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女童夜間與家人走散,用街邊ATM機(jī)旁紅色求助按鈕成功自救
澎湃新聞記者 鐘常宇
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夜間與家人走散,8歲女童按下了ATM機(jī)旁的紅色按鈕,通過對講機(jī)求助銀行工作人員,后者隨即報警并安撫女童情緒,民警來后將她送回了家。
8月13日,澎湃新聞(www.6773257.com)從浙江衢州農(nóng)商銀行獲悉,7月30日晚上9點(diǎn)多,該行監(jiān)控中心收到網(wǎng)點(diǎn)自助銀行對講請求,工作人員接通對講機(jī)后,獲悉對方是一名8歲的小女孩,上完舞蹈課后在回家途中與爺爺走散,因?yàn)闆]帶手機(jī),就走進(jìn)路邊的銀行自助網(wǎng)點(diǎn),伸手按下ATM機(jī)旁的“紅按鈕”發(fā)起求助。由于小女孩不知道家人的手機(jī)號,銀行工作人員報了警,并陪孩子聊天,緩解其情緒。不久民警到達(dá),根據(jù)小女孩說的地址將她送回了家。
民警找到小女孩并將她送回家。
據(jù)了解,小女孩以前從媽媽那里得知,按下ATM機(jī)旁的“紅按鈕”就會有人跟她對話,如果遇到困難,可以通過這個方式求助他人,小女孩就活學(xué)活用了。衢州農(nóng)商行工作人員介紹,該行自助網(wǎng)點(diǎn)一般有兩個按鈕,紅色的為緊急求助按鈕,連接到該行有人24小時值班的監(jiān)控中心,如果有客戶在辦理業(yè)務(wù)時遇到問題,可以按鈕求助,小女孩這種情況是第一次見。另外一個按鈕是緊急報警按鈕,連接到報警平臺,客戶如果遇上緊急情況,可以一鍵報警。
責(zé)任編輯:謝春雷
校對:劉威
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