平安銀行  視覺中國 資料圖

8月16日，平安銀行董秘周強在該銀行2024年中期業績發布會上表示，上半年涉及平安銀行的新聞不少，銀行也正處在改革轉型多頭推進的時期，比較容易成為關注的焦點，輿情相對多發。平安銀行需要不斷的解釋，去反思還有哪些去提升的方面。

他說道：“像上海職場的集中管理這件事，從一開始我們的本意、我們的初衷就沒有什么裁員降薪的計劃安排。因為歷史原因，我們有些部門長、管理團隊在深圳，部分員工在上海，所以本身就存在管理上、效率上、溝通上等方面的問題。所以做這件事就是為了加強管理、減少風險、提升效率。”

周強表示，平安銀行也提供了盡量人性化的、力所能及的補償方案，但可能還是解釋溝通不夠、對外宣導不夠，容易引發輿情。

近段時間，平安銀行通知在上海辦公的總行相關部門員工回遷至深圳總部。在社交媒體上，有網友稱平安銀行此舉為變相裁員。當時，平安銀行回應稱，部分員工辦公場所的變更，是為加強管理，控制風險，強化協同，提升效率。

周強指出，一次輿情事件就像是一次感冒，經歷過一次就需要去總結，需要不斷地去積累經驗，所以感冒一次就應該增加一次免疫力，而不是說病一次元氣更傷一次。這方面關鍵在于態度，就是要發自內心，真誠虛心地去面對市場各界的聲音，同時要更加靠前更主動、更體系化地去做好輿情應對，而不是頭痛醫頭，腳痛醫腳，來被動地去做應對。