，已立即進行了整改，并進一步優(yōu)化并固化車站垃圾桶設置位置，提升車站公共區(qū)域垃圾分類精細化管理水平。

乘客吐槽：地鐵站垃圾桶分布隨機太難找

一些地鐵站的站臺只有一個垃圾桶，有些還設在車頭或車尾位置，又沒有提示牌，作為乘客，如果不熟悉這個車站，不知道要找多久才能找到，還得一路‘長途跋涉’去扔垃圾，太不方便了。”

日前，市民周先生向新聞晨報·周到上海反映，在上海地鐵找垃圾桶太不容易，不僅一些站臺垃圾桶稀少，分布的位置也很隨機，在沒有引導的情況下很難找到。

8月8日，記者對靜安寺、龍陽路、陸家嘴、人民廣場、交通大學、四川北路等十余個地鐵站進行走訪，發(fā)現(xiàn)站廳層、站臺層均有垃圾桶，但數(shù)量、分布位置千差萬別，很難總結(jié)出規(guī)律，一些市民認為的“一頭一尾肯定有”“大家等待的地方有”“衛(wèi)生間旁邊有”等規(guī)律也不一定準確。在換乘通道里，即便是同一個地鐵站，垃圾桶的分布同樣沒有任何規(guī)律。

報道刊發(fā)后，引起不少讀者共鳴。有讀者評論表示，自己擤鼻涕的紙都捏干了，也沒在地鐵站找到垃圾桶。但也有讀者評論表示，現(xiàn)在地鐵都不提倡飲食，并不需要設很多垃圾桶，“紙團之類的小垃圾，大家也可以克服一下”。

有讀者則提議：“每個站臺可以把僅有的垃圾桶設置在統(tǒng)一的地方，這樣方便大家尋找。

網(wǎng)友建議垃圾桶可以擺放在統(tǒng)一位置 本文圖片均為周到上海 圖

申通地鐵：優(yōu)化并固化車站垃圾桶設置位置

8月15日，上海申通地鐵回應新聞晨報·周到上海記者表示：2019年7月1日起，上海市人民代表大會通過并公布《上海市生活垃圾管理條例》（以下簡稱“管理條例”），其中第一章總則要求“積極推進生活垃圾源頭減量和資源循環(huán)利用”。為響應上海市政府號召，自管理條例實施以來，為更好地適應公共場所垃圾分類的需要，上海地鐵對垃圾桶設置進行了調(diào)整，遵循“總量減少，精細設置”的原則合理減少車站公共區(qū)域垃圾桶數(shù)量，以起到從源頭減量的效果。

上海地鐵嚴格遵守市政府關于垃圾分類的相關規(guī)定，根據(jù)管理條例內(nèi)容，為落實相關工作，在線網(wǎng)所有車站均設置“可回收物”“干垃圾”兩類收集容器，規(guī)范相應圖標，要求保潔人員進行分類回收，垃圾存放于指定的垃圾房或清運回收處，確保垃圾分類執(zhí)行率達到100%。

上海地鐵一直致力為廣大乘客營造良好、整潔的乘車環(huán)境。針對這次乘客反映部分車站垃圾桶設置數(shù)量不足、位置隱蔽的情況，已立即進行了整改。更進一步優(yōu)化并固化車站垃圾桶設置位置，提升車站公共區(qū)域垃圾分類精細化管理水平，根據(jù)乘客的行走動線，將站廳層垃圾桶設置于服務中心附近，站臺層垃圾桶設置于樓扶梯處附近，換乘通道的入口附近設置垃圾桶，以滿足乘客出行乘坐地鐵過程中簡單投放隨身垃圾的需求。同時，在人流密集的地鐵站，適當增加垃圾桶的數(shù)量，提升車站環(huán)境。每處垃圾桶還會張貼垃圾分類宣傳，方便乘客對應投放。

記者回訪：靜安寺、陸家嘴站垃圾桶位置已調(diào)整 

8月16日，記者再次來到軌交2、7、14號線靜安寺地鐵站和軌交2、14號線陸家嘴地鐵站。

此前，在7號線靜安寺站站臺，記者只在花木路方向13號屏蔽門對面一堵墻的背面發(fā)現(xiàn)了1組垃圾桶，從該側(cè)下車的乘客，很難發(fā)現(xiàn)垃圾桶的存在。8月16日，記者看到，該該站臺垃圾桶已調(diào)整至處于美蘭湖方向14號屏蔽門和花木路方向17號屏蔽門之間的位置，該位置不僅沒有視野遮擋，也靠近扶梯和無障礙電梯。

軌交7號線靜安寺站的垃圾桶調(diào)整至靠近扶梯和無障礙電梯的位置

軌交2號線靜安寺站臺位于徐涇東方向12號屏蔽門附近的垃圾桶，現(xiàn)已調(diào)整至往徐涇東方向19號屏蔽門附近的電扶梯入口對面，此處也靠近自動售貨機和座椅。

此外，記者還發(fā)現(xiàn)，在靜安寺站站廳層，垃圾桶也已調(diào)整至距離服務臺或換乘通道出入口較近的位置。

原本，陸家嘴地鐵站14號站廳的垃圾桶，在站廳中部的服務臺和一堵墻之間，較難找到。記者回訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)該站廳垃圾桶已調(diào)整至靠近換乘通道的服務臺旁邊，乘客從換乘通道出來就能一眼看到。

從2號線換14號線換乘通道一出來就能看到14號線陸家嘴站廳的垃圾桶

記者還從申通地鐵了解到，車站也將繼續(xù)宣傳倡導乘客做好垃圾分類工作，加強巡視，加大引導和日常保潔。如乘客在乘坐地鐵時有任何問題均可撥打服務熱線或向就近地鐵車站反映，工作人員收到信息后會及時進行確認及處理。

（原標題為《夏令服務提升行動追蹤 | 垃圾桶太難找？上海地鐵將全網(wǎng)優(yōu)化垃圾桶設置位置》）