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微信百科上線,微信搜一搜想跟百度、頭條搜索搶市場(chǎng)

2024-08-16 15:56
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,近期,微信悄悄上線了“微信百科”產(chǎn)品,當(dāng)用戶打開(kāi)微信搜索(即微信搜一搜)的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)在內(nèi)容頁(yè)展示出對(duì)應(yīng)的百科內(nèi)容,平臺(tái)并不會(huì)特別強(qiáng)調(diào)這是“微信百科”的結(jié)果,用戶僅能從鏈接的域名(baike.weixin.qq.com)中看出是微信百科。另外,在微信搜一搜頭部區(qū)域的各個(gè)頻道中,也新增了“百科”版塊,用戶若只想看百科內(nèi)容,從該頻道搜索關(guān)鍵詞即可直達(dá)搜索結(jié)果。

與之前推出快訊、搜索發(fā)現(xiàn)、問(wèn)一問(wèn)等功能類似,微信這次同樣很低調(diào),直接上線,沒(méi)做任何營(yíng)銷宣傳。

從微信百科的結(jié)果頁(yè)可以看出,“微信百科”并非橫空出世,在詞條的尾部,系統(tǒng)會(huì)提示用戶,“內(nèi)容來(lái)源于搜狗百科”,用戶還可以對(duì)詞條進(jìn)行反饋,比如文字內(nèi)容問(wèn)題、圖片文字、視頻問(wèn)題等。

百科產(chǎn)品是典型的UGC(用戶生成內(nèi)容)類產(chǎn)品,無(wú)論是百科行業(yè)的鼻祖維基百科,還是百度百科、抖音百科,都秉承著“人人都可以編輯”的特色,不過(guò),微信百科目前并未提供對(duì)應(yīng)的UGC入口,它只是繼承了搜狗百科的內(nèi)容體系,用戶如果想創(chuàng)建微信百科詞條,只能從搜狗百科入手。

百科產(chǎn)品的BUG在于,它雖然能幫助平臺(tái)獲得大量流量,卻不能變現(xiàn),成立多年的維基百科也是靠著外界捐贈(zèng),本身并不盈利。那么,微信為何要在此時(shí)上線一款百科產(chǎn)品呢?

補(bǔ)全搜索引擎拼圖

許多人認(rèn)為搜索引擎是一個(gè)“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,一方面,搜索引擎行業(yè)的增長(zhǎng)見(jiàn)頂,很難再保持絕對(duì)領(lǐng)先的頭部地位;另一方面,個(gè)性化資訊平臺(tái)對(duì)搜索引擎的逐步侵蝕,導(dǎo)致搜索引擎的地位降低;還有就是市場(chǎng)格局的問(wèn)題,百度、360搜索、Bing、搜狗,新的產(chǎn)品很難對(duì)這幾家市場(chǎng)形成沖擊,國(guó)內(nèi)曾涌起一波又一波搜索引擎產(chǎn)品試圖去沖擊百度的地位,但最終都是黯然消退,這種情況下,再去做搜索引擎看起來(lái)毫無(wú)意義。

然而,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻在悄悄布局搜索引擎市場(chǎng)。2019年8月,字節(jié)跳動(dòng)推出了“頭條搜索”。2019年12月11日,微信宣布將微信搜索升級(jí)為“微信搜一搜”。

這一波搜索引擎產(chǎn)品要比當(dāng)年的搜索引擎熱低調(diào)得多。2012年,奇虎360高調(diào)推出360搜索,并將矛頭直指百度,360搜索還發(fā)布公開(kāi)信稱,“即日起,360搜索放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)。”其他搜索引擎產(chǎn)品雖然沒(méi)有這么激烈,但各種營(yíng)銷宣傳做得不亦樂(lè)乎。可輪到頭條搜索、微信搜一搜的時(shí)候,它們并未高調(diào)宣傳要和誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)對(duì)標(biāo),要顛覆誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。

毫無(wú)疑問(wèn),像過(guò)去百度、谷歌這樣靠搜索引擎“躺賺”的時(shí)代已徹底過(guò)去。現(xiàn)在做搜索引擎的目的,更多是為了將流量和用戶留在自家平臺(tái)上,只要用戶留存率和使用時(shí)長(zhǎng)在,盈利就不成問(wèn)題。

當(dāng)初那波搜索引擎產(chǎn)品之所以黯然消退,跟它們的出發(fā)點(diǎn)有很大關(guān)系,如果只從技術(shù)上去搞搜索引擎,那難度還有可能攻克,可除了搜索技術(shù)之外的護(hù)城河同樣不可或缺,在百度流量最猛的那幾年,除了搜索外,百度貼吧、百度文庫(kù)、百度百科為百度貢獻(xiàn)了非常非常多的流量,其他平臺(tái)光靠搜索拿什么跟百度拼??jī)?nèi)容的護(hù)城河同樣是一座大山。

頭條搜索、微信搜一搜跟這波搜索引擎產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)完全不同。

首先,它們先有內(nèi)容,再去做的搜索引擎產(chǎn)品,比如頭條搜索,在今日頭條(個(gè)性化資訊平臺(tái))、頭條問(wèn)答、視頻等內(nèi)容非常豐富的情況下,它才推出的搜索引擎。而微信搜一搜也擁有龐大的內(nèi)容庫(kù),比如微信公眾號(hào)、騰訊新聞、微信讀書(shū)、朋友圈等。

其次,頭條搜索、微信搜一搜對(duì)于盈利的優(yōu)先級(jí)并不算高。其他搜索引擎產(chǎn)品,推出兩三年后,總歸要考慮盈利和賺錢問(wèn)題,所以,某搜索引擎雖然一開(kāi)始高調(diào)宣稱不做醫(yī)療廣告,可很快就自己“打臉”,該上的廣告一點(diǎn)兒沒(méi)少,最后,用戶發(fā)現(xiàn)其用戶體驗(yàn)一點(diǎn)兒也沒(méi)比百度好多少。

頭條搜索、微信搜一搜對(duì)于盈利的要求并沒(méi)有那么高,它們只要能讓用戶留在平臺(tái)上,能提升App的留存率、活躍度等指標(biāo),就能幫助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

在“時(shí)間不急”的情況下,頭條搜索、微信搜一搜有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)其在搜索引擎上的不足和短板。

微信百科的推出,再次彌補(bǔ)了微信搜一搜在搜索引擎領(lǐng)域的拼圖,擴(kuò)充了微信搜一搜的內(nèi)容庫(kù)。

誰(shuí)會(huì)勝出?

搜索引擎是典型的工具型產(chǎn)品,而工具型產(chǎn)品就非常考驗(yàn)工具的有效性,這也是當(dāng)前微信搜一搜、小紅書(shū)與百度之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。微信百科加入微信搜一搜的大拼圖,究竟對(duì)其搜索質(zhì)量或者說(shuō)工具的有效性有多大幫助?這一點(diǎn)還需要等待時(shí)間的考驗(yàn)。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,在使用微信搜一搜的過(guò)程中,信息流頁(yè)的百科內(nèi)容并不只是展現(xiàn)微信百科的內(nèi)容,有時(shí)候也會(huì)優(yōu)先展示搜狗百科的內(nèi)容。這一幕是不是很符合騰訊公司的特色?即兩款產(chǎn)品同時(shí)競(jìng)爭(zhēng),最終究竟誰(shuí)能勝出?微信百科和搜狗百科目前就處于這種情況。

微信百科直接引用搜狗百科的內(nèi)容源這沒(méi)問(wèn)題,但百科是UGC類產(chǎn)品,這意味著需要不斷進(jìn)行新詞條擴(kuò)充和舊詞條內(nèi)容的更新,微信百科會(huì)怎么解決,還是依舊靠搜狗百科?

2019年初,今日頭條收購(gòu)了互動(dòng)百科,從而彌補(bǔ)了平臺(tái)的拼圖,后互動(dòng)百科被整合升級(jí)為“抖音百科”。

2021年9月,騰訊徹底收購(gòu)搜狗,搜索和輸入法等業(yè)務(wù)保持搜狗品牌運(yùn)營(yíng)。然而,直到現(xiàn)在為止,搜狗搜索和微信搜一搜之間仍是相對(duì)獨(dú)立的品牌,這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不多見(jiàn),但放在騰訊公司身上似乎又很常見(jiàn)。

但最終來(lái)看,必然會(huì)有一款產(chǎn)品勝出,而另一款產(chǎn)品出局。

搜索引擎行業(yè)的故事變了

PC時(shí)代,搜索引擎是網(wǎng)站的入口,其影響力和價(jià)值都非常大,沒(méi)有搜索引擎,用戶很難敲開(kāi)各個(gè)網(wǎng)站的大門。但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搜索引擎的作用大大降低,各個(gè)App開(kāi)始以自身為中心,并且正是因?yàn)镻C時(shí)代吃過(guò)搜索引擎的虧以后,各個(gè)App更不愿意受到搜索引擎的掣肘,App成為“孤島”的現(xiàn)象愈發(fā)明顯。

搜索引擎依然重要,但它不是必須,各個(gè)孤立的App直接完成了用戶的相關(guān)需求,無(wú)需走搜索引擎這道門檻。

另外,搜索引擎作為一門生意,也開(kāi)始見(jiàn)頂。百度2024年Q1季度財(cái)報(bào)顯示,該季度百度核心收入為人民幣238億元,同比增長(zhǎng)4%;在線營(yíng)銷收入為人民幣170億元,同比增長(zhǎng)3%。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)并不算差,但現(xiàn)如今的百度早就不能跟前幾年一樣,動(dòng)輒20%的增速。百度已多個(gè)季度維持在這個(gè)營(yíng)收水平。

那么,微信搜一搜、頭條搜索的推出,究竟會(huì)不會(huì)沖擊百度的地位呢?實(shí)際上也很難。頭條搜索剛推出的時(shí)候,外界認(rèn)為以今日頭條的影響力,以及百度的用戶體驗(yàn),前者會(huì)以摧古拉朽之勢(shì)迅速搶占百度的市場(chǎng),但從百度的營(yíng)收來(lái)看,頭條搜索并沒(méi)有搶走多少百度的市場(chǎng)。

微信搜一搜的情況同樣如此。騰訊2024年Q2季度財(cái)報(bào)顯示,截至2024年6月30日,微信及WeChat合并月活賬戶數(shù)13.71億,同比增長(zhǎng)3%。坐擁如此龐大的用戶量,微信搜一搜如果放量力推搜索,那么,搜索引擎市場(chǎng)的格局是不是就會(huì)徹底變換天地?事實(shí)上并非如此,騰訊方面的數(shù)據(jù)顯示,2022年微信搜一搜月活躍用戶已達(dá)8億。

微信搜一搜的月活用戶數(shù)據(jù)是很高,但用戶的搜索行為能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值非常有限,微信搜一搜很難做到像百度搜索那樣的廣告體系。

話又說(shuō)回來(lái),微信搜一搜畢竟還在發(fā)展階段,其在搜索廣告方面還未發(fā)力,如果這個(gè)“大閘”一開(kāi),微信廣告的營(yíng)收還能再進(jìn)一步。

但不管微信搜一搜怎么變,用戶習(xí)慣的徹底改變,還是非常考驗(yàn)產(chǎn)品和時(shí)間的。

搜索引擎行業(yè)的故事已經(jīng)進(jìn)化到了AI大模型+搜索階段,這對(duì)于微信搜一搜、頭條搜索、百度們來(lái)說(shuō),才是更大的變量。

以前用戶總以為行業(yè)出現(xiàn)新產(chǎn)品,會(huì)迅速替代原來(lái)用戶體驗(yàn)不佳的產(chǎn)品,可要么是“屠龍少年終成惡龍”,要么是挺了幾年不賺錢后迅速關(guān)停,用戶都麻了。總之,別說(shuō)什么大話,先做好產(chǎn)品再說(shuō)。

文/郭靜,微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈

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