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垃圾拿了一路?乘客吐槽上海地鐵站垃圾桶難找,走訪發現……
“每天都捏一個小時垃圾”“擦個鼻涕,紙都沒地方扔”“帶著喝完的咖啡杯上了地鐵,坐了一整程”……炎熱的夏季,市民游客要扔的紙巾、空瓶、空杯明顯增多,但不少市民游客表示,要在上海的地鐵站里找到一個垃圾桶并非易事,有時甚至只能把垃圾帶回家扔。上海地鐵的垃圾桶真的那么難找嗎?
8月8日,新聞晨報·周到上海記者對上海多個地鐵站進行實地走訪調查,發現雖然每個地鐵站的站臺層、站廳層都設有垃圾桶,但設置數量和擺放位置各不一樣,再加上缺乏指示標識,確實比較難找……
市民吐槽地鐵站難找垃圾桶
“一些地鐵站站臺上只有一個垃圾桶,有些設在車頭或車尾位置,又沒有提示牌,作為乘客,如果不熟悉這個車站,不知道要找多久才能找到,一路‘長途跋涉’去扔垃圾,太不方便了。”日前,市民周先生向新聞晨報·周到上海反映,乘坐上海地鐵時,找垃圾桶太不容易,不僅一些站臺垃圾桶稀少,擺放的位置也比較偏僻,更沒有相應指示標識。
市民周先生反映,上海地鐵站的垃圾桶太難找。 本文圖片均為“新聞晨報”微信公眾號 圖
事實上,周先生反映的問題,在社交平臺早已開始討論。
“為什么這么大的地鐵站就這么難找到垃圾桶啊!”今年7月,有乘客發帖表示,在軌道交通2號線陸家嘴地鐵站拿著紙巾找了5分鐘,才在角落里找到一個垃圾桶。
還有網友發帖表示,在徐家匯地鐵站突然流鼻涕,但沒找到垃圾桶,只好把紙巾扔在保潔阿姨的簸箕里,結果被阿姨說為何不扔在垃圾桶。
一位網友稱因找不到垃圾桶,一直把垃圾從太古匯帶到虹橋機場
“我有次(帶著垃圾)從太古匯拿到2號線,上車(后)帶到了虹橋機場扔掉,感謝一路陪伴”;
“今天碰巧著涼打噴嚏的紙巾,用完要扔,從車頭走到車尾,最終沒辦法在廁所門口找到垃圾桶才扔掉”;
“拿著奶茶杯從公司走到地鐵站都要拿出感情了,還一整個在14號線上演‘千與千尋’”……
一位網友分享了自己尋找垃圾桶的經歷
在社交平臺上,不少網友分享了在地鐵站尋找垃圾桶的“坎坷經歷”。
一些乘客根據自己的經驗“支招”:“真的想扔垃圾就繞站臺走,一頭一尾肯定有的”;“換乘通道在高峰時候是要快速通行的,不會設垃圾桶,要找垃圾桶肯定得到大家等待的地方”;“衛生間旁邊看看”;“開口問一下站務員”……
那么,地鐵站的垃圾桶一般擺放在哪里?數量配置有標準嗎?網友的“經驗之談”真的準嗎?
近日,新聞晨報記者分別對多個地鐵車站進行了走訪調查。
站臺垃圾桶的數量和位置差別大
記者走訪上海十多個地鐵站臺后,發現這些地鐵站臺都設有垃圾桶,數量在1-3個不等,擺放位置則千差萬別,很難總結出規律,一些市民認為的“一頭一尾肯定有”“大家等待的地方有”“衛生間旁邊有”等規律也不一定準確。
靜安寺地鐵站是2、7、14三線換乘站,記者注意到,在這一站,3條地鐵線路在站臺層擺放垃圾桶的“思路”有所區別。
在2號線、14號線靜安寺站站臺,均設有兩組垃圾桶。2號線靜安寺站臺的垃圾桶分別位于徐涇東方向12、35號屏蔽門附近,垃圾桶側放于柱子旁邊,兩個方向上下車的乘客基本都能看到。
14號線靜安寺站站臺的垃圾桶分別位于封浜方向7、18號屏蔽門附近,因垃圾桶位置均在扶梯對面,也較容易被發現。
但在7號線靜安寺站站臺,記者只在花木路方向13號屏蔽門對面一堵墻的背面發現了1組垃圾桶,從該側下車的乘客,很難發現垃圾桶的存在,而從對面美蘭湖方向看過來,因有樓梯和柱子遮擋,同樣很難發現。
軌交7號線靜安寺站站臺僅設有1組垃圾桶且位置比較隱蔽
在龍陽路地鐵站,各軌交線路站臺層的垃圾桶設置數量、位置也各不相同。
2號線龍陽路站臺慷慨地設置了3組垃圾桶,分別位于靠近徐涇東方向5、18、35號屏蔽門位置,達到了頭、中、尾均有分布,垃圾桶的位置也考慮到了方便上下扶梯乘客及時發現。
但在7號線龍陽路地鐵站臺,記者僅在靠近美蘭湖方向的14號屏蔽門位置找到1組垃圾桶。
在16號線龍陽路地鐵站3站臺,記者僅找到1處垃圾桶,位置在靠近站臺一端,如果是在另一端下車的乘客,需跨越大半個站臺才能找到這個垃圾桶。
18號線龍陽路地鐵站也僅在航頭方向12號屏蔽門附近設有1組垃圾桶。
軌交18號線龍陽路站站臺僅設有1組垃圾桶
2號線陸家嘴地鐵站雖然被乘客發帖吐槽垃圾桶難找,但走遍站臺層,記者找到了3組垃圾桶。只是這3組垃圾桶中,靠近浦東國際機場方向18、33號屏蔽門的這2組垃圾桶,都設置在扶梯側面,因視線遮擋,對面徐涇東方向的乘客很難發現這兩組垃圾桶;還有1組垃圾桶位于靠近浦東國際機場方向2號屏蔽門的衛生間門口,因位于站臺一端且有墻面遮擋,如果不是刻意尋找或正好上衛生間,也很難看到。
在14號線陸家嘴地鐵站站臺層,記者僅在封浜方向20號屏蔽門附近發現1組垃圾桶。
不過,也有一些站臺雖然垃圾桶不多,但很容易尋找。比如,10號線四川北路地鐵站為側式站臺,在基隆路方向的站臺,雖然只在14號屏蔽門有一組垃圾桶,但垃圾桶不僅位于中間位置,還正對上下車的乘客,只要不是“人擠人”狀態,基本可以一眼找到。
軌交10號線四川北路站站臺的垃圾桶相對比較醒目
還有一些站臺,保潔員使用的垃圾推車停放在較為顯眼的工具擺放區,起到了“輔助垃圾桶”的作用。
比如,12號線天潼路地鐵站往七莘路方向的站臺,雖然只在靠近20號屏蔽門設了1組垃圾桶,但5號屏蔽門對面的工具堆放區停放的保潔車,也套著分類垃圾袋。不過,一位地鐵工作人員告訴記者,這類保潔車常常要被推走使用,因此位置并不固定。
垃圾推車起到了“輔助垃圾桶”的作用
此外,記者還走訪了軌交1、8號線人民廣場站站臺,15號線婁山關路站站臺,11號線隆德路地鐵站,13號線大渡河路站站臺,2、4、6、9世紀大道站站臺等。記者注意到,這些站臺設置垃圾桶的數量多為每個站臺1-2組,雖然大多數有意識地放置在離扶梯不遠處,但無法保證每個扶梯旁都有一組垃圾桶,如果想一下子找到,得看乘客下車位置和上扶梯的位置,需要一些運氣。
記者走訪這些站臺時還注意到,站臺上均未設置提示垃圾桶位置的任何標識。
站廳、換乘通道垃圾桶“出現”很隨機
除了站臺層,一些市民在進站后、出站前,也會在站廳層尋找垃圾桶,這一需求在換乘站尤為顯著。但記者注意到,各站廳垃圾桶的位置設置也很隨機,并非站廳面積大,垃圾桶就一定多。甚至有的站廳,哪怕記者抱著專門找垃圾桶的心態去尋找,也要費一番功夫才能找到。至于換乘通道,如果不是親自走過,根本無法“預測”通道里有沒有垃圾桶。
在2號線陸家嘴地鐵站站廳層,記者找到了2組垃圾桶;在2號線換14號線的換乘通道里,記者也找到了2組垃圾桶。
可是,進入14號線陸家嘴站站廳,記者一眼望過去根本沒發現垃圾桶。
在站廳里找了好幾分鐘,記者才在服務臺背后找到1組垃圾桶。
這組垃圾桶夾在一堵墻和服務臺中間,除非乘客選擇正對該垃圾桶側面的扶梯前往站臺,抑或正好在14號線進站且在進站前就隔著玻璃欄桿“瞅”準這個垃圾桶,否則很難找到。
人民廣場站作為3站換乘、人流密集的大站,本以為三角換乘大廳的垃圾桶位置很顯眼。但,在1、8號線換乘區域,記者轉了好幾分鐘,才在一個1號線進站扶梯側面柱子的旁邊,找到1組緊貼扶手欄桿的垃圾桶。
垃圾桶放在此處,盡管充分考慮到了乘客通行不受影響,但因為柱子、扶手的遮擋,乘客需要有合適的動線、運氣和視角,才能找到這一垃圾桶。從換乘大廳往2號線換乘通道步行,在一處靠墻位置也有1組垃圾桶。
在7號線龍陽路地鐵站站廳,記者很快找到了2組垃圾桶,均離換乘通道不遠。但進入7號線換2號線的通道,100米左右的通道,記者始終沒找到垃圾桶。
2號線站廳內雖然有垃圾桶,但從2號線換乘16號線的通道里,記者也未找到垃圾桶,但在上扶梯進入16號線往滴水湖站臺前,可以看到扶梯對面有垃圾桶。同樣,從16號線換乘18號線,一路上也很難找到垃圾桶。
龍陽路站16號線換乘18號線的通道里,記者也未發現垃圾桶。
從通道進入18號線龍陽路站站廳,一眼望去也無法找到垃圾桶的位置。
走到領水、買水的區域,才會發現垃圾桶在靠近12出口閘機附近一堵墻的側面。
難道這里所有的換乘通道都沒有垃圾桶嗎?就在記者這么以為時,跟著換乘標識走,在18號線通往2、7、16、磁懸浮的一截并不算很長的換乘通道里,卻又發現了1組垃圾桶。
在靜安寺地鐵站,記者也遇到了換乘通道垃圾桶“隨機出現”的情況。在7號線換乘2、14號線的通道里,可以很快發現垃圾桶,但14號線換乘2號線的通道里,卻又沒有找到垃圾桶。
在上述換乘通道、站廳內,記者同樣也沒有發現任何指引垃圾桶位置的提示和標識。
建議增加垃圾桶位置指引
“你站臺上繞著走一圈都用不了5分鐘,開口問一下工作人員這么難嗎?”在一則吐槽地鐵站臺垃圾桶難找的帖子下面,也有人覺得,這點“不便”完全可以克服。
但也有不少網友反駁道:“找之前,哪知道要這么久”“5分鐘車都來兩趟(車)了”……
8月8日17點40分左右,正值高峰期,記者在軌交10號線交通大學站看到,站臺上人頭攢動,實在難以辨別垃圾桶在哪里。于是,記者嘗試尋找站務員詢問,但在乘車高峰期,要穿過人群的縫隙找到站務員,并非易事。
找了2分多鐘,記者才找到一位站務員,詢問垃圾桶位置后,站務員反應很快地指向站臺中間。
記者又調頭穿過人群,最終在往虹橋火車站方向的17號屏蔽門附近,找到了垃圾桶,這也是該站臺唯一1組垃圾桶,一來二去,足足耗費了五六分鐘。
即便詢問站務員,在乘車高峰想要找到垃圾桶也不容易
記者注意到,不僅在站臺、站廳找不到垃圾桶位置的相關指引標識,在上海地鐵官網,雖然有無障礙設施、衛生間的指引,卻看不到垃圾桶的相關指引。
此外,記者還注意到,在陸家嘴地鐵站站臺,還張貼了用于掃碼查閱便民服務信息的“服務碼”,掃描服務碼后會進入一個“運載四季”小程序,但在這個小程序里,同樣搜索不到有關垃圾桶分布位置的相應信息。
“根據2023年版的《上海市道路、公共廣場等廢物箱配置導則》,軌道交通站點出入口附近50米以內,明顯可見位置應設置廢物箱1處。但是地鐵站內部的垃圾桶設置,我目前沒有看到有相應的規范?!笔忻裰芟壬c記者一起走訪一天后表示,“我建議部分地鐵站點,要調整垃圾桶的數量和位置,更重要的是,最好能設置相應指引,而不是讓乘客毫無思路地瞎找。”
(原標題為《“捏一路都捏出感情了”,上海市民吐槽坐地鐵時這事不容易》)
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